因為工作的關係，我經常有機會開箱並測試全新筆電。
這一篇不是要教你怎麼挑筆電規格，而是要提醒你：全新筆電買回來之後，要注意哪些問題，又要如何確認這台筆電是否正常。
買筆電之前，你只能從筆電的廠牌、規格、外型及價格來挑選。你好不容易挑到一台滿意的筆電，接下來還需要注意什麼呢？
以下是我的建議：
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一、確認是否全新未拆封
網購一定要買全新未拆封的筆電，就算是在實體店購買，也要先告知店家：「我要全新未拆封。」
要如何判斷是不是全新未拆封？
請先檢查筆電紙箱上的封條。
請參考：請幫我看看這是全新的筆電嗎？
備註：有些店家會先拆開筆電，幫客戶檢查或安裝軟體，事後再請客戶核對筆電紙箱及筆電上的序號是否一致。
但我的建議是，你最好在現場先確認筆電是全新未拆封，然後再由店家當場拆封，這樣對使用者比較有保障，也能避免後續產生爭議。
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二、不要買到展示機或整新機
有一招可以簡單判斷：請用CrystalDiskInfo查看硬碟的使用次數及使用時數。
一般來說，全新筆電第一次開機，硬碟的使用時間不太可能超過24小時。
請參考：全新筆電，硬碟使用次數超過100，使用時數7小時，合理嗎？
不過，硬碟的使用次數及時數只能當成參考，因為原廠測試、系統安裝及更新，也可能留下使用紀錄。
最簡單的做法，還是在購買前先確認這台筆電是「全新未拆封」，並檢查紙箱上的封條。
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三、不要改機
這一點我已經講到爛了。
買筆電最好不要改機，主要就是擔心後續如果有問題，責任歸屬不清，處理起來真的很麻煩。
請參考：筆電改機後的保固算誰的？
如果你希望增加記憶體或硬碟容量，最好直接挑選原廠規格符合需求的機型，這是最簡單也最保險的做法。
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四、確認是否能正常開機到桌面
這一點聽起來好像是廢話，但真的有全新筆電開不起來，我就遇過。
我的做法通常是，先正常開機進入桌面，然後把睡眠模式關掉，讓筆電至少持續開機12小時。
不需要特別燒機，你就讓筆電正常開著12小時即可。
為什麼？
因為真的有筆電撐不到12小時就掛了，整台黑屏，怎麼樣都救不起來。遇到這種情況，就是直接退貨換新。
請注意，開機12小時不算正式的燒機測試，主要只是確認筆電能不能長時間正常運作。
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五、檢查筆電是否有外觀瑕疵
這一點我要明講，只要是全新未拆封的筆電，我很少遇到外觀瑕疵。
但如果是全新已拆封，我就不敢講了。這種筆電一定要仔細檢查外觀。
如果是改機，那就更不用說了。全新筆電已經被店家拆過，小刮痕或小瑕疵的風險自然會增加。
因此，開箱後請先檢查外殼、螢幕、轉軸、鍵盤及底部螺絲，確認是否有刮傷、撞傷或拆機痕跡。
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六、檢查觸控板及每一個按鍵
請注意觸控板按下去會不會卡住，也要檢查鍵盤上的每一個按鍵是否都有反應。
我真的遇過幾台筆電，觸控板按下去會卡住，也遇過某個按鍵完全沒反應。
所以新筆電開箱後，不要只看能不能開機，觸控板及鍵盤也要實際操作看看。
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七、注意風切聲及電流音
有些網友會反映筆電的風切聲很明顯。
風切聲的大小，會受到CPU發熱量、散熱設計及風扇調校的影響。
我只能這樣說，筆電開機後一定會有一些運轉聲，你不可能要求筆電在任何情況下都完全靜音。
但如果風切聲真的大到讓你受不了，或是出現異常的摩擦聲、震動聲，請直接送回原廠檢測。
另外，電流音是比較麻煩的問題。
通常白天不太容易聽到，但晚上夜深人靜時，靠近筆電可能會聽到輕微的電流音。
部分筆電確實可能出現輕微電流音，但如果聲音明顯到影響正常使用，建議直接送回原廠檢測。
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八、確認是否有光碟機、讀卡機及有線網孔
大約從2018年以後，絕大多數的新款筆電都不再內建光碟機。
再來，只要是輕薄型筆電，通常都沒有有線網孔（RJ-45），讀卡機也不一定會有。
總之，購買前請先看清楚規格，特別是有線網孔。很多人以為筆電一定會有網孔，其實現在很多輕薄型筆電都沒有，只能使用Wi-Fi，或另外購買USB網路轉接器。
如果你有使用光碟片、記憶卡或有線網路的需求，購買前一定要先確認。
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九、確認是否附贈筆電包及滑鼠
以前只要是國產品牌的筆電，通常都會附贈筆電包及滑鼠；國外品牌則不一定會附贈。
但現在沒有一定，購買前要看清楚商品說明。
另外，很多輕薄型筆電已經不附傳統側背包，可能只附一個薄薄的隨身包。
如果是15吋以上的筆電或電競筆電，現在附贈後背包的情況比較多。
總之，有沒有附贈筆電包及滑鼠，請以賣場的商品說明為準，不要自己想當然耳。
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十、加裝記憶體要注意
加裝記憶體其實也是有風險的。
最常遇到的問題就是加裝之後無法開機，或是可以開機，但進入系統到一半就藍屏。還有一種是不定時藍屏，這種最麻煩，因為很難判斷什麼時候會發生。
所以我的建議是，如果可以，請直接選擇原裝16GB以上記憶體的筆電，這樣最簡單。
如果需要加裝記憶體，可以先詢問「原廠服務中心」是否提供加裝服務，以及記憶體需要自行準備，還是能直接向原廠購買。
請注意，購買記憶體之前一定要先確認規格。
請參考：如何升級／加裝／選購筆電記憶體？
其實讓店家加裝也可以，但我必須講，有些店家沒有專門的工程師，加裝記憶體可能直接由門市人員處理。
你花錢買一台全新筆電，要的是什麼？
就是希望這台筆電能夠平平安安、安安穩穩地使用四年，而不是拿全新筆電來賭人品。
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十一、一般使用者不要買二手筆電
除非你對筆電很熟，本身就是電腦DIY玩家，也知道如何檢查及維修，你就是想買一台二手筆電回來玩玩，那我沒話說。
如果你只是一般使用者，筆電是買來用的，不是買來自虐的，請不要碰二手筆電。
萬一故障了怎麼辦？
筆電如果已經過保，買回來萬一有什麼問題，又不像桌機那樣可以自行購買零件更換。
筆電過保故障，維修費通常不便宜，搞不好修一修，最後還是要換一台。
所以算一算，二手筆電的CP值及耐用度真的不高。
還有一點最重要：筆電是你自己每天要用的，請不要為難你自己。
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十二、買筆電不要急，一急就容易出包
筆電在購買之前，要多看、多問、多比較，把自己的需求及預算先想清楚。
但買了之後，只要筆電使用正常，那就安心使用，不要再比價，也不要再問東問西。
以免筆電本來沒事，你卻越問越擔心，最後越問越阿雜。
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最後總結一下：
全新筆電不代表一定完全沒問題，因此開箱後還是要檢查封條、外觀、硬碟時數、鍵盤、觸控板及各項功能，並確認能不能長時間正常開機。
買之前問清楚，買回來仔細檢查；確認一切正常之後，就安心使用。
你買筆電是為了方便，不是為了買一個煩惱回家。
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