(2018) 其實各行各業都一樣，只要你做久了，什麼鳥事都會遇到，再怎麼離奇的事情都會發生，怎麼辦？
面對問題，解決問題。
無論多麼奇怪的問題，只要解決了再回頭看，咦，好像也沒什麼嘛，是的，這就是所謂的「經驗」。
這也就是為何真正從事電腦DIY這一行的人都不會去討論版，也不想理會那些所謂的「強者朋友」或「鍵盤俠」，為何？
打嘴炮誰不會，但最後動手解決問題的是誰？
本篇我精選幾則我印象最深刻的案例讓大家欣賞欣賞，例如：
踢到鐵板：明明不會有問題的，居然有問題
踩到地雷：第一次用就挫賽
被客戶洗臉：我等一下講實例你就懂了
01、CPU：燒毀或針腳歪掉
實例：客戶超過7年的單核心老電腦要升級(記憶體)，我建議不要，客戶想說至少升級記憶體，我記憶體插下去，開機，沒畫面，記憶體拔起來還是沒畫面，最後檢測是CPU掛了，我賠客戶一顆CPU。
檢討：後來只要是超過6年的老電腦要升級，我都會先聲明「免責條款」，萬一升級A，燒毀B，我無法負責。
補充：CPU最常見的鐵板是針腳歪掉了，不過這在以前的AMD CPU才會遇到，Intel 沒有針腳，所以沒有這種問題。
02、主機板：不相容或CPU座針腳歪掉
實例：在遊戲中會不定時畫面凍結，零組件各別檢測都是好的，怎麼檢測也檢測不出來為什麼會凍結，後來Google才發現，某某主機板+某某記憶體就是會相衝，最後換記憶體才解決。(傳送門)
檢討：這種是最恐佈的，解決的方法只有一招，就是換零組件。
補充：主機板挑記憶體
實例：客戶組了一台電腦用了三個月之後，電腦會「不定時」自動重開機，因為不定時重開機，所以不好檢測，這一台最近弄了快一個月。
最後的結論是主機板挑記憶體，請注意，不是主機板與記憶體不相容，而是主機板不穩定，換一張主機板就正常了。(傳送門)
03、記憶體：混插不相容或不定藍屏
實例：如果是不同廠牌的記憶體，有時候會遇到記憶體各別插都正常，混合插就是會有某一支抓不到，怎麼辦？ 只能再換另一個廠牌的試試。(傳送門)
補充：記憶體還有二種常見的故障情況就是開機無畫面或是不定時藍屏。
04、SSD：不定時畫面凍結幾秒或卡卡
實例：客戶回報電腦電腦偶爾會突然畫面凍結，滑鼠不動，然後過幾秒又正常了，這種很有可能是SSD的問題。
補充：SSD還有一個問題就是如果是用M.2(PEIe)介面，很容易發生實測速度比理論速度低很多情況，例如讀取速度理論上是3500MB/Sec，實測不到2000MB/Sec，怎麼辦？ 說真的很難辦。(傳送門)
05、硬碟：不小心把客戶的硬碟格式化
實例：我曾經不小心把客戶的硬碟格式化了 (還好客戶說裡面的資料不重要，嚇死我了)，還有一次我把電腦重灌後，客戶才說有資料在C槽要備份，但我沒有幫他備份到。(天啊)
補充：硬碟最常見的故障情況就是突然無法開機、卡卡、或開機出現磁碟修復畫面跑很久，這種都是硬碟故障的徵兆。
06、顯示卡：新品故障卻已經上官網註冊延長保固了
實例：電腦組裝測試正常，交機後客戶用了2~3天發現開機沒畫面，檢測是顯卡故障，這種應該是新品故障可以換新品卡，但是壞就壞在我已經把顯卡上網註冊了，所以不能換新，只能送原廠維修。
原廠說只能維修不能換新，這讓客戶很不開心，修好了之後實測5天居然又黑屏了，第2次送修我要求要換良品，也就是說顯卡新品故障居然還送修2次才修好，天啊，踢到鐵板。 (傳送門)
07、光碟機：新品暇疵，造成系統安裝藍屏
實例：光碟機只要能用就是正常，但我有遇過一台全新光碟機讀取正常，但在安裝WIN7系統時會突然藍屏，檢測了半天才發現居然是光碟機的問題，換一台就正常了。
08、電供故障：造成電腦發生很多奇奇怪怪的問題
實例：客戶的電腦在三個月之內送修了三次，第一次是無法開機(系統損毀)，第二次是上網到一半會突然重開機，第三次是開機沒畫面，最後檢測是電供故障造成的。(傳送門)
補充：電供新品故障 (客戶第一次開機就掛點)
實例：客戶收到電腦後回報開機無電源反應，我請客戶用「到付」寄回來給我檢測，果然是電供新品故障。
這個案例讓我大丟人，我每一台組裝後最少開機測試24小時，來來回回測試確定正常才出貨，但客戶收到電腦就是開機無電源反應，天啊！
