歐飛先生

前幾個月天我一台客戶寄來的電腦(如上圖)。

我問客戶：你是專門在做打包的嗎？ 您的打包是我目前見過最強的！我還特地拍照留念。

客戶說：我怕運送會摔到，所以就包的比較搞剛。

《5分鐘商學院 管理篇》劉潤

「現代管理學之父」彼得．杜拉克說：管理的本質是激發善意。

那要怎麼樣激發善意？要公平，但不可能完全公平啊。要方法，什麼方法？管理的方法。

本書是劉潤《5分鐘商學院》第二集管理篇，整本書在教你如何激發員工的善意，讓員工主動出工、出力、出活。

2018年有哪些事兒讓我印象深刻？很多啦，但我只講三件事。

一、網友的詢問盡量用文章回覆
我本來固定一天發一篇文，從9月份開始改成一天發N篇，為什麼？因為塞車。網友的問題非常多，與其私下一一回覆，不如直接寫文章統一回覆，但寫文章回覆其實也是要時間啊，所以我更忙了。

客戶直接在MOMO購物挑了一台「HP ENVY 13-ah1038TU  13吋輕薄筆電」要寄來給我優化。

這一台的效能沒問題，但只有單碟256G，擔心容量不夠的問題。

客戶回覆：純開會用，所以容量沒問題。

客戶FB私訊回報：
筆電收到了，發現螢幕亮度無法調整，是需改什麼設定嗎？

客戶FB私訊詢問：
一、需求：我的工作是機械加工
軟體會使用的有：SolidWorks,Autocad、mastercam 

昨天我有寫了一篇：我的電腦開機有電源沒畫面，還會一直重開機，怎麼辦？　 (CPU故障)

我有詳細說明這一台電腦的情況，目前是第四代cpu故障，cpu已停產，如果要修只能買二手CPU，但二手沒保固。

不過客戶礙於預算的問題，他還是要修，也就是買二手cpu，然後他再提供二手的塔扇及二手的機殼。

我後來跟客戶說：這一台如果要修，要請您找別人，我不接單。

客戶FB私訊詢問：
最近玩吃雞會直接斷電重開，怎麼辦？

電腦主要規格：
．Intel i7-8700

之前有網友詢問「開機沒畫面」，他後來買了一顆全新電供測試一樣沒畫面，問我怎麼辦？我寫了一篇文章回覆→為了檢測電腦，買全新零組件來測試，ok嗎？

後來網友把電腦送來給我檢測了，我都還沒檢查光是看「外型」我就感到不妙。

電腦規格：

客戶收到電腦後詢問：
行動硬碟不能讀取，怎麼辦？
行動硬碟有亮，無異聲，但就是讀不到@@