客戶來信詢問：
我的電腦最近某天當機之後, 這幾天 5/17、5/18、5/19使用時，電腦常常藍屏，1天大概會發生3次以上。
我不知道是什麼原因造成的，有時是在看網頁的時候，有時藍頻完重新開機後又直接藍頻(有開機到桌面)，有時玩遊戲時藍頻，想請您幫忙看看電腦遇到什麼問題，藍屏照片如上圖。
電腦規格： (2022年2月組裝)
．Intel i7-12700【12核/20緒】
． Scythe匯鐮 SCKTT-2000 虎徹II旋風版
．華碩 ROG STRIX B660-A GAMING WIFI D4
．美光 DDR4-3200-16G*2條 = 32GB
．WD 藍標 SN570 500GB/M.2 PCIe (C槽系統碟)
．WD 藍標 SN570 1TB/M.2 PCIe (D槽遊戲碟)
．Seagate 4TB/256MB/5400轉 (E槽資料碟)
．(LHR)技嘉 RTX 3060 EAGLE OC 12G V2
．振華 Leadex GoldⅢ 750W 80+金牌 (全模組)
客戶的問題簡單講就是不定時藍屏，只是文書上網也會突然藍屏，每天都會發生。
遇到這問題我都會先請客戶記錄一下藍屏發生的頻率及場景。
例如每天都會發生，只是上網也會遇到，這樣就可以送修了。
以本例來說，客戶有2條記憶體，遇到這種不定時藍屏的問題，客戶其實可以先自行檢測一下。
就是「重插記憶體」，重插之後如果還是一樣，那就是一次只插一條記憶體測試。
但因為當時在LINE同有兩個客戶遇到問一樣的藍屏問題，一位是文書機只有一條記憶體，另一位就是本文客戶他有2條記憶體。
我搞錯了，我以為客戶是一條記憶體的那位，所以我就請客戶寄給我處理。
我收到電腦後開機放著，不到1小時就突然藍屏了，我重插記憶體也一樣。
我接著故意只插其中一條記憶體，一樣藍屏。
好，再換另一條記憶體，這一次就正常了。
保險起見，我換用我的2條備用記憶體測試，正常。
OK，再換回客戶會藍屏的那條記憶體，果然就藍屏了。
總之我就是這樣交叉測試後，確實是其中一條記憶體故障了。
記憶體是美光的，請參考：美光記憶體送修流程。
我當時心想，我當初如果請客戶自行重插記憶體測試，其實客戶就不一定要寄給我處理了。
好，記憶體送修後，電腦還剩一條記憶體，保險起見我就用這一條記憶體每天開8小時測試。
前三天正常，第四天電腦在關機跑系統更新時突然藍屏，因為是關機跑更新突然藍屏也有可能，總之我在測試。
再試二天正常，不過第三天時，我真的又遇到突然不定時藍屏了。
可見，剩下來這一條記憶體也有問題，所以我再把這條記憶體送修。
也就是說，客戶這一次的藍屏問題，其實是2條記憶體都故障。
保險起見，我再換成我自己的2條記憶體測試，正常。
我特地寫這一篇，我主要想說的是，不定時藍屏不一定是記憶體故障。
但對於大部份的使用者來說，因為重插記憶體比較簡單，所以一般都會建議使用者先「重插記憶體」或「一次只插一條記憶體」來做交叉測試。
以本例來說，客戶如果一開始就先一次只插一條記憶體測試，說不定就不用寄給我檢測處理了。
當然啦，如果客戶覺得重插記憶體有困難，那還是建議直接寄給我處理，這樣客戶比較省事省心，我還能順便幫你做電腦清潔。
總結一下：
一、不定時藍屏，最常見的是記憶體及硬碟(壞軌)，所以優先測這兩個。
二、不定時藍屏問題，如果記憶體有2條，可以自行交叉測試一下。
三、記憶體同時故障兩條機率比較低，但一切以交叉測試為準。
本例就是這種情況，其中一隻故障很明顯，開機撐不到一小時，另一支開個1~2天都正常，第3天才出狀況。
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