網友【不杠也不黑】在 我上網查華碩的維修品質很爛... 中留言：
確實在筆電故障率上，華碩年年都維持在出貨量的30%~33%間，是眾品牌裏的前一二名，在同價位上，華碩在配置和用料上絕對是眾品牌裏最差最沒誠意的，相信很多人都聽過「華碩的機子是貴在【華碩】這兩個字上」或「【華碩】這兩個字就占了成本的三分之一」這樣類似的言論吧？因為【華碩】這兩個字分走了部分成本，所以使用「精打細算」後的元組件的華碩產品出故障的幾率會比其他品牌高，而這現象其實已存在十幾二十年了，所以坊間才會有華碩品質不行的說法。
那用料差、品質不行、故障率高、價錢也貴的華碩憑蝦米能常年出貨量排在世界前三呢？難道是消費者奇摩子作祟？或店家因為代理因素而不斷幫忙洗白欺騙消費者？
都有，但最主要的原因是3C產品除了硬件外，軟體也是主要核心，而且比重大於硬件，而華碩的軟體（eg. BIOS）一直都是業界最佳（之一），在性能與穩定上很少出問題，口碑不錯，這才是它受歡迎的原因，另外，有一點可能大家遺忘了，那就是3C產品年年出新，除非是商業系列筆電，不然一般的壽命都不長，尤其是汰舊換新快速的高端市場（華碩主攻的市場），追求的是新特技，而非耐用性。
這一篇留言我本來不想回的，網友講講他自己的看法，那是他的自由。
但這位網友署名「不杠也不黑」，那我就想多講兩句了。
我先講我的重點，你可以講講你自己的親身經驗，但不要隨口講講你不知道哪裡聽來的網路上說。
例如「確實在筆電故障率上，華碩年年都維持在出貨量的30%~33%間」，這個數據是怎麼來的? 請提出你的消息來源。(你不要跟我說這是網友說的)
再例如「在同價位上，華碩在配置和用料上絕對是眾品牌裏最差最沒誠意的」，這是怎麼評判的? 有證據嗎? (你不可能有證據，因為規格、價格是浮動的，而且你怎麼知道用料差，你是怎麼判斷用料差的?)
還有「那用料差、品質不行、故障率高」，請問你怎麼知道的?
如果我直接pass這則留言，其實也就算了，網友覺得華碩很爛，那就很爛，不關我的事。
但一句「不杠也不黑」，那我們就來看看裡面有什麼證據證明華碩很爛，答： 沒有，沒有任何證據或數據。
你沒有證據或數據也沒關係，你可以講講你自己的消費者使用經驗，你就講你自己的經驗，我覺得這樣也行，但你也沒有講你自己的經驗，那你講了一大堆，這些數據是怎麼來的? 昨晚作夢嗎?
再來，如果真的要比較，以筆電來說，國產就四個品牌，華碩、宏基、微星、技嘉，主要是前三個品牌，技嘉的筆電很少。就算再加上國外的品牌hp、dell、聯想好了。
那我就直接問你好了，哪個品牌的故障率最低，同價位用料好，品質好，最可以買?
你有辦法回答我嗎? 你回答不出來對吧。
我這麼說好了，不用光講xx牌很爛，大家都拉出來一起比較一下，你就會發現，你也不知道哪個品質比較好，用料好，最可以買。
再來，我來講講我自己的經驗，我就不講筆電了，我講主機板及顯示卡，國產三大品牌，華碩、技嘉、微星，誰賣的最好，誰是領導品牌? 答：華碩。
好，這三個品牌我實際用了20幾年，我告訴你，大家故障率都差不多，真的沒有一個廠牌是好到不會故障的，也沒有一個品牌是爛到一直故障的。
唯一的差別，我個人認為啦，唯一的差別是在於後續如果真的故障，原廠的處理態度、維修能力，維修速度，以及送修是否方便。
哪一家比較好? 說到後續的故障維修服務，我覺得這個要看個人。
經過我自己多年來的實測，我覺得三家都差不多，例如：主機板或顯卡進水了，原廠修嗎?
答：三家都有修(這裡)
進水是人損，但經過我的實測，三家都有修，三家都很給力。
簡單講：沒有那種特別好，也沒有那種特別爛的。
那我有沒有遇過送修三次以上才修好的?
答：有，但最多三次，而且這真的是極小概率的事件。
再來，我有沒有遇過三大品牌，保內修不好的?
答：沒有，因為如果真的修不好，最後都是會換良品。(我這邊是以主機板及顯卡為例)
總而言之，3C產品都是消耗品，都有一個故障機率，遇到了，保內送修，保外放生。
你如果覺得哪個品牌不好，那你不要用那個品牌就好了。
而不是上網不知道看到別人講了些什麼，然後就「引用」說：確實在筆電故障率上，華碩年年都維持在出貨量的30%~33%間。
對了，我剛特地去gooogle了一下，我真的沒有找到華碩筆電筆電年年都維持在出貨量的30%~33%間的消息，如果你們有找到，請貼給我看一下。
補充，有網友找到消息來源了：
來源是美國頗為權威的《Consumer Reports》（消費者報告），雖然新聞是2017年的，但是這報告每年都會有，如果要查去年的數據就要去《Consumer Reports》找找了。
新聞連結（中時新聞）：
https://www.chinatimes.com/realtimenews/20170529003972-260412?chdtv
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