網友來信詢問: (內容很長,我全文照登)
我的電腦一直會斷電重開機,目前已經來來回回跑潮屋3次了,還是沒解決,已經不知道如何是好了QQ
規格如下:
CPU: I7-6700k
MB: ASUS Z170 Pro Gaming
GPU: ASUS GTX1080 A8g
RAM: 金士頓HyperX 8g*2
PSU:台達銅牌650W
8/5 送修第1次
狀況:
看YOUTUBE時主機自動斷電重開機,然後黑屏無法進入bios,要強制關機再重開一次又可以進入畫面,但系統顯示Overclocking failed! Please enter setup to re-configure your system.但我沒有做超頻動作,後來直接把板子上電池拔掉做reset動作,接著再開機就完全就進不了系統,因為系統抓不到我的開機碟,我原本是做2顆SSD的Raid0。最後送潮屋修理。
經檢查後發現RAID0被關掉了,且使用單一一條記憶體才可以開機,交叉測試後2條記憶體(各為金士頓HyperX 8g)單一一條都能開機,最後就送修記憶體。
8/28通知返修(記憶體換新)
當天領回後開機進入桌面後用不到10分鐘又開始自動斷電重開,但都能進入桌面,接著在5分鐘內瘋狂重開機5、6次,只是都是還沒進到bios畫面中就重開了,間格時間很短不到1分鐘。後來就直接黑屏,開機無逼聲,CPU風扇全速運轉。
8/29送修第2次(CPU換新)
到現場測試說是CPU故障,還在保內潮屋直接幫我送回經銷商處裡,那時有懷疑說是PSU的問題,但現場人員說應該不是,因為還有電源反應,CPU塔扇還會轉,通常有問題是完全不動甚至風扇轉一下就不動了,而且他們當初燒機沒事,若有問題應該就出現了(我一個問號?)
9/16通知返修
取件回家後用了2天不到8小時又開始斷電重開(也是在上網看youtube),第一次斷電重開有回到登入畫面,用了一陣子又再一次斷電重開,但是在進到桌面的時候就卡住畫面不動,強制重開後直接黑屏,但是主機看起來是正常運轉因為開機有逼一聲,想說是不是顯卡問題,因為測試插內顯發現有畫面能到桌面,隔天送修。
9/19送修第3次
現場測試人員覺得不是顯卡問題,交叉測試後發現主機板上的顯卡PCIE插槽壞了,判斷有可能是燒掉了,因為也有發現CPU有一點黑黑的焦痕,這是才覺得有可能是PSU有問題,保險起見這次連CPU、主機板、PSU一同送修。
10/7通知返修(主機板更換良品、CPU換全新)
由於台達目前沒貨,我直接現場買一顆全新的振華Leadex 金牌650W,回家使用都沒有再發生重開機的問題,直到這2天10/26,10/27又開始了,10/26晚上看影片看到一半突然斷電重開,接著就黑屏,顯示卡的呼吸燈呈現卡住的狀態,不會閃,再次重開機又好了又可以進入到桌面。當下就先進行AID64 CPU的燒機測試,燒了一個小時都沒問題,再用甜甜圈燒顯示卡也燒了一小時都沒問題,溫度在70度以內。隔天幾乎白天都在用電腦看電影、打遊戲、瀏覽網頁約5個小時都沒發生重開機的問題。晚上開機後用了約一個多小時在瀏覽網頁時突然又斷電重開機,一樣也是黑屏,顯示卡呼吸燈呈現卡住的狀態,再重開又可以,晚上睡覺前就索性不關機直接開著到早上,只打開AID64的程式,也都沒有發生重開機情況。
現在真的有點怕,不知道到底是甚麼問題,能換得都換了還是會發生….
以上問題如敘述,謝謝您
感激不盡
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我看您的說明,您組了一台超頻機,有超頻,居然還有用SSD做Raid0,我真的很想問一下:當初是誰建議要用SSD做Raid0的?
故障情況是會一直不斷重開機。
第一次送修:記憶體換新
第二次送修:CPU送經銷商換新
第三次送修:CPU換全新、主機板換良品、現場買一顆全新650W。
以上三次送修共處理了近二個月,然後現在居然還會遇到自動重開機的問題,怎麼辦?
我的建議是:
1. 請問您的延長線幾年了?建議延長線換新
還有您家裡的電源穩不穩,也就是說最算延長線換新了,請注意不要用一條延長線插太多電器。
2. cpu、主機板、記憶體、電供都換新了,還是會重開機,請問您目前還有沒有超頻?
如果有超頻,請先回復預設值,不要超頻。
3. 主機板雖然更換良品,但良品說不定也有問題
主機板故障是有可能會重開機,因為CPU及電供都換新了,所以主機板的可能最大。
4. 請觀察自動重開機的頻率,以及當時使用的軟體
例如平均開機四小時就會開機自動重開機,這樣檢測人員比較容易抓到問題點。
我的建議是,如果平均2天內就會遇到重開機一次,您就可以送修了,但送修前先前把家裡的延長線(排插)換新試試看,請參考:延長線老化故障造成電腦一直重開機。另外這一篇也請參考:電腦桌的電源問題造成電腦死當
雖然你已經送修三次了,但沒關係,遇到問題,解決問題,該送修就是送修。不要隨便換人修,這樣對你反而沒保障,電腦是誰組的,你維修就找誰。
故障情況很明顯,處理起來不會太難,最怕就是「不定時」斷電重開機,那種就很難處理了,怎麼辦?剛剛有講過了,請記錄故障發生頻率後再送修,說明:電腦「不定時」故障,怎麼辦?