歐飛先生

客戶來訊詢問：
我用一鍵還原後，我的桌面右下角出現這個，這個要怎麼解決?
系統是WIN11

電腦規格：(2019年1月組裝)
．Intel i7-8700
．技嘉 H370 AORUS GAMING 3 WIFI
．美光 DDR4-2666-16G *2條=32G
．金士頓 UV500系列 240G  (C槽系統碟) 
．美光 MX500系列 500G    (D槽資料碟)
．華碩 STRIX-GTX1060-DC26G
．振華 Leadex Gold 650W (80+金牌/模組化)
．Win10 專業PRO彩盒版
 

我一開始以為客戶是一鍵還原之後，系統無法啟動，但並不是，客戶說可以正常啟動。

客戶：我之前是從win10升級上去的。

請客戶點那個：不符合系統需求．深入了解

官方說明是：不建議在不符合 Windows 11 最低系統需求的裝置上安裝 Windows 11 最低系統需求。 如果您選擇將 Windows 11 安裝在不符合資格的硬體上，您必須熟悉在執行時遇到相容性問題的風險。  

客戶的電腦是第8代，本來就可以升win11啊，那這個道理是什麼問題?

好，就不賣關子了，直接講結論。

原來是客戶的電腦是2019年組的，當時BIOS預設的TPM是關閉的。

把TPM打開就正常了，因為Win11是需要打開TPM的。

這裡的「不符合系統需求」原來是指不符合win11的系統需求。
 

請參考：【Windows 11】要怎麼看主機板有沒有支援TPM 2.0？ (此電腦上必須支援並啟用 TPM 2.0)

客戶補充：
我當初升11時是有打開的，並在安裝完後我有做一鍵還原，所當我用一鍵還原後，那個TPM設定變成關閉的。

因為沒打開TPM是沒辦法升級win11。

好，本文就到這裡給您參考。

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