歐飛先生

客戶的舊電腦是Win11家用/彩盒版，最近升級第13代CPU及主機板，重灌後用原本的序號啟動出現錯誤，理由：因為其他裝置已經使用此產品金鑰。錯誤碼：0xc004c008)

那要怎麼辦? 我明明有買正版，而且這其實是同一台電腦，只是更換CPU及主機板，那現在就是要改「電話啟動」。

我先講，電話啟動的過程都是「電腦語音」，你就是聽電話中的語音指示操作即可。(請接著往下看)

網友在 office 2010、2013、2016、2019、2021 有何差別 中留言：
求助，word 2021上方的搜尋列關閉方式
如下圖所示，那個搜尋列請問要如何才能關閉

常見的office有兩種版本，永久使用的Office 2021家用版，或以年計費的Microsoft 365，無論是哪一種版本，現在都是線上安裝。

安裝前就是要先把你買的OFFICE綁定微軟帳戶後線上安裝，安裝後在登入微軟帳戶啟動。
 

網友詢問：
我的ASUS筆電已經用了三年了，原本是Win10，後來有升到Win11。

客戶買了一台Prestige 14Evo A12M-220TW 14吋 輕薄商務筆電。

賣家有註明：
內建Microsoft 365 個人版一年期  *需要在Windows作業系統啟用後的180天之內啟用

2022年12月補充：
本文寫於2016年2月，我先講結論：除非你的系統是win7，那本篇你可以參考一下，讓SSD有4K對齊。

但如果您的系統是WIN10/11，那本篇請直接忽略，因為目前一定要用新版的UEFI/GPT模式分割，你直接用Win10/11的開機隨身碟分割，就是4K對齊了，不需要另外打指令調整。

網友來信詢問：
希望您能分享CPU-Z、GPU-Z的的介紹文章，雖然可以查英文翻譯，但還是不懂他們的用途是什麼？
 

Win7要進入安全模式就是開機直接按F8就可以了，但Win10/Win11開機按F8沒用，不會進入安全模式。

那Win10/Win11如何進入安全模式？  

無論是Win10或Win11操作都是一樣的，請看以下說明：

客戶來信詢問：
我有用螢幕燈，接在電腦主機，舊電腦關機後燈會自己關；

不過目前新電腦好像關機後還有電力，螢幕燈只能手動關，不知道該怎麼用，是需要設定嗎？  

Windows 11 在2021年10月5日正式上市(版本21H2)，2022年9月第一次重大更新(版本22H2)。

本來重大版本更新也還好，反正每年都會更新，但這一次有二個地方要特別注意：

一、如果你是2018年以前的舊電腦，你無法從去年的Win11 21H2「硬升級」到22H2版

客戶來信詢問：
我參考你的文章：如何查Win10 / 11 序號 (以ShowKeyPlus為例)
但我查出來的序號為何跟我買的彩盒版正版序號不一樣？

客戶來信詢問：
我電腦有另外裝付費防毒軟體，想說關掉window內建的防毒，我怕兩個防毒拖電腦速度。
但我似乎不能關，說要找IT管理員，是不是這台一開始設定，就有防止我關內建防毒?

網友在Windows 10 開機自動撥號連線上網 (PPPoE)中留言：

請教一下原先使用您這方法很方便，最近中華電信幫我改成WIFI機之後不用撥號也可以上網，那原先這種自動撥號的方式要怎麼取消？
 

客戶有一台舊電腦要重灌，他特別提醒：
我的桌機主板跟顯卡可以使用rog的燈光控制
麻煩您幫我把相關的軟體安裝回去

網友來信詢問：
請問一下，原先只有zoom的虛擬背景無法使用，
現在連google meet的虛擬背景也無法使用了！

★本篇為廠商邀約體驗文 

FonePaw iPhone 數據恢復，這個恢復就是指資料救援的意思。

這裡的資料救援跟電腦的資料救援其實是一樣的意思，在電腦中你刪除檔案會先丟到垃圾筒，而在iPhone你如果刪除的檔案，會先丟到「最近刪除」中，iPhone的預設是不小心刪除的照片或影片，有 30 天時間可以從「最近刪除」相簿中救回。

你到開始(右鍵)→工作管理員→狀態中，可以看一下目前「開機自動啟動」的程式有哪些。

一般來說，防毒是一定要啟動的，而其他的通常是先已停用，等你有需要使用的時候再開啟即可，這樣可以節省開機的時間，還有節省記憶體的佔用。

(2018)客戶在買電腦前特別提到：
我的網路一直很不穩，可以上網，但是會掉封包，登遊戲大概2分鐘內一定斷線QQ。

有請宿舍的網管處理但一直沒修好，現在我就懷疑是不是自己的(舊)電腦有問題。

★本篇為廠商邀約文 

雖然說這個機率很低，但如果有一天，你忘了你的iphone 密碼，你也忘了你的Apple ID，或是你的螢幕摔到破損，現在手機打不開，怎麼辦？

因為你現在根本打不開了，你想要透過官方建議的方法「回復成出廠預設值」也是沒辦法的，怎麼辦？

(2018年) 客戶Email詢問：
我最近遇到一個問題，C槽越來越滿、我有定時做磁碟清理、但是結果改變不大，近期安裝了QQ還有CCTalk等程式後，不曉得因為更新還是其他問題而導致Ｃ槽越來越滿。

請問可以從哪方面去清理C槽裡面的垃圾檔案？