網友來信詢問：
請問一下我家電腦常常出現藍屏，例如這些代碼irql not less or equal和system thread exception not handleded跟kernel security check failure。
我有嘗試把驅動更新跟重灌但還是無法解決問題，請問有可能是記憶體損壞嗎還是其他硬體有異常？
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已經重灌系統還是無法解決問題，那應該不是系統或軟體，比較有可能是硬體的問題。
請先記錄藍屏出現的頻率及場景，例如開機2小時之內必遇到，在瀏覽網頁時會遇到。
然後您就可以送修了，送修的時候一定要告知店家藍屏發生的頻率及場景，請參考：很多時候店家檢測不出來，很有可能是使用者沒說清楚。 (不定時故障的問題)
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藍屏代碼只能告訴你電腦有問題，但至於是什麼問題，是系統？還是應用軟體？ 還是硬體，是哪個硬體？
答：不知道。
問：那這個藍屏代碼有什麼用？
答：參考用。
我就直說了，在實際的檢測過程中，這個藍屏代碼連參考用的資格都沒有，為何？藍屏代碼太多了，你可以去google一下，你會發現有各種說明及處理方法，然後呢？基本上都沒用。
在實際檢測過程中，一開始一定要知道故障的頻率及場景，在根據電腦零組件及過去維修經驗中一一排查，說白了就是「交叉檢測」。
例如網友自己也說了，是記憶體損壞嗎？ 不知道，但可以先檢測記憶體是否正常，就算正常也可以拿另一支記憶體來交叉檢測。
說穿了就是這樣，要有備品然後要花時間，當然經驗也很重要，有經驗的維修人員能「更快速」的抓到問題點，而不是瞎搞。
最後我想說的是，如果你的電腦明明故障了，但你就是不想送修，那誰都幫不了你。(說明)
補充：【網友留言】你講那廢話，送修誰不會啊.....你的回答真沒水準
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