歐飛先生

網友在 電腦會不定時畫面凍結及藍屏  (檢修花了一個月，記憶體故障) 中留言：
老實說 美光可以四隻全送 因為代理商服務很好 原廠授權很充分

你可以節省很多時間 有錢的原廠處理方式就是四隻都換給你 

歐飛回覆：
我就直說了，原廠給你方便，你當隨便。你這樣其實就是浪費原廠的維修資源，後果是什麼？如果每個人都這樣想，那原廠肯定會改變維修處理方式。

電腦如果遇到不定時故障，怎麼辦？

有一種建議是，整個拆掉全部送修。

這樣可不可以？ 可以，但後果是什麼？ 因為這是不定時故障，你全部送修原廠檢修也需要時間，等零組件全部回來後，可能換新、可能換良品、可能原件退回(檢測正常)。

然後你怎麼做？ 電腦組起來交給客戶，請客戶測試嗎？

如果這就是你的做法，那我沒話講，因為你確實送修了，組起來也能開機，你確實有維修的動作，但客戶如果問你這是什麼情況，你怎麼說？

你只能說，我有送修了檢測正常，但萬一客戶拿回去之後還是遇到同樣的「不定時」故障這時你怎麼辦？

你是不是又要再一次整台拆掉，然後全部送修？ 因為你覺得這樣最快，因為不需要花你的檢測時間，花是花原廠的時間，還有客戶的時間。

你覺得這樣好嗎？

遇到不定時故障，在檢測上本來就比較麻煩，所以就是要「花時間」交叉檢測比對，確實找出故障原因。

我花了一個月檢測，終於抓出就是記憶體的問題，四支記憶體其實只有一支故障。

我還特地寫文章跟大家分享。

我沒想到的是，居然會引來網友的留言：
美光可以四隻全送 因為代理商服務很好 原廠授權很充分
你可以節省很多時間 有錢的原廠處理方式就是四隻都換給你 

↑希望原廠不要看到這樣的留言，為何？

原本好好的原廠售後服務，真的就是這樣被消費者玩壞的。

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