昨天我寫了一篇筆電保內故障,搞成自費維修,大意是說,筆電保內硬碟(HDD)故障,但客戶不修而是直接告知原廠要換成SSD,原廠依客戶的意思處理。
底下有網友留言:華碩應該要給一顆(保固換新的)1T硬碟才對。
是的,網友說的沒錯,照道理來說是這樣,但我並不認為華碩的處理有什麼問題,從頭到尾都是依客戶的需求辦事,但如果能事先「告知」一下客戶,原來故障的HDD有保固,確定要自費換成SSD嗎? (這樣肯定會更好)
昨天我寫了一篇筆電保內故障,搞成自費維修,大意是說,筆電保內硬碟(HDD)故障,但客戶不修而是直接告知原廠要換成SSD,原廠依客戶的意思處理。
底下有網友留言:華碩應該要給一顆(保固換新的)1T硬碟才對。
是的,網友說的沒錯,照道理來說是這樣,但我並不認為華碩的處理有什麼問題,從頭到尾都是依客戶的需求辦事,但如果能事先「告知」一下客戶,原來故障的HDD有保固,確定要自費換成SSD嗎? (這樣肯定會更好)
客戶的筆電是ASUS X542UQ,I5-8250U+4G+128G SSD+1TB,2017年11月出廠,客戶是2018年8月購買並寄給我優化。
這一台筆電的記憶體後來有升級到16G。
2019年12月客戶的D槽1TB硬碟故障了,他想要找我維修順便升級,我說:你的筆電還在保內,請送回原廠處理,免費。
網友在 無線IP分享器/集線器Hub 中留言:
感謝大大分享文章,增廣見聞。小弟有一個問題想請教一下,關於網速損耗,不知道大大有沒有遇過:
1. 申請的網路速度是120 Mbs,數據機的有線網路測速確實是 120Mbs
2. 數據機接了分享器之後,有線網路的速度降到~98 Mbs (網路線同上)
客戶來信詢問:
我的電腦以遊戲為主 ,遊戲部分 ,3A大作 火線獵殺、決勝時刻、戰地風雲、刺客教條等等.... (射擊戰爭單機多人)
但是我的電腦是101年組的,7年了,7年原因也讓我有點不知該升不升,預算是想壓在20000-25000(如果要在高不要超過30000),最好能在戰5年不知有沒有機會?想聽聽你的意見!!!!!!!!!
客戶需要一台電競型筆電,他在MSI官網的賣場挑了這一台MSI GP65 9SD-017TW 15.6吋電競筆電,
規格i7-9750H/8GB/1T+256G SSD/GTX1660Ti-6G,特色是極窄邊框,有 144Hz 更新率IPS等級電競面板及RGB全彩背光鍵盤。
客戶說這一台有GTX1660Ti-6G ($41900)及RTX2060-6G($45900) 兩種版本,價差4千元,他後來是選擇GTX1660Ti-6G。
客戶來信詢問:
有件事想請教,我不曾用過印表機,更談不上安裝,今天孩子放學回來提到,下學年學校要求他們有些作業需以印表機列出,這個意思無非就是要家長在家中安裝一台印表機。
上網搜尋了一下,看到一台迷你的機型(HP DJ3720 無線噴墨事務機),事出突然也不知問誰,想到你應該會有這方面的經驗,是否麻煩你能替我看看這機型是否符合中小學生基本課業列印的需求?