客戶收到電腦後詢問:
主機板紙盒裡的東西需要保留嗎？
裡面怎麼還有一些電腦零件呢？ 例如有一顆小風扇。
歐飛回覆：
因為您有加裝CPU散熱器，所以原裝的散熱器我就是一併寄回去，這個算是備品，理論上是用不到了。
但如果是CPU故障要送回代理商報修要含散熱器及空盒，所以原廠風扇及紙盒建議要保留。
一、正版軟體、wifi天線、全模組電供的剩餘排線，這三樣是一定要留下來的。
二、機殼剩餘螺絲、cpu原廠散熱器，這個可留可不留。(建議保留)
三、主機板及顯卡的紙盒一般是建議最少留一個月，裡面的說明書、保証書這些其實是用不到的，就算日後要維修也是直接看零組件上的序號。
總結一下：
除了電腦之外，我會把其他的紙盒、配件，剩餘的零組件都一併寄回。
請客戶收到電腦後一個月內，東西都先不要丟，因為萬一新品故障需要完整的紙盒包裝。
一個月後，留下正版軟體、wifi天線、電供剩餘排線、機殼剩餘螺絲這四樣，其他的要丟就丟了。
再來是電腦的紙箱+保麗龍建議要保留，日後維修宅配時有需要。
PS：如果您懶的想，那就全留吧，就是一個主機板紙盒+機殼紙箱而已。
好，以上說明給您參考。
常見問題：
問1：包裹中有顯示卡與CPU的外盒，請問這個也要留存比較好? 還是只要留存最外面裝電腦的紙箱即可?
答：最重要的是Win10/11正版，這個你一定要留著，其他的東西就算都丟了也沒關係，日後就算要維修其實這些配件都不需要。
但一般來說，電腦的紙箱及保麗龍最好留著，這樣你下回電腦要送修(宅配)時才方便。
問2：我之前有在你這邊買過電腦，請問Win10的金鑰可以發給我一下嗎? 我搬家的時候弄不見了。
答：沒有，我不可能有存檔啊，我正版(彩盒)都直接寄給你了。
你的舊電腦目前還能開機嗎? 舊電腦有重灌過嗎?
如果還能開機，如果沒有重灌過，那可以直接從舊電腦把序號找出來，請參考：【尋找您的Windows 產品金鑰】如何查Windows 10 / 11 序號 (以ShowKeyPlus為例)
我要再提醒一下客戶，電腦的配件，Win系統的正版，這個一定要保留，萬一你自己弄丟了，那就尷尬了。
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