(2019) 客戶來信詢問電腦故障維修：
規格是i5-8500+16G+GTX1070TI，才剛買約半年，目前開機會經常出現「reboot and select proper boot device or insert boot media in selected boot device and press a key」，解決方法是須重開多次，然後又能正常開機了，但這樣不是辦法，希望能檢測維修。
歐飛回覆：
你的電腦才剛買半年，一定有保固，你為何不送回去原組裝店家就好了。
客戶：原組裝店家搬走了，所以我才找你。
後來客戶把電腦寄給我，我一看這台電腦的零組件上都有貼潮屋的保貼，這台明明是潮屋組裝的，怎麼會說原組裝店家搬走了？
精彩的來了，你猜客戶怎麼說？
客戶說：全部都是我自己去潮屋選購，但是當下我不信任潮屋的組裝（很多年前在魯肉店組裝電腦被騙過），所以我將零件買回交給我家附近的店家處理，想不到用沒多久就有上述的狀況，然後店家也搬走了。
我問：你說組裝被騙過，請問是被騙什麼？再來你買零組件交給附近店家組裝，請問這間店家您認識嗎，否則你怎麼會相信幫你組裝的店家比較好？
講到這裡我要暫停一下。
偶爾也會有客戶詢問：我自已買零組件，再交由你組裝，組裝費多少？
像這樣的客戶我都直接拒絕，我連報價都不必，理由很簡單，例如我組裝收600元，但我只是組裝其他的我不管，以後故障也不甘我的事，請問這樣客戶能接受嗎？當然不能。
客戶要的是我的電腦組裝、測試燒機、系統安裝、系統優化、一鍵還原以及後續的維修保固，但問題來了，你電腦又不是跟我買的，我只是幫你組裝而已，我為什麼要幫你免費保固？
簡單講想買電腦，你就直接跟我買就好了，後續保固肯定也是我負責，但你偏偏不要，只是要我的服務，但又不想跟我買，因為你希望省點組裝費，這種客戶我稱為：組裝費過不去。
好，我們再回來看客戶怎麼說：
2011年的時候對電腦並不了解，當時正在使用的套裝電腦已經不敷使用了，所以決定前去魯肉店組台新電腦，當時連菜單那些都看不懂，都是給店家開，店家組裝，回家之後一段時間才發現電腦上的CPU和顯卡和菜單上的根本不一樣，之後上ptt以後才知道魯肉店有些店家真的沒有良心。
現在幫我組裝這台電腦的店家是親戚認識的，之前在我住的鄉鎮開了一段時間，我親戚蠻推薦他的，但是可能最近潮屋、藝人店崛起，造成鄉鎮修電腦的小店生意越來越不好了，所以關門了。
歐飛：
我覺得您把簡單的事情搞的太複雜。特別是你先跟A店買零組件，然後再拿去給B店組裝，這一點是最NG的地方。
你這樣搞萬一電腦有問題，組裝的B店有免費保固嗎？(我猜沒有)
那賣你零組件的A店有免費保固嗎？(電腦又不是他們組裝的)
客戶回：
其實被騙過後，真的會很不甘心再被騙，在電腦這一塊不懂的人真的很容易被騙，就像維修摩托車一樣，像老闆說什麼什麼要換，哪裡又壞了要換，對於消費者的我們也只想能有好的品質和合理的價錢，我不怕付錢，但希望能得到一定品質的商品，其實我之前在網路上看過您的文章，也想過找你組裝電腦，但是親戚推薦就想說找身邊的人，以後出問題也好解決，孰不知倒了⋯⋯⋯
看到這邊，我也只能嘆口氣，當初直接跟我買就好了，現在繞了一大團，先跟A店買零組件，然後再拿去給B店組裝，最後再找歐飛來做檢測維修。
歐飛檢測難到不用錢嗎？ 要啊。
歐飛重灌系統要不要錢？ 要啊。
歐飛檢測電腦後幫你送修零組件要不要錢？要啊。
其實這些本來你都可以省下來的，但現在通通要再花一次錢。
爽到誰？ 其實誰也沒爽到，歐飛也沒爽到，為何？ 我早說過了，容易維修的電腦不會到我這裡，會到我這邊的通常是「不定時」故障的電腦，處理這種電腦要花很多時間，慢慢檢測，交叉比對，然後我才收多少維修費？ 之前說過了通常在500~1500元之間。
當時立刻有網友跳出來吐槽：交叉測試花時間而已，也不是多高深的技術，檢測費500~呵呵~
我有先報價喔，照樣被網友吐槽：這又不是多高深的技術，收500元~呵呵
生意難做，真的，生意真的不好做，我為了生活每天努力工作賺錢養家還要被你嘲笑。
好，我特地寫這一篇，我主要想講三點
1. 簡單的事情不要搞的太複雜
你找一家能信賴的店家組裝即可，跟誰買後續保固就找誰，這樣最簡單。
2. 你的親戚蠻推薦的，然後呢，電腦故障了，親戚幫你修？
例如很多家長一聽到「網購電腦」就會覺得為什麼要網購？跟家裡附近的買不是很好嗎？
3. 買電腦前都是要便宜，買了之後才發現服務的重要
服務其實不是免費的，服務其實是要錢的，但一般的店家為了要成交，沒人會跟你講這些，反正你想買，我就是配合你的預算趕快賣你一台，至於後續的問題那是以後的事，以後再說。
你現在知道為何歐飛一天到晚都在講，每天的訊息真的多到回不完了吧~~電腦跟A店買，有問題上網找歐飛。
歡迎光臨歐飛先生的部落格，這裡真是個好所在。
2023年7月更新
有網友在 當我說「我不適合」的時候 中留言：
請問零件都先到了，如果只有委託燒機組裝優化等，會有售後保固嗎有售後保固嗎?
歐飛回覆：
零組件的售後保固都是由原廠負責
店家能幫你的就是檢測，當然大部份的店家會提供一年的店保，但店家不太可能給你「永久免費檢測維修」的服務。
也就是說，哪怕是你整台在店家買，店家也是有限保固，不是永久免費服務。
請參考：新機故障(一年內)，請找原店家處理(免費維修)，而不是自已檢測或自費找其他人處理。
我的建議是：如果很在意保固或店保的問題，建議是在同一家店買零組件及組裝，這樣最單純，沒有踢皮球的問題。
而不是先跟A店買零組件，然後再拿去給B店組裝，這樣後續的保固服務要算誰的？
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