客戶或網友肯定是希望店家的回覆越快越好，最好是能即時回覆，但那是不可能的，誰能24小時全天候即時回覆?
但一般來說，如果是上班日24小時之內有回覆，這應該是大部份的人都能接受的速度。
最多最多48小時之內一定要回覆，但問題來了，有可能嗎?
留言少的時候沒差，萬一留言(問題)很多呢? 那肯定又是另當別論了。
好，接下來講講我的回覆情況及回覆頻率
一、我的回覆頻率基本上就是24小時以內。
如果超過24小時沒有回覆您，請再傳訊一次。(可能是我漏回了)
二、你的問題寫的越清楚，我回覆的越快。
很多時候我是根本看不懂網友的問題，坦白說那很浪費彼此時間。
有些是沒有把問題講清楚，例如：「只給需求，不給預算」這叫我怎麼報價？
又例如：「我的電腦會自動重開機，怎麼辦？」我沒有辦法隔空抓藥，好歹您至少要給我電腦的基本規格以及故障的情況說明，這樣我才有辦法給你初步的建議。
總之部落格右上角有三個小圈圈：關於歐飛、組裝說明、維修說明，請花點時間看一下再詢問，可以節省我們雙方的時間。
三、如果要找歐飛組電腦或修電腦，請用Email聯絡或FB私訊
如果是單純的問問題，那麼您可以直接在部落格留言(不要用私密留言)。
另外還有一點，我有可能會用專文公開回覆。
請參考：如果無法接受或不希望專文公開回覆的網友，請不要來信。
總結一下：
基本上無論你是寫email或是留言，我一定會回覆。
但如果是酸民嗆聲或是來亂的留言，那我就不回覆了。
我是在做生意，我不是在陪網友線上聊天，這一點請多多包涵。
補充：
2016年的時候因為有酸民亂板，那一次非常嚴重，我當時有整整一年的時間把部落格改成「限登入留言」。
一改成限登入留言，酸民亂板的情況就沒了，但這樣也影響到其他正常網友的留言，畢竟並不是每一位網友都想要先登入再留言。
所以後來又改回來了，也就是目前這種「不需要登入」，所有人都可以留言的情況。
當然啦，我後來也檢討自己，為什麼那一次的酸民會大爆走?
因為我回覆了，我不回覆就算了，我一回覆，戳到酸民的痛處，酸民就大爆走了。
所以囉，我後來都不回覆酸民了.....(我省點力氣，也省點時間)
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