(2018)網友在FB粉絲團留言：
請問歐飛先生，您那有在做現場檢測嗎?
就是電腦無法放店家，我可以等些時間，如果可以另外在請問硬體檢測費用多少?
以及店址，非常冒昧也抱歉這樣問，感謝。
歐飛回覆：
我沒有做現場檢測，抱歉。
電腦故障要求現場檢測的意思就是希望能當場修好，有可能嗎？
答：有，但能不能當場修好，這也要先檢測後才知道。
在什麼都不知道的情況下，客戶如果要求現場檢測，還問最快什麼時候可以修好？
答：不知道。電腦都還沒摸到，我最多只能「猜一下」，例如：5~10個工作天吧。(一般保內送回原廠維修就是7~14天)
我現在已經不做現場檢測了，理由有四：
一、客戶何時來時間不一定
有可能早到、遲到、甚至不到，也就是放鴿子。(說明)
二、現場檢測時間不好抓
除非是很明顯的故障，這種檢測時間比較好抓，一般是15分~30分鐘。
但如果是不定時的故障，例如藍屏或畫面凍結，這種時間很難抓，所以很多店家遇到這種難抓的不定時故障，就是跟客戶講，你這個可能是「什麼跟什麼的問題」然後寧願直接收300元檢測費結案。
三、維修時間不好抓
就算抓到問題點了，也不一定有現貨可以替換，而且有可能電腦故障是A跟B，但只是先抓到A，所以最好還是仔細燒機測試一下保險。
四、檢修費用不好算
如果可以照店家的檢測SOP來，檢測費很好抓，通常在300~800之間，這是最常見的，維修費就是零組件+工資，但如果是要求要當場檢測而且當天維修完成呢？
我之前寫過很多時間管理的文章，裡面有提到一點叫要事優先。
問：為什麼你的時間總是不夠用？每天從早忙到晚但重要的事情卻都還沒做？
答：因為你每天都在忙別人的急事，自己的要事卻被一直延後。
客戶要求當場檢測就是急事，坦白說我後來為什麼不做現場檢測，重點就在這裡，一方面現場檢測時間不好抓，而且也不一定能當天就修好，而且最重要的是我的時間會被整個吃掉。
這就是所謂的瞎忙，我好像從早忙到晚，但工資能收多少？剛剛說過了，一般現場檢測費約300~800元之間。
總結一下：
就算能現場檢測，也無法保証能當天修好。
就算能當天修好，店家忙了半天就只處理您的這一台電腦，請問工資要怎麼算？
除非一開始有報價，否則大部份的客戶會這樣算，以一個小時200元來計算，你處理半天頂多4小時，那付800元就很多了。
另外有些客戶想要現場檢測是「想要學」，不過這不是這一篇的重點，我就不展開了。
2022年12月更新
我印象中好像是從2017年以後就沒有現場檢測了，然後從2021年以後，我幾乎不收別的店家組裝的電腦了，也就是我只修我自己賣出去的電腦。
為何？因為我修別人賣的電腦，我不划算，除非是客戶已經跟我買電腦了，然後家裡有其他舊電腦故障請我處理，這種才有可能接，否則如果是純維修客戶，我現在其實也很少接了。
例如：【電腦維修】最近越來越常見的現象：只修自己賣出去的電腦，別家的電腦不修。
這我也是參考別人的做法，然後參考自己的實際情況做的調整。
對了，不修別人賣的電腦也有一種考量：網路匿名負評 ，萬一又遇到奧客，那真的是得不償失了，沒賺到錢，還被氣死。
2024年10月更新
通常會希望直接現場檢測都是希望能當場修好，有可能嗎? 不一定，看情況。
如果故障情況很明顯，那檢測時間好估，就是估30分鐘，但如果不明顯例如「不定時」故障，這種肯定無法當場檢測出來。
但無論是哪一種，其實都需要時間，時間花下去了，那收費呢?
問題就在這裡，一下子就修好了，客戶覺得你這樣也要收錢?
哪怕是收300元(工錢)，客戶也會覺得服務不好，下次也不會跟你買電腦。
那萬一是不定時故障要修好幾天呢?
我就直說了，這個無論你收多少工錢，大概率也是不划算的，因為維修工資是擺明著，你敢收2千嗎?
你忙了好幾天，還要負責未來的保固，你就算收2千，你覺得好賺嗎?
這也就是為何現在維修越來越少人做，就算有人做現場維修，大概率也會被負評，甚至被罵黑店，道理就在這裡。
快點修好，直接收錢，但客戶覺得貴，感覺得值得，你只是摸一下而已。
過幾天修好，又不夠工錢，而且只要收錢，大概率還是負評，為何?
因為電腦用久了早晚會壞，改天只要電腦又故障了，那就是之前的電腦沒修好的關係，照樣負評。
最後就是演變為，賣電腦的只賣電腦，維修的只維修，因為沒有人會去維修店買電腦。(好了，不多說了，我扯太多了)
相關文章：最近越來越常見的現象：只修自己賣出去的電腦，別家的電腦不修。
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