(2023)網友來信詢問:
我想請問電腦的問題。
目前我遇到了我玩遊戲時會出現藍屏的狀況,然後我將代號查詢都說是記憶體或是驅動的問題,隨後我就更新驅動程式也利用電腦的記憶體診斷也顯示沒有問題,至於顯示器我用內顯跟獨顯也都會產生這個情況
想問歐飛有什麼建議嗎?
歐飛回覆:
我先講結論:因為是不定時藍屏,所以請先記錄藍屏發生的頻率及場景,如果是2天之內就會遇到一次,那就可以送修了。
例如:「我無論是上網或是玩遊戲,平均二天就會遇到一次藍屏」,那你可以送修了,這樣店家才會有一個檢測的依據。
但如果您是平均二個禮拜才遇到一次藍屏,那請先不要送修,這樣店家測不出來。
好,再講回來網友的問題
我的理解現在是「不定時藍屏」對吧?
如果是一般使用正常,只有在玩遊戲時才會藍屏,那有可能是顯卡,當然也有可能是其他零組件。
但如果是一般使用(上網、文書)一樣都會藍屏,那最有可能是記憶體或SSD (或其他零組件)
總之,電腦如果故障,如果是很確定的故障情況,例如根本無法正常開機到桌面,那當然就是直接送修了,這種故障很明顯的情況,店家檢測起來很快。
但如果是「不定時」故障的情況,你一定要先記錄一下故障發生的頻率及場景,否則你送修後,店家可能會測不出來。
請參考:【不定時故障的問題】很多時候店家檢測不出來,很有可能是使用者沒說清楚。
2024年4月更新
電腦「不定時」藍屏是什麼問題造成的?
答:不知道,藍屏後請重開機,然後看看還會不會藍屏,如果平均2天就會遇到一次,那基本上就要送修了。
很多網友可能會參考藍屏的代碼來搜尋,希望能找到解決藍屏的方案,但無論你怎麼搜,怎麼看,最後還都是一樣,藍屏問題無法解決,為何?
藍屏問題,如果是系統或軟體問題,你直接重灌試試就知道了,如果重灌之後還是一樣,那通常是硬體的問題,需要交叉測試。
這時就會有網友不服了,給我很多他搜到的網址,意思是,明明就有人教怎麼解決啊~~
ok,那請問你最後有解決了嗎? (如果能解決你就不會來問我了)
所以遇到藍屏問題,有能力重灌就重灌,有備品交叉檢測就交叉檢測,否則就是送修,沒有其他的方法。(如果有,那我也想知道,請告訴我,謝謝)
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