客戶收到電腦後詢問：
行動硬碟不能讀取，怎麼辦？
行動硬碟有亮、沒怪聲，但就是讀不到 @@
我在 Win10 正常，新電腦 Win11 卻無法讀到。
：
一、先確認電腦的USB孔正常
行動碟 / 隨身碟無法讀取，
第一步先換一個「隨身碟」來測試，
確認 USB 孔本身能不能正常使用。
前面、後面 USB 孔都可以試試看。
補充：
有時候重新開機一下，問題就解了，先試。
二、確認行動硬碟 / 隨身碟 正常
把行動硬碟拿去「別台電腦」測試，
看看是否能正常讀取。
→ 若別台能讀，八成不是行動碟的問題。
三、換一條 USB 傳輸線試試
舊款的行動硬碟有一些是二頭USB，二頭都要插才行。
新款的行動硬碟通常只有一頭USB。
補充： 行動硬碟如果有傳輸線，建議用原廠附的那一條。
四、先不要用 USB 集線器或USB延長線
先直接插在電腦上測試為準。
集線器、延長線都先拔掉，避免干擾。
五、檢查行動硬碟→掃描並修復磁碟機
有時候隨身碟 / 行動硬碟突然讀不到資料，或點選時會出現「格式化」的視窗？
這時請不要傻傻的格式化啊，格式化之後雖然你的隨身碟就可以正常使用了，但是原先的資料就不見了啊！
會發生這樣的問題，不是中毒就是磁碟本身有錯誤。
我的建議是，如果你發現你的隨身碟怪怪的，有些檔案不見了，或是用起來不太順，建議你可以做這個「立即檢查」的動作，通常還有救。
步驟：點選磁碟機→右鍵→內容→工具→檢查→掃描並修復磁碟機。
其中有一項是「掃描和嘗試恢復損毀的磁區」，第一次我通常不會打勾，
如果還是救不起來，第二次我才會打勾，
但通常會掃描超久的，請耐心等待。
有時候掃到後來甚至還會當機「無法回應」喔。
有時候當你插入隨身碟或行動硬碟時，會跳出檢查磁碟的視窗，
大部份的人都會跳過不掃描，但我的建議是，
你偶爾也要掃描一下，否則哪天很有可能就是資料突然讀不到了。
六、電腦前方USB 3.0的孔讀不到隨身碟怎麼辦?
前面 USB 3.0 孔有時會發生，請先重開機試試。
如果還是不行，步驟：
裝置管理員→通用序列匯流排控制器→USB根集線器→電源管理→允許電腦關閉這個裝置以節省電源(不要打勾)→說明
總結一下：
行動硬碟 / 隨身碟不能讀取，怎麼辦？
先不要用USB集線器或延長線，把行動碟直接插在電腦上。
簡單講就是：
．重開機
．換 USB 孔
．換隨身碟比對
．換電腦測
．換傳輸線
．磁碟檢查與修復
→ 交叉測試最重要！
如果電腦USB正常，您的行動硬碟也正常，就算換了一條USB線也一樣讀不到，那就無解了。
最後一招就是「格式化」
如果連格式化都沒辦法，那100%就是行動碟故障了。
這種狀況偶爾會發生，說到底就是行動碟真的壞了啦。
以上說明，給您參考。
補充：
問1：行動碟或隨身碟，在電腦關機時，需要拔起來嗎？
答：需要，平常沒用時，請直接拔除，或保險一點做「退出行動碟」的動作。
行動碟/隨身碟關機如果不拔除，有時候會造成你開機的時候「卡頓」，嚴重時甚至會讓你的電腦無法正常開機，這一點請注意。
另外，行動碟如果一直插在電腦上，這等於是增加行動碟的損耗，反而容易故障。
問2：隨身碟／行動硬碟需要定期磁碟重組嗎？
答：記憶體型的儲存裝置
→SSD、SD、隨身碟，千萬不要重組，重組只會提高損壞機率。
行動硬碟（機械）
理論上可以重組，但其實沒必要，
頂多就是做一下「檢查磁碟」→「自動修正檔案系統錯誤」
這比較實用、重要。
相關文章：USB隨身碟 與 行動硬碟 的說明與選購
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有時候是驅動的問題 到裝置管理員解除再重新安裝也可能會抓到 還有另一種狀況是沒分配到硬碟代碼 要到磁碟管理去看有沒有
今年購入好多外接SSD行動碟(均2T) ，因為用過ssd就回不去了。 1. 先買美*外接SSD，原廠typeC線筆電經常讀不到，換桌機正常，本以為筆電問題，依歐大blog交叉測試其他廠牌SSD HDD(均原廠線)，筆電全讀到。裝置管理員解除再重新安裝，到磁碟管理區分配，依舊時有時無，連上也會消失。 2. 再買部落客介紹新上市*銓雙介面外接SSD隨身碟，心想cable free。結果新品購入，無論桌機筆電、辦公室家裡，雙介面交叉測試不定時無法偵測、連上斷線。官網送修，回覆替換品缺貨快2周尚未返修。 3. 再購入S牌SSD雙介面隨身碟、K牌SSD外接。筆電桌機均可正常使用沒問題。 心得：#$%^&*()_+迷津
簡單講，盡量買「大品牌」的，比較不的踩雷。 再來，這種外接裝置，你越常常拔插，越容易壞。 簡單講就是，這是消耗品。 重要檔案一定要備份