我們直接來看一個案例,我先講結論:
現在是詢問的最大嗎? 你來留言詢問,我就一定要回答到讓你滿意才行嗎?
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網友在 發問的技巧 中留言,以下有三則留言都是同一位
第一則留言:
想詢問您的意見
有爬您建議室內設計筆電的文章
但想一想還是桌機來的實惠
所以依照您給的建議
找了關鍵字 i7/16G/GTX1660的商品
想請你幫忙確定這台是不是好選擇?感謝!
ps:網友有給了一個網購的組裝桌機網址,我就不附上來了
歐飛回覆:
請參考:請幫我看菜單,有沒有什麼問題?
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第二則留言:
我是樓上 完全電腦小白
或是請你組預算30000內
不用華麗 要應付室內設計 速度快的選擇 有嗎?
歐飛回覆:
請參考:找歐飛/組電腦
不過3萬以內,要室內設計,還要快,我沒辦法,抱歉。
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第三則留言:
我還是樓上的小白,
我想你誤會我意思了 沒有要為難你的意思
已經提供預算,當然是指這個預算能做的最好選擇
這應該是常識
歐飛回覆:
在你留言的這一篇「發問的技巧」文章中我已經有寫明了,但你沒看到。
沒關係,我在回覆中還是有直接貼文章連結。
簡單講,如果你真的有問題要問,請先看一下文章說明,依照文章中的流程來,這樣大家都省事,因為你的問題,我其實已經回答過了。
然後你回一句「已經提供預算,當然是指這個預算能做的最好選擇,這應該是常識」
ok,這個我就在開一篇專文特別回覆。
我要來跟你買電腦,我詢價,我最大。
↑這就你的態度嗎?
不然你怎麼會以為,「我詢價,你就是要報價」難道這就是你口中所謂的常識嗎?
不,詢價是詢價,報價是報價,這兩個不衝突。
不信啊,你走進任何一家店,開口說一個價,對方就是要依照你開的預算報價,否則就是沒有常識,你覺得這像話嗎?
你很清楚全台灣賣電腦的店家太多太多了,而我只是一個小店,我的小店就我一個人。
網友或客戶有問題,我盡量回答,我的回答都是免費的,
但不要因為我的回答是免費的,你就可以污辱我。
你不要找藉口,當你說出「這應該是常識」你就是在污辱我沒常識。
何必呢,我有得罪你嗎? 我有欠你什麼嗎? 你何必這樣噴我?
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