客戶來信詢問：
今天電腦運行時忽然跳成以上畫面，我們現在應該如何處理呢?
電腦規格：
．Intel i3-10100
．技嘉 B460M AORUS ELITE
．美光 DDR4-3200-8G
．WD藍標 SN550系列 500GB/M.2 PCIe (C槽系統碟)
．Seagate 1TB/64M/7200轉 (D槽資料碟)
．君主 創世紀 550W 80+金牌 (全模組)
(2021年4月組裝)
歐飛回覆：
請直接長按開機鈕，強迫重開機，看看能不能正常開機到桌面
如果不行，看看能不能看到「易數一鍵還原」的畫面，如果可以，試著一鍵還原看看。
客戶回覆：
目前狀態是無法強制重新開機，也無法進入一鍵還原，在上述頁面下無論如何操作都會跳回原藍屏的頁面，如果幾分鐘後沒有動作就會直接黑屏。
因為客戶無論怎麼重開機都是藍屏，我感覺是SSD故障，我請客戶寄給我處理。
我開機也是藍屏，我直接換一顆SSD試試看能不能正常開機，這樣就能判斷是不是C槽SSD的問題了。
但結果也是藍屏，所以這應該不是SSD的問題，我接下來換另一支記憶體開機，嗶一聲，正常開機有畫面。
再換回原來的SSD，就能正常開機到桌面了。
OK，檢測結果是記憶體故障，美光記憶體故障是送捷元維修(說明)，通常是會直接換新，如果有貨的話，通常是4~5天就會回來了。
總結一下：
開機就藍屏，出現復原畫面，根據經驗應該是系統毀損或SSD故障最有可能，但實際檢測結果是記憶體故障。
如果有2條記憶體，還可以讓客戶一次插一條試試看，這樣就能知道是不是記憶體故障了，但這一台只有一條記憶體，那就一定要寄給我處理了。
問題不大，但還是需要實際檢測，否則我也猜不到是記憶體啊~~
好，本文就到這給您參考。
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