客戶來信詢問：
我的電腦現在無法正常開機到桌面，想請問該怎麼處理？
詳細情形：按下開機鍵之後會亮燈，但沒有「嗶」一聲的開機聲音，然後就不會動了，如上圖。
電腦規格： (2021年11月組裝)
．Intel i3-10105
．技嘉 B560M AORUS PRO AX
．美光 DDR4-3200-8G
．WD藍標 SN550系列 500GB/M.2 PCIe (C槽系統碟)
．Seagate 1TB/64M/7200轉 (D槽50%、E槽50%)
．華碩 DVD燒錄器
．MONTECH 君主 Century 創世紀 550W(80+金牌/全模組)
．酷媽╱N400 (原裝前後12公分風扇/前方USB*4)
歐飛回覆：
開機直接卡在主機板的logo畫面不動，這個最有可能是硬碟，SSD或HDD都有可能。
開機有電源反應，有畫面，但卡在技嘉LOGO畫面不動，最有可能是硬碟故障→說明
好，我收到電腦後開機有畫面，但沒有嗶1聲，接著停在技嘉的LOGO畫面不動。(跟客戶說的情況一樣)
先拔HDD電源，再開機，一停卡在技嘉的LOGO畫面不動。
好，再把HDD電源插回去，然後換我的備用SSD開機，現在則是黑屏，連畫面都沒有了。
拔HDD及SSD，然後重新開機一樣是黑屏。
重插記憶體，一樣是黑屏。
咦~~~剛剛明明有畫面的啊，怎麼突然連畫面都沒有了。
舊的記憶體拔起來，換成我自己的備用記憶體。
↑現在有嗶一聲了，也有畫面，出現載入BIOS的預設值畫面，OK，載入並重開機。
好，接下來的測試我就直接快轉一下。
換回原記憶體就無法開機，有時有畫面(停在技嘉logo)，有時沒畫面(黑屏)，換成我的記憶體就正常，結論是記憶體故障。
好，確定記憶體故障後，換成我的記憶體，再把SSD及HDD裝回去，開機，ok，正常開機到桌面，這表示C槽的SSD正常。
我接著用 CrystalDiskInfo檢測一下HDD硬碟，OK，HDD正常。
美光的記憶體是永久保固，所以直接送修，請參考：美光記憶體送修流程。
簡單講，美光記憶體故障基本上都是換新，只要代理商捷元有現貨，通常3~4天就回來了，除非缺貨。
好，我特地寫這一篇文，我主要想說的三點
一、重要檔案平常就要有備份的習慣
電腦用久了難免會故障，電腦故障不可怕，但硬碟故障非常可怕，這一次開停在主機板LOGO，我原以為是硬碟故障，沒想到是記憶體故障。
二、開機無嗶聲，有時候畫面，有時沒畫面，可以先重插記憶體試試。
但本例重插記憶體是無效的，而且也只有1條記憶體，你也沒辦法故意只插一條交叉測試。
請參考：如何安裝、加裝或重插記憶體
三、開機停在LOGO畫面，最常見是硬碟故障，但本例確是記憶體故障。
總之，還是要實際檢測「交叉測試」，否則隔著螢幕我也只能瞎猜，這一次我就猜錯了，也害客戶很緊張。
只要聽到有可能是硬碟故障，客戶都會很緊張。
老話一句，如果硬碟裡有重要資料，平常就一定要備份，以防萬一，請參考：我的SSD突然消失故障了，但裡面有重要的照片，還能救嗎?
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好，本來這一篇維修文就到這裡了，但是，沒想到我後來踢到鐵板了，請繼續看下去。
美光記憶體送修後換回一條全新的DDR4-3200-8G記憶體，但插到主機板後卻無法正常開機，咦~~
我換回我自已備用的DDR4-2400-8G 記憶體是可以正常開機的啊~~
我接著拿另一條全新的DDR4-3200-16G 試試看，一樣不能開機，但我換回我的2400-8G又能正常開機，咦~~
難不成是CPU或主機板?
我把CPU換成我的備用品(G6400)，然後插上剛剛換回來的全新DDR4-3200-8G記憶體，OK，正常開機了。
好，接下來的檢測過程我就快轉一下，簡單講交叉測試的結果就是CPU故障，原本的i3-10105插DDR4-2400的記憶體能正常開機，但插3200的記憶體就無法開機。
CPU還在保內，保內報修→Intel cpu送修流程
CPU送修是要寄到馬來西亞，總之大約5個工作天，CPU就回來了，換回全新的I3-10105，開機正常。
也就是說，這一次開機停在主機板的logo畫面不動，後來開機黑屏是為什麼?
記憶體可能故障，也可能是好的，但因為我已經送修換新了，無法判斷。
但CPU故障是確定的，換回全新的CPU之後就能正常開機了。
好，本文就到這裡給您參考，難得又踢到了一次鐵板~~
我原本以為CPU換新了，測試正常，那就是正常了，沒想到兩天後~~~~
我要寄回給客戶了，但我寄出前開機測試一下，咦，這是什麼? 畫面破圖，還會一直閃.....
沒道理啊，我CPU都換新了，而且這一台是文書機，根本沒有獨顯啊，所以不可能是獨顯的問題。
全新的CPU用兩天就破圖，這是什麼情況?
我只好通知客戶不能寄出了，電腦還有問題。
我的檢測過程我就直接快轉了，簡單講就是換CPU測試正常，用原來的CPU就是破圖，肯見是CPU的內顯故障了。
這一顆是全新的CPU啊，我只好再一次報修→Intel cpu送修流程。
大約7天後，全新的i3-10105又回來了，這是第二顆了喔，我非常緊張，我很怕裝下去還是破圖......
好，檢測的過程我一直快轉，直接講結論，這一次終於正常了。
開機停在主機板的logo畫面不動是什麼問題?
本例先是換記憶體就正常，但記憶體送修換新後，居然無法開機。
再來是換CPU正常，把CPU送修換新後，前2天正常，第3天就破圖。
只好再把CPU又重新送修一次，是的，我非常肚爛，怎麼可能? 但我就是遇到了。
原廠又再換一個全新的CPU給我，這一次終於正常了！哦耶~~這一台I3文書機，前前後後共修了一個多月。
對客戶真是抱歉，我也是難得遇到這種情況，鐵板+1之後，居然還再加1的~~我暈倒~~
CPU耶~~全新的耶，照樣給你故障！
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