(2021) 昨天我寫了一篇《筆電規格怎麼看》的文章,最後我寫到:
筆電一定要有SSD,不要故意買沒有SSD的筆電,再來改機加裝SSD。
有網友回覆:
不買原裝SSD筆電的原因,應該是覺得自己挑的品牌SSD比較好?
歐飛回覆:
我建議直接買原裝SSD筆電不要改機,主要是擔心後續維修保固的問題。
請參考:筆電改機後的保固怎麼算?
網友接回覆:
嗯...是信任和信心問題?某人受他某位很懂電腦的朋友推薦某牌SSD,所以你說什麼要買原裝SSD的筆電,他都聽不下去。還是該說是話術的問題?
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OK,看到這裡我懂了,這就是所謂的「強者朋友」。
那我閉嘴。(飄走)
我再舉一個例子:
客戶傳來一張菜單說:我要組一台電腦,規格在這裡,請幫我看一下,還有你的報價是多少?
我說:這個單子是誰開的?
客戶:我的一個很懂電腦的朋友開的。
我說:那你怎麼不直接找朋友組裝?
客戶:他很忙,沒空。
歐飛:
我每次只要遇到這種「我有一個很懂電腦的朋友」的詢問(以下簡稱強者朋友),我通常會很客氣地說:我不適合。
理由很簡單。
你朋友如果是做電腦DIY的,你應該直接找朋友組才對;
如果不是,那來問我,我回覆了半天,最後也開單了,你再拿去給強者朋友看。
朋友再指示什麼規格要換什麼廠牌型號,客戶再來跟我說要我改規格。
一來一往幾次,好不容易規格講好了,也報價了,客戶再拿去問強者朋友。
強者朋友一句:太貴了。
然後這張單子就黃了。
對於這種有強者朋友的客戶詢價,我的看法是:
一、強者朋友自己的電腦要怎麼組,那是他的自由。
二、客戶要聽強者朋友的建議,那也是客戶的自由。
三、我唯一能做的就是閉嘴,因為講再多也沒用。
2023年9月更新
客戶來詢價的時候,如果是直接開單問我有沒有問題,
或是說「我有一個朋友建議我.....」(規格如何如何)
我都會直接明講:組的誰負責。
如果您想找我組裝,那就是我開單。
別人的單我是不看的。
為我解釋了半天也沒用,所以朋友的建議我就直接忽略。
理由很簡單:
你找10個店家,就會有11種單。
→電腦想跟誰買就是去問誰,我想這樣會比較好
有些人可能會覺得很奇怪:
為什麼不幫別人看單子? 為什麼有問題不能問一下?
至於有問題能不能問?當然可以。
我每天都在回覆網友問題。
但不包含「別人開的單,我來幫你分析好不好」。
因為電腦組裝沒有標準答案。
每個人的需求、預算、喜好都不同。
我能做的,是針對客戶的需求與預算來開單,而不是去評論別人的單好或不好。
誰開的單,誰負責。
誰組的電腦,誰負責。
就這麼簡單。
哪有那麼複雜?
就組一台電腦而已,問了N個人,開了N張單。
這種案子我通常直接放棄。
理由:當我說「我不適合」的時候,是我的問題,不是客戶的問題。
2026年2月更新
我從2004年開店至今22年了,但我並不敢說自己對電腦零組件超熟。
為何?
坦白說,大部份的零組件我都沒實際用過,頂多只是聽過。
電腦一年一個世代,新零件不斷推出,舊的快速停產。
就算我自己用過的零組件,我也沒辦法保證保內一定不會壞。
這個道理很簡單,我就不展開了。
但很多「強者朋友」都超猛的。
他們不是做電腦這一行,卻對零組件超熟,什麼最好他們都知道。
再回到一開始「原裝SSD筆電」的例子。
為何我一直強調要買原裝的?
理由很簡單:
有問題,找原廠。
保內,原廠會負責處理到好。
今天你聽強者朋友的建議改機,改天如果出問題:
你找強者朋友負責幫你免費維修到好嗎?
