歐飛先生

客戶Email詢問：
關機後滑鼠仍然亮著燈，要如何讓燈熄掉？

主機板：技嘉 H270-Gaming 3

客戶收到電腦後回報：
電腦開機正常，只是瀏覽器chrome縮小後螢幕會變黑，移到特定位置才會亮起。(如上圖)

客戶的規格：I3-7100+技嘉 GAMING B8 (無獨顯) 

客戶詢問： 
我用雙螢幕，HDMI是主螢幕，DVI是副螢幕，但我每次開機都是DVI螢幕先出現啟動開機畫面，HDMI螢幕則是等進win10桌面才顯示畫面。

我就算到BIOS更改預設的PCI-E插槽也是一樣，請問我要如何預設讓HDMI的螢幕先跑開機畫面。

規格：i7-7700+技嘉 H270-Gaming 3+技嘉 GV-N1070G1 GAMING 8G

Win10或Win8筆電無法以快速鍵F2或DEL鍵進BIOS，那如果想要自己重灌怎麼辦？  

請看以下步驟說明。(以ASUS筆電為例)

Step01: 進行完全關機  (請詳上圖) 先按住Shift鍵，再點關機

客戶詢問：
我要開啟photoshop時，一直出現「無法開啟暫存資料檔案，因檔案內容被鎖定...」無法進入，怎麼辦？

這個問題我目前只在「win10筆電」會遇到，桌機沒有這種問題。

如果您的筆電在用Chrome瀏覽器時也有這種「畫面會閃爍」的問題，請參考以下設定。 

開啟chrome→右上角三個點→設定→進階→閉閉硬體加速 

網友留言詢問：
我買了一台電腦，也有買正版Win 10，可是收到主機後才發現....我的主機沒有光碟機，請問我該如何安裝我所購買的win 10家用(隨機版)？

歐飛回覆：

網友Email詢問：
歐飛先生您好，雖然無緣向您買電腦，不過您的文章影響我很多，是我在自學電腦方面知識的第一位老師。

近日我在看您的文章研究調整開機順序時，因為主機沒有光碟機，我想調整成usb為第一順位，不過我的螢幕上只有顯示兩種選項，我不知道該怎麼做才好，可以煩請歐飛先生幫我指點嗎？

客戶傳來一個24頁(45MB)的PDF檔後詢問：
我在瀏覽附檔的PDF檔時會頓頓的，這可以靠升級硬體改善嗎？

歐飛回覆：
一般pdf檔不會到42MB，這是沒有壓縮過的版本，這種pdf檔通常是用來印刷。

有網友在【教學】SSD優化 (2) 注意事項 【以Win7為例】 中留言：
請問Win10也能套用這個方法嗎？

歐飛：
並不是喔。

客戶詢問：
Win10的「系統還原」跟「重設此電腦」有什麼不同？這跟你安裝的易數一鍵還原有什麼不同？

歐飛回覆：

客戶詢問：
我有一些程式在win7執行OK，換到win10無法執行，怎麼辦？

歐飛：請使用「疑難排解相容性」。

客戶FB私訊詢問：
我很久沒用桌電了，喇叭插後面的音源孔，都會跳出瑞昱的設定，要設定後才會有聲音，那個部分可以設定成自動的嗎？我音源線常常會拔掉插另外的裝置聽歌。

客戶Email詢問：
今日已順利收到電腦，開機到目前使用都正常，只是接上螢幕HDMI線後，螢幕喇叭不知道為何沒有聲音，不知是哪裡設定錯誤？但接喇叭是ok的。

歐飛回覆：
如果螢幕本身有內建喇叭，螢幕HDMI線接電腦後會自動判斷是音效要從螢幕或外接喇叭輸出。

客戶詢問：
請問您Outlook 2016 怎麼備份？

歐飛回覆：
先把Outlook的pst檔備份出來，重灌後再指定Outlook的資料檔位置。

客戶Email詢問：
我的舊主機上有一台4~5年前的燒錄機，可能拔下來請您安裝在新的主機上嗎？這樣新主機就會有兩台燒錄機可以對燒，對吧？

歐飛：其實對燒光碟不需要2台光碟機，1台燒錄機就可以對燒了。

注意：從2020年4月開始，以前的office 365改名為Microsoft 365，請參考：如何線上安裝Microsoft 365 家用版／個人版

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問：Office 365 家用版 與 個人版 有何不同？

客戶的媽媽來電詢問：為什麼我的麥克風沒有聲音？

歐飛：您的喇叭有聲音嗎？ (有)

歐飛：您的麥克風是插在前面，還是後面？ (前面)

網友詢問：
請問一下喔，最近買了一款ASUS的筆電搭載Win10，我可以用Win10的光碟來重新安裝作業系統嗎？

歐飛回覆：
可以，但您必需要安裝筆電預載的windows版本，例如原裝是win10家用版，你一定是安裝win10家用版之後可以直接線上啟動。若安裝不同的windows版本當然就無法啟動了。

使用Win10系統的客戶詢問：
(1)請問電腦的名稱可以變更嗎？

(2)使用微軟帳號登入後，好像不能再以user登入本機，可以改回來嗎？