歐飛先生

客戶來信詢問：
最近我電腦掛遊戲時，死當（需要重開機）的次數蠻頻繁的，不確定是哪邊有問題。

想問一下有辦法「自行檢測」是哪邊出問題嗎？
 

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歐飛回覆：

一、故障畫面請拍個圖給我（截圖說明）
如果能錄影更好，有錄影檔就直接用 Line 傳給我。

二、主機規格？（越詳細越好）
例如 CPU、記憶體幾G、顯示卡型號、大約何時買的？
→ 如何查自己的電腦規格

如果您是歐飛的客戶，請直接說您的大名，我這邊能查到您以前的配備。

具體問題具體回答，這樣才能真正解決問題。

例如：
1. 你是玩什麼遊戲？

2. 不玩遊戲會死當或藍屏嗎？

3. 死當的頻率是多久一次？
　請記錄一下死當的頻率與情境。

舉例：
我玩 A 遊戲會死當，玩 B 遊戲也會，不玩遊戲就正常。
我現在只要玩 A 遊戲，撐不到 2 小時就會死當。

如果是這種平均兩天內就遇到一次的情況，基本上就可以送修了，這種已經不是偶發，是確實有問題。

請參考：電腦不定時故障，怎麼辦？ 
 

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不定時死當（畫面凍結）要怎麼自行檢測？

下面這幾項是一般使用者都能自己做的：

一、檢測記憶體是否正常

二、檢測硬碟是否有壞軌

三、CPU燒機測試 (最多燒30分鐘就可以了)

四、檢測顯卡穩定性 (最多燒30分鐘就可以了)

五、檢測SSD速度是否正常 

六、重插記憶體 (針對開機沒畫面，或開機嗶嗶叫)
補充：如果有 2 條以上記憶體，請故意只插 1 條測試看看。

因為大部分使用者手邊不太可能有顯卡備品。

否則像本文這種情況，只要換一張顯卡測試，就能立刻判斷是不是顯卡的問題。

通常像這種「玩遊戲會死當、不玩遊戲就正常」的狀況，顯卡的可能性確實比較高。

好，本文就到這裡給您參考。

 

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2025年3月更新

網友詢問：
請問開機無蜂鳴器聲音、無畫面，但主機板燈號有亮，最有可能是哪個零件壞？主機板嗎？

歐飛回覆：
目前我只知道：開機有電源反應、沒有嗶聲、沒有畫面，對吧？

那記憶體、顯卡、主機板、電供、CPU、螢幕、螢幕線，甚至是你螢幕線沒插好，都有可能。

怎麼辦？

答：交叉測試。

通常「開機有電、無畫面」，第一步會建議先重插記憶體。
請參考：重插記憶體說明

如果自己沒有備品、也沒有能力檢測，那就是直接送修。

就算我用猜的，我猜是主機板故障，那你能自己修嗎？不能啊，那最後還不是一樣要送修？

所以繞了一圈，還是得送修最省事、最省心。

不要讓電腦故障讓你心煩意亂，你送修，讓店家去煩就好。

 

相關文章：很多時候店家檢測不出來，很有可能是使用者沒說清楚。 (不定時故障的問題)

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