客戶FB私訊：
我之前在你這邊買的電腦，目前出了問題。
昨天晚上開始的，死當後都不能動(畫面凍結)
今天連遊戲都還沒開 上個網就發生死當問題
昨天重開機時還有試過，可能玩個半小時才會死當
電腦規格：
．Intel i7-8700
．技嘉 H370 AORUS GAMING 3 WIFI
．美光DDR4-2666-8G *2條=16GB
．金士頓 A400 240G
．Seagate 2TB
．技嘉 GTX 1080 G1 Gaming 8G
．酷碼 GX 750W
(2018年4月組裝)
歐飛回覆：
請參考：電腦「不定時」故障，怎麼辦？
請記錄一下故障發生的頻率，例如我現在開機平均玩1~2小時就會畫面凍結，如果是這樣，那就需要送修了。
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客戶說開機約10分鐘就會死當，這樣故障就很明顯了。
以下是檢測過程：
1. 第一天開機正常
CPU 燒機約68度，燒1小時正常。
記憶體檢測正常，硬碟檢測也正常。
清潔記憶體及顯示卡的金手指。
更新bios到最新版。
2. 第二天無論怎麼燒機測試都正常，沒有畫面凍結。
這下就尷尬了，為何客戶開機10分鐘就掛了，我測了二天什麼事都沒有？我詢問客戶可不可以重灌？可能是SSD或系統吧。
3. 第三天重灌win10 1903版，檢測SSD也都正常。
通常畫面凍結有可能是SSD，但我都重灌了，而且也測了三天都正常，再加上這一顆SSD我目前還沒遇過會有畫面凍結的情況，所以目前排除是SSD。
4. 第四天、第五天，無論我怎麼測都不會畫面凍結。
同一台電腦，客戶用就10分鐘畫面凍結，我連續測了五天都正常，那現在是怎樣？
客戶回覆：
會不會是會是線路供電問題？
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這一台的情況檢測如上，為什麼會約10分鐘就畫面凍結？如果會，那我為什麼怎麼測都沒事？
我把電腦寄回請客戶在用用看。
客戶用了幾天後回報：
目前使用狀況是沒有問題
我在想會發生問題會不會是螢幕下方那張小桌子的緣故
我的螢幕線 主機線都插在這張小桌子上
這張小桌子已經用了快兩年
桌子左邊的USB有三個 但其實在剛購入時
就有問題 那個USB不能插滿三個 只要插上
第三個就會馬上整個短路直接關機 所以我都只插兩個
然後現在我是把主機線插在一般插孔上
不是透過這張小桌子了 所以目前狀況都正常
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搞了半天就是因為這張桌子是有特殊的電源設計。
好，以上案例給您參考。
後記：
我特地寫這一篇文，我主要是想強調一下，如果您的電腦可以開機，但會「不定時」故障，例如不定時畫面凍結，請記錄一下故障發生的頻率，這樣維修人員在檢測時才能快速比對，例如本例，客戶說10分鐘就會死當，這樣我只要測10分鐘就能初部判斷，而不用傻傻的乾等。
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