很多網友問我電腦怪怪的、畫面閃、變慢，但又只丟一句「請問是哪裡壞了？」
老實說，我又不會通靈，隔著螢幕，我哪知道你電腦哪裡壞了！ 😆
你要我幫你判斷問題，至少要提供三個關鍵資訊！
1. 故障畫面
2. 電腦規格
3. 故障的情況
先來看這則實例，有網友留言詢問：
電腦已經重灌過了找不到哪裡出現問題，畫面偶爾閃爍，有時會卡住或變得很LAG，然後重灌之後一開始都很順....
使用一小時左右，就會越來越LAG，是一個小時哦，不是一個月，
有時畫面會變得像沙畫一樣，一粒一粒的。可以幫我想看看是哪裡出問題嗎？
答：不知道。
沒有看到你的電腦，也沒有實際檢測，天曉得你電腦是什麼問題。
如果你願意提供一下相關的資訊，請接著往下看~~
你在網路上詢問任何硬體或軟體的故障問題，因為看不到你的電腦，所以你要盡可能的提供以下三個重點資訊：
一、電腦故障情況的截圖 (最重要)
拍下你的故障畫面，或是打開機殼側蓋拍電腦的內部，好歹讓我看一下你的電腦長的什麼樣子。
二、電腦的規格，越詳細越好
例如：CPU、記憶體幾G，顯示卡、大約何時買的？
請參考：如何查自己的電腦規格。
三、電腦故障的情況?
例如，不能開機、開機沒畫面等等
如果是不定時的故障，請提供故障發生的頻率及場景
例如開機24小時一定會發生，只是開瀏覽器也會遇到
請參考：【不定時故障的問題】很多時候店家檢測不出來，很有可能是使用者沒說清楚。
以上三點如果你沒提供，那我只能隔著螢幕「發功」瞎猜 (俗稱通靈)。
以本例來說，好歹要提供一下電腦規格，是重灌什麼系統，畫面像沙畫一樣，這個可以直接「螢幕截圖」就很清楚了，這樣我才有辦法給您初步的建議。
也只是初步的建議，因為我不太可能在線上教會你修電腦。
2025年10月更新
我時常在部落格回覆網友的電腦問題，而網友習慣只講問題，例如「我的電腦會不定時藍屏，還會一直重開機，怎麼辦？」
答：不知道，為何?
沒有故障畫面的截圖，沒有電腦的規格、也沒有故障發生的頻率及場景，我什麼都不知道，我真的無法給建議。
再來，如果你真的不會看規格，直接手機拿起來拍螢幕拍電腦，或是打開電腦側蓋拍一下電腦內部，然後Email給我看一下也行，這樣也好歹有一個依據。
否則很多網友的電腦故障問題，我也只能瞎猜，但這樣只是浪費雙方的時間，無法對症下藥，我也不太可能隔著螢幕幫你或教你把電腦修好。
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隔空抓藥已經不夠了，現在都要能掐會算
哈哈哈~~~~~~ 我喜歡把這樣的過程叫「瞎猜」
螢幕截圖也不是丟幾張圖，然後說請幫我判斷問題就好了， 最好像上面的圖，用圈圈及文字把問題的地方標示出來， 不是每個人都會隔空抓藥這一招，一看圖就懂。 萬一看錯地方，以為問的是A問題，其實截圖的人是要問B問題， 問的人還要再寫信一次說我問的是B問題，那為何不一開始就把問題標示清楚，這個是問問題的人最容易忽略的事情。 還有一點就是請你截圖，你不理，也不敘述清楚，含糊帶過，問題永遠不會解決。
是的，感謝補充 其實喔在網路上無論怎麼問，也就是一個初步建議 最後還是要走「送修」，為何? 主例，你開機無電源反應，這個通常不是電供，就是主機板 但無論是哪一個，你不送修能解決嗎?
請問我的筆電是ASUS PRO UX501 記憶體是 8Gx2 DDR4 2133 (on board) 可以升級16Gx2 嗎 謝謝
如果是on board，那就是其中一條不能換，所以你無法換16Gx2 你頂多只能換8+16G=24G 保險起見，請直接送修原廠服務中心升級 https://ofeyhong.pixnet.net/blog/post/224300175