09、機殼：開機鍵老化透逗，偶爾不能開機
實例：我有遇過一台平均要2~3天才會發生第一次開機沒反應，第2次開機就正常的情況，為何？開機鍵的問題。
補充：全新機殼很容易有小暇疵的問題，也就是說一定要先檢測，最常見的問題是機殼可能有撞痕或前方音源、麥克風、USB失效沒反應。
10、散熱器：拆散熱器時連同CPU一起拔起來
實例：AMD CPU比較容易遇到這種問題，而且一但黏住了，等於是拆散熱器會連同CPU一起拔起來，這種情況下真的會很麻煩，我也遇過無論怎麼弄就是無法拔開的情況，最後是請客戶組台新電腦了，為何？這種情況通常是超過5年以上的舊電腦比較會遇到。
11、SATA線：新品暇疵
實例：全新電腦組裝後，SSD會「不定時」突然消失，重插SATA線後又正常，但不久SSD又會消失，我原以為是SSD新品故障，換一顆還是一樣，原來是SATA線新品暇疵。
12 、大4PIN轉SATA電源線新品不良
實例：全新光碟機有時候托盤會卡住，只會出來一半，我以為是光碟機新品不良，原來是轉接線有問題。簡單講：電源請盡量不要用轉接線，容易出包。
13、螢幕線用DP，造成SSD消失 (見鬼了)
實例：交機後客戶回報開機找不到開機碟(SSD)，我到現場檢測真的無法開機，SSD消失了，帶回店裡檢測就正常，真奇怪，後來才發現原來客戶螢幕用的是DP，如果換成HDMI線SSD就正常了，見鬼了吧，怎麼會這樣？
14、客戶詢價後吐槽
實例：客戶開了很高的價錢要我報價，我後來惋拒沒有報價。客戶回覆：已了解您水平只能組4萬~5萬桌機，打擾。(傳送門)
15、客戶詢價後打臉
實例：我報價後客戶拿我的報價單上網點一點別家的報價再傳給我，問：我看了你的部落格想要跟你買，因為沒有買過組裝電腦，不知道組裝費行情是怎麼算的。純零件不是有賺了嗎，為何組裝費還要這麼多？(傳送門)
16、宅配：摔到
實例：客戶寄來的電腦機殼有撞到，怎麼辦？我連絡宅配來看處理後續理賠事宜。重新檢測後發現只有機殼有損傷，換機殼。在宅配過程中難免會有小撞小摔，要避免這個問題除了宅配人員要小心之外，最重要的是打包要確實，一定要有填充物保護。(傳送門)
補充：我自己的經驗，宅配摔到造成電腦破損的機率並不高，但紙箱會在宅配過程中有小破損這一點真的難免會遇到。
17、喇叭有雜音
實例：客戶收到電腦後回報喇叭有雜音。原以為是音效晶片故障，但不是，應該是喇叭本身或容邊干擾造成的。(傳送門)
18、螢幕故障沒畫面，以為是電腦故障
實例：客戶回報電腦開機有電源沒畫面，寄來給我處理，我測了4~5天都正常，第6天終於讓我遇到開機無畫面的情況了，我開心喔，重新檢測，我還換一張電腦桌，然後咦，怎麼又有畫面了，原來是我的螢幕故障了，搞了半天，客戶這台電腦根本沒問題，是客戶的螢幕故障，然後居然連我的螢幕也故障了。(傳送門)
19、客戶Email詢問，我專文回覆，客戶不爽要求刪文
實例：如果不希望我專文回覆的網友，請不要來信。
20、客戶預約電腦維修，但卻一而再再而三放我鴿子
實例：讓我印象深刻的維修案例：客戶要我當場修給他看，因為他想學
總結一下：
做電腦組裝這一行，踢到鐵板、踩到地雷、被客戶洗臉，難免會遇到，我要堅強面對！
沒有一行是容易的，不要以為電腦組裝/維修很容易很好賺，那你怎麼不來做做看?
我賣的是技術，賺的是服務費，我不是賺零組件差價。
客戶跟我談的是價格，我跟客戶談的是價值。
低價看似雙贏，其實雙輸。很多店家為了成交低價搶單，不求品質，這是一種惡性循環，客戶買不到好產品，店家也賺不到合理的利潤。
我的價值不在於你跟我買電腦，電腦就不會故障。
我的價值在於，你可以很確定電腦如果有問題，你找我，我不會擺爛。
不會給你亂搞，為何?
我就明講我有收組裝費，這個組裝費已經包括了：採購、組裝、測試、燒機以及第一年的免費檢測維修，還有售後檢測維修諮詢與服務，您等於獲得了一位免費的電腦專業咨詢顧問，您不用再去煩腦一般人所擔心的問題，有問題請跟我連絡，我會幫您搞定。
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