2015~2018年我跟客戶聯絡通常是用Email或FB私訊聯絡，但從2019年以後，我跟客戶主要是用email聯絡。
但我知道有些客戶可能習慣用手機簡訊或LINE連絡，怎麼辦？
其實客戶要用手機簡訊或LINE連絡也可以，但我平常是不看LINE，也不看手機簡訊的，也就是說會比較晚回覆。
上週六時有發生一件事，我用Email傳完工圖給客戶，通知客戶匯尾款，客戶當天尾款匯了，但卻沒有用Email回覆，而是用簡訊回覆已匯款。
直到今天(週一)早上我才現客戶的簡訊但已經來不及了，我上週六根本沒有把電腦寄出。我剛剛才發現原來客戶上週六也有用LINE回覆，但我一樣沒看到。
為何？
我每天都會看Email，因為我的客戶都是用Email連絡。
我平常不看FB私訊，很少看LINE，也不看手機簡訊，這一點我要特別明講。
有些客戶會問：有問題能不能手機連絡？
我的回覆是：電腦有故障情況，請先用FB或Email連絡會比較好，而不是直接打電話。
為何？因為直接打電話也無法直接解決問題，而且還講不清楚。
好，以上說明。
很多客戶都習慣用LINE，但跟客戶聯絡，我還是習慣用Email。
我這個email是客戶專用的，我每天會都看email，我只要依照email上的先後順序回覆，我就不會漏掉。
但如果我的客戶同時分佈在email、fb、line、簡訊，這樣訊息來源一多，很多人就漏回，而且還會常常發生找不到人的情況。(舉例，我不知道客戶上一則訊息是在email，還是fb，還是line。
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