歐飛先生

客戶來信詢問：
感謝您之前幫忙組裝的電腦，陪伴了三年的時間。

但在前天更新顯卡驅動之後，系統就出問題了，不僅無法正常開機，也無法進入安全模式，會卡在這個畫面。

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通常遇到這種情況，我會建議客戶用一鍵還原還原看看，不過客戶希望順便升級電腦，所以就直接寄來給我處理。

電腦規格：
．Intel I5-6400【四核】2.7GHz
．技嘉 H170-Gaming 3
．創見DDR4-2133-8G *2條 = 16GB
．Intel 540s系列 240G (C槽)
．Seagate 1T  (D槽)
．微星GTX960 4G (客戶提供)
．華碩 燒錄器
．台達 650W 80+銅牌
．保銳 黑魅騎士
(2016年8月組裝)

以下是檢測流程：

1. 三年了，電腦清潔，記憶體及顯示卡金手指清潔

2. 更新bios

3. 開機有電源反應，但卡在正在啟動Windows，過不去。

4. 用memtest86檢測記憶體 正常

5. 重灌win10，停在win10的圖示，然後黑屏(螢幕的燈是綠色)，接著藍屏，最後終於進入安裝程序了
光是要進安裝程序等了快30分鐘，這樣不正常，我猜是ssd 故障

6. 另一顆SSD重灌就正常

7. 很明顯的SSD故障，intel 540S 240G SSD保內送修
intel送修要寄回馬來西亞，不過速度滿快的，大約５個工作天就回來了。

intel的保固服務，我是指SSD的部份真的沒話說，原540s停產，所以直接換新，換成545s系列 256G。

我今天特地寫這一篇，我主要想說的是，客戶原以為是因為更新驅動無法正常開機，但實際檢測根本連重灌都不行，直接卡住不動，為何？ 本例是SSD故障。

好，以上說明給您參考。