歐飛先生

(2021) 網友來信詢問：
我在今天12/30在實體店購買筆電Asus vivobook s435ea，我當場有確認封條是未拆封的，可是回家後我用硬碟健康檢測工具 CrystalDiskInfo 檢查發現，硬體已用次數121次，使用時數7小時這樣算是正常的嗎 ？

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歐飛回覆：
合理，正常。

我的經驗，判斷全新筆電是否全新未拆，最簡單有效的方法就是開箱前檢查紙箱上的「封條」。

只要是全新未拆，硬碟使用時數通常在1~50小時之間，使用次數約1~100次之間。 (筆電出廠前都是需要安裝+測試的)

如果是雙碟，硬碟使用時間不同也是正常的，不用覺得奇怪。

極少數的情況，明明是全新未拆，但硬碟使用時數居然會破百，例如：新買的筆電，硬碟已使用450小時，這樣正常嗎？

不過這是特殊情況，我自己的筆電開箱經驗，只要是全新未拆，時數通常都是100小時以內，一般在10~30小時之間最常見。

 

以上說了一堆，簡單講就是，購買筆電前一定要告知店員，要全新未拆，你需要先檢查封條。

只要是全新未拆，那通常就ok了，你不要事前都不講，也不檢查封條，事後再來「灰」，這樣店家一定不認。

2020年12月補充：
如果是網購，你只要先檢查封條，就能知道是不是全新未拆了。

但如果你是買改機(加硬碟或記憶體)這種一定是全新已拆，你無法靠檢查封條判斷。

有網友詢問：
網購新買的筆腦 Asus vivobook i5 S435ea。有注意封條未有拆封的情形，也問過店家是否為新機。

但用軟體測試發現， ssd 累計讀取1757GB，ssd 累計寫入387GB，已用次數總計872，已用時間總計 55小時。

請問這樣的數據是合理的嗎？還是這是福利機呢？
 

歐飛回覆：
這個數據以全新未拆的筆電來說確實是偏高。

我只能這麼說，一切以封條為準，只要封條是全新未拆，那這一台就是全新機，不需要因為SSD的使用次數或時間疑神疑鬼，自己嚇自己。

補充：
有些網友會反應新機就讀取1757GB會不會太多了，另外還有網友反應看封條不準，說不定這一台是整新機。

我想說的是，如果今天是「全新已拆」也就是你在開機前就發現封條已經被劃開了，那你要怎麼說都可以，灰也灰不清楚，因為封條已經被劃開了。

但如果你在開機前已經有先檢查封條，確定是全新未拆，那你事後再檢查硬碟的使用時數及次數，無論你檢測出來是多少，這一台都是全新機。

這也就是為何我說，就好不要買改機，因為改機一定是全新已拆，後續如果有什麼問題，根本灰不清楚，而且你也不能退貨，改機就是客制品，除非真的故障，否則你不能無條件退貨。(好了，不多說了，再講下去扯不完)

 

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