如果答案是不一定,
那你一開始就應該找願意負責的人。
建議閱讀:台中林先生:幫我組裝的朋友叫我把電腦賣掉,但我這台組不到半年
延伸閱讀:最近越來越常見的現象:只修自己賣出去的電腦,別家的電腦不修
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我想 這些會聽強者朋友意見的 因為不懂 因為不知道該聽誰的 才會一直問 但後來可能還是會選擇"比較認識的朋友" 只是 如果真的強 是運氣好.. 但應該大部份... 恩.. 有些事情 要自己碰過了 才會學乖... 人就是在這樣的碰撞中長大的.. XD
其實呢,也不需要一竿子打翻一船人。 像我的電腦就是強者我朋友幫我挑選組裝的。 雖然我現在是軟體工程師,但對硬體的問題沒輒,而且學生時代也不是相關科系的。 那時我同宿舍念資工的室友自動幫我處理這些我看起來如同天書的型號規格,然後開車去光華採買、組裝。 之後電腦出了問題,他也義無反顧幫我修理,曾經看過他一整天在拆裝電腦來排除某不知原因的問題。 當然,這樣的另一個極端也不是可以常見的,也許是我運氣好人品佳吧,小朋友請不要學! 我有時懷疑歐大的資訊來源可能有些偏差,當然只是懷疑,畢竟我不認識歐大、不了解他的工作環境、交友情況、廠商客戶等。 其實強者我朋友有各種各樣的,有實力的沒實力的、負責的不負責的等等,至於比例我就不清楚了,我沒做調查。 但是會淪落到來找歐大的人,顯然是這當中的某一特別族群,也就是歐大所遇到的強者我朋友可能 99% 就是沒能力沒經驗又沒責任的這一群。 其實不只強者我朋友這點,歐大的很多其他意見和觀察中,我有時會有一些懷疑,是不是因為歐大所接觸的人群其實特別偏向某種群體,加上歐大也承認自己很忙,可能沒時間也沒動機去了解一些與生意無關的狀況,是不是就因此會產生一些理解認知上的偏頗? 當然我的判斷也不準,畢竟我的生活圈可能接觸到的都是另一端的族群。
補充一下,我的強者朋友幫我組過兩臺電腦,其中第二臺一直用到現在快十年了!(中間有換過損壞零件) 他對自己的知識和挑件哲學非常有自信,基本上不需要再向第二個人討論什麼零件更好之類的,反而討厭有些店家會一直想遊說他換零件。 可以想見,在這種案例之下是不會有需要再向歐大還是誰詢問的。 我不知道這種人在強者我朋友內的比例有多少?但通常這種故事除了他們兩個人之外很難有第三人會知道;而什麼故事會讓人上網訴苦、或找人求救以致眾所皆知呢?顯然是只有另一個極端的故事才會了! 說這些故事不是要大家信賴強者朋友,只是提醒有關認知偏差的現象而已。
歐飛大說的沒錯啊,電腦誰組的就請他負責...... 偏偏很多那種強者我朋友只會開單卻毫無除錯能力的, 問問你身邊的電腦工具一定都會懂這種痛, 花時間幫他配好用料比較好的電腦, 偏偏拿去問朋友b朋友c甚至問網友, 最後主機板扣一點電供扣一點SSD扣一點, 換來CPU或者顯卡升級, 然後用一陣子毛病就出來了, 這是電腦工具人很常在幫那些強者我朋友擦屁股.
有句話,免費的最貴。 誰會那麼無聊,免費幫你組電腦? 組完了,還要負責免費安裝軟體,改天電腦有問題,還要免費維修 有這麼好的朋友嗎? 如果有,那肯定要是找朋友組啊
另外別說啥除錯很簡單..... 對除錯很簡單,搞的只是基礎概念而已, 但問題是除非是那種明顯故障開不了機, 不然抓下去至少都是半天起跳, 除非你靠這行吃飯,不然有多少人現在願意噴時間幫人? 最怕是好不容易弄完又不懂感激的人,還一副自以為應該的.
說真的,遇到這種有強者朋友的,我飄走就好,不需要再說了~~
其實有些網路大神的理論很簡單,主機板 SSD其實也是不同廠商的零組件組成的,例如常聽到的日系電容,intel晶片這些,所謂的強者朋友,也只是把看起來相對好的內容推薦而已,但說到底好的東西也只是買的時候CP值高,但遇到保修問題那又是另一回事了,原裝的沒那麼好,但送回原廠不囉嗦,你買個看起來好的,壞了強者朋友幫忙嗎?
說穿了就是CP值,還有各種業配文~~真的,網路上看到的評測99%都是業配文
歐飛想講的重點是「保固」吧!主要這位客戶他想組的是「筆電」,筆電本身就比較少自行組裝的。萬一你今天自行換了他廠的SSD,哪天出問題送去筆電廠商檢修,他發現是SSD有問題,筆電廠商只會收一筆檢修費,然後跟你說要找SSD的廠商處理,除非你直接花大錢要求筆電廠商整個零件換新的。那為何不一開始就用原廠的?
這就是我常說的,DIY玩家會用自己的觀點,去建議一般使用者 https://ofeyhong.pixnet.net/blog/post/224754474
今天是冬至,祝福格友冬至愉快,記得照顧身體,注意保暖
歡迎光臨~~~~
To #2: “認知偏差”這觀點不錯。我也是有強者朋友,一說要買電腦或換零件,他比你自己還積極熱心,好像換的是他的電腦一樣。 我們是行外人(至少我是),這是我們的認知、經驗,歐飛是行內人,那些破事就是他的個人經驗。 不過也像你說的一樣,這種事也就咱們幾個人知道而已,而網上看到的大多必定是抱怨或求救。(誰吃飽撐著每天上線說自己靠朋友裝的電腦有多好。) 要客觀地探討“強者朋友的比例”的話,除非另有數個像歐飛一樣的行內人(不同地區、不同國家)每天分享自己的經驗,數據量足夠大,否則一切還是只能看作是個人的主觀認定。因為“有好的強者朋友不會找歐飛”,所以反過來說會找歐飛的大概率都是不好的。
這位大哥,你講了一大堆,繞來繞去,我頭好暈啊
最討厭免費報價的客人,通常我都報特別貴,反正他也不真買
那你還不如直接不要報價~~ 你報的特別貴,對你有什麼好處? 浪費時間,還打壞名聲(口碑)
我的經驗啦!所謂「強者朋友」,常常指的是「詢問者自己」。 通常都是自己組單且想知道cp值好不好,但又怕別人笑話自己,才創造一個朋友前來問單。 不然真是強者朋友,為何不信任他還跑來問?難道故意詢問一位弱者朋友?
我遇到的強者朋友,通常是真的有一個朋友。 只是那個強者朋友,通常也都不是幹這一行的就是了.... 那為何不是幹這一行,卻又那麼專業要下指導棋呢? 這就是半桶水響叮噹.... 說真的,我是幹這一行的,我都不敢上網給網友開單了,真是奇了怪了,網路上怎麼那麼多人在開單? 關鍵字:業配.
希望那個強者朋友不是嘉義某DIY教室,問東問西,屎屎尿尿一堆,最後又不買,買貴了還會在網路上公審,我好怕
你私下email告知我 ,你說的某diy教室是哪裡,我筆記一下,我也會怕