無法開機.jpg
客戶來信詢問:
感謝您之前幫忙組裝的電腦,陪伴了三年的時間。

但在前天更新顯卡驅動之後,系統就出問題了,不僅無法正常開機,也無法進入安全模式,會卡在這個畫面。

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通常遇到這種情況,我會建議客戶用一鍵還原還原看看,不過客戶希望順便升級電腦,所以就直接寄來給我處理。

無法開機.jpg
電腦規格:
.Intel I5-6400【四核】2.7GHz
.技嘉 H170-Gaming 3
.創見DDR4-2133-8G *2條 = 16GB
.Intel 540s系列 240G (C槽)
.Seagate 1T  (D槽)
.微星GTX960 4G (客戶提供)
.華碩 燒錄器
.台達 650W 80+銅牌
.保銳 黑魅騎士

(2016年8月組裝)


以下是檢測流程:

1. 三年了,電腦清潔,記憶體及顯示卡金手指清潔

2. 更新bios

無法開機.jpg
3. 開機有電源反應,但卡在正在啟動Windows,過不去。

4. memtest86檢測記憶體 正常

5. 重灌win10,停在win10的圖示,然後黑屏(螢幕的燈是綠色),接著藍屏,最後終於進入安裝程序了
光是要進安裝程序等了快30分鐘,這樣不正常,我猜是ssd 故障

6. 另一顆SSD重灌就正常

7. 很明顯的SSD故障,intel 540S 240G SSD保內送修
intel送修要寄回馬來西亞,不過速度滿快的,大約5個工作天就回來了。

intel的保固服務,我是指SSD的部份真的沒話說,原540s停產,所以直接換新,換成545s系列 256G。


我今天特地寫這一篇,我主要想說的是,客戶原以為是因為更新驅動無法正常開機,但實際檢測根本連重灌都不行,直接卡住不動,為何? 本例是SSD故障。


好,以上說明給您參考。
 

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    電腦維修 SSD故障

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