有網友在 只修自己賣出去的電腦，別家的電腦不修 中留言：
那些大店家連自己賣的電腦都修不好啦
技術能力真的很差勁（或是黑到底的黑店？！）
查不出來修不好就唬爛客人主機板故障
結果客人不修，付檢測費把電腦拿回來
經他朋友介紹拿來我這裡
啥零件都不用換，摸兩下就好了
記憶體氧化都能唬爛叫客人整台換掉了
有的店家不想修也不直接說拒修
隨便摸兩下跟客人唬爛主機板故障要整台電腦都換掉
如果客人不想馬上決定換,就順便再多賺個檢測費
外面黑店真的不是普通的多
以上這則留言網友的意思很清楚，他想表達三件事
一、很多店家技術不到位，根本查不出故障點
二、不想修又不直接拒修，只想多賺點檢測費
三、外面的黑店真的不是普通的多。
好，以上三點你也看出來了，但我想說的是，網友如果是DIY玩家，這樣的沒有證據的負評，網路上多了去了。
但聽網友的口氣，他應該是電腦同業，如果是同業，我會希望網友能拿出證據及專業的態度。
你應該要把故障情況、電腦規格、送修的過程，還有你的檢測情況回報，最好能附上照片這樣會更好，讓其他的網友能根據你的案例了解情況，引以為鑑。
而不是什麼都沒講，就是直接負評，這樣我們根本看不出來到底是什麼狀況。為何店家查不出來，而你摸兩下就好了？怎麼摸的？ (我不知道為什麼，我也不好瞎猜)
為何我在 只修自己賣出去的電腦，別家的電腦不修 的文章中會說，大型知名店家都不想修別人的電腦，道理就是在這裡。
一方面是自己的電腦都修不完了，二方面維修費也不夠工錢，如果收夠工錢，那肯定會被罵是黑店；三方面就是網路匿名負評。
我今天特地寫這一篇文章，我就是想要講講匿名負評。
店家的商譽很重要，更何況是這種連鎖知名店家，平常賣電腦、修自己賣出去的電腦都忙翻了，實在沒空應付網友的匿名負評。
網友匿名負評就算了，如果是同業匿名負評，那.........請拿出證據，拿出你的專業。
我想這樣對你自己(店家)，對其他網友也才比較好，大家也才能從您遇到的案例中成長。
例如我之前寫過一篇：【客戶回報】主機板保內故障，最後維修費14000元，這樣合理嗎？
我會把整個過程盡可能地寫出來，讓大家評評理，只要看過這一篇文章的人肯定會印象很深刻，下回就不再踢到同樣的鐵板。
好，本文就到這裡給您參考。
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◎ 站長介紹：歐飛先生
◎ 發問技巧：常見問題
◎ 電腦組裝：找歐飛/組電腦
要找歐飛重視商譽賣電腦或修電腦的人這不是幫你行銷講真心話 批評同業覺得眼紅(問題點很快找出來)不慬的人一笑置之
您想說什麼？ 我好像看懂了，又好像抓不準
其實應該是請苦主自己來講經過更有公信力 苦主在住新北瑞芳,是沒有問他之前送去哪間 可能是找住家附近的店,本來電腦無法開機 送去店家檢測,跟他報主機板故障要換掉 他最近沒預算可以換這些,所以就付了檢測費拿回來 他跟朋友聊天時講到電腦壞掉,他朋友就把我電話給他 於是他就連絡我過去處理,記憶體一拆下來金手指黃到發黑 很明顯前店家根本沒清理過,問客戶說檢測時你有在旁邊看嗎 他說全程看著,沒看到店家拆下任何零件,只插上電源線開機沒有畫面 就直接跟他說主機板故障,聽到這裡差不多就明白了-- 記憶體清潔過後插回去就開機了,memetest測過 臨走再教客戶這種狀況一定會再發生 手把手教他記憶體怎麼拆怎麼裝怎麼清潔 並貼上 https://ofeyhong.pixnet.net/blog/post/222933219 給他 三天後再主動問客人這三天用有任何異狀嗎 客人說想去跟那個店家理論至少索討回檢測費 其實不只這個個案,之前接過的幾個案子都是類似這樣 有詢問過客人是哪間店,有的願意講有的不願意講 可以確定他們是送去不同店家
感謝補充~~這樣就很清楚了。 是哪間店家，你自己私下知道即可，不要也不能在網路上公開講
沒打出對方店家,也沒講自己是誰 沒要抹黑也沒要打廣告意圖 只是說說有些店家有這種狀況 不用這麼激烈反應 XD
沒打出對方店家是正確的，這個不能打。 你沒講自己是誰也對，你不用講你的店名，你講了我還不好回覆，但你可以明講你是同業，你也可以幫你自己取個名字，這樣才不會認錯人，否則一大堆叫「訪客」的人，根本不知道誰是誰。