(2018) 客戶來信詢問： (客戶說明的很詳細，各位要有點耐心)
我是碩班研究生，最近想買一台筆電，短期為寫論文使用，長期是也想畢業工作用。在找適合的筆電時，發現您的部落格，看完您的建議和說明和評估自己的需求，也到實體店面詢問後，看了您介紹ZenBook UX410U，考慮華碩s410。
但s410的型號有點多，而且好像每家店都不太一樣。我有點困惑要怎麼選？
我在台南X店詢問時，他沒有明確告訴我型號，只問了我的需求，拿一台全新沒拆封的筆電告訴我這是剛到的s410。您的文章建議直接購買有SSD+HDD的，避免改裝，店家告訴我他的s410有128GSSD，可以幫我加1TBHDD，他說華碩有預留加裝HDD的空間，這不算改機（這樣好嗎？）費用我忘了。
另外，記憶體是4GB ，他也說華碩有預留空間，他說可以依我的需求再加美光的4GB，因為他說華碩原本裝的4GB是爛貨，他幫我加4G要加1000元，可以使筆電的使用壽命延長，讓筆電使用約6-7年。
還有把電池換成鋰聚合物電池，也能讓筆電使用壽命維持6-7年，不用過了保固後要自費換電池的問題。
（真的是他說的這樣嗎？我後來去S店問s410，店員說電池原本就是鋰聚合物電池。所以是X店在坑人嗎？）
X店的內顯是620。他額外贈有線網路轉接頭、防震包、office一年使用、第三年保固、羅技無線滑鼠、幫忙灌學生族群一般常會使用的軟體、一堆各類型文字，i5-8，加上上述加裝1TBHDD，總共3萬（不含額外加4G美光DDR42400或2666），拆封後現場加裝還有做筆電優化大約20-60分鐘，我可以在現場檢查；這樣價格可以保留到9/15。若是i3-8可以壓在兩萬五。
我後來去了另外一家y店，可以免費加到4g到8g,其他規格差不多，也是有加第三年保，但是這家店員介紹簡單，對產品不是很了解，直接拿華碩DM給我，所以我也問不出什麼。但是它的i5-8「5」⋯，我查其他網路資料說5是效能比較好的。
最後，我去S店看s410,規格是這台i5-8「2」的，但是它比較特別的是1000GB 5400轉 SATA+128GB SSD M.2 2242（店員跟我說1000GB就是1TB,但1024GB才是1TB不是嗎？店裡其他1TB電腦都直接寫1TB，不是寫1000GB，這有什麼差異嗎？）若排除這個1000GB的問題，其他規格都和您推薦今年筆電的規格差不多，只差需要額外加4G升到8G，額外加收1349，加2300有第三年保固，加3990有終生office2016，這樣總共33629。
我的需求：
查文獻會開很多視窗，可能30個、上國圖和全國碩博網查文獻、研究有錄影錄音，約1-8小時不同的錄音或錄影的影片簡易剪輯，和使用像威力導演之類這樣的軟體（一個月大概1-5次）、照片美編（偶爾需要）、要跑spss和使用excel大數據至少1000筆、word和PDF還有ppt、使用小畫家或非常好色之類做簡易宣傳海報製作（非專業）、看影片和聽錄音檔打逐字稿、平常會拿來聽音樂或看影片、瀏覽網頁、看youtube、ptt、追劇、有時會買東西。畢業後的工作和現在使用狀況差不多，只是現在寫論文可能一天使用筆電6-12小時，會常帶筆電出門，也會帶去和教授討論論文，需要電池蓄電時間久一點！不要一下子沒電。也需要輕薄方便攜帶。
不打電動、不玩遊戲。想請問s410是否適用？或者有其他筆電推薦？
請問三間買哪一家的會比較好？（目前有點偏向X店，網路還沒看到負評，有大約5則正向評價，而且他加裝的東西對學生來說很方便，但是感覺他好像都在賣我零件？他說的加裝算是改機嗎？他裝了這些和加裝的軟體在送原廠保固會有問題嗎？加的東西還軟體會影響電腦運作嗎？會容易黑頻或當機嗎？）
或者直接到S店買比較不會有風險？
我原本想控制預算在28800內，但好像這樣的規格都要到3萬？
另外，在我看您的部落格之前去逛逛時，是想買HP的14-ce0061TX，規格和您推薦今年的筆電規格一樣，店家提供HP保固2年2個月，售28800。該店當時也有推薦s410,是4g的，也是額外自行要再買4g,大概在26500元。但是當初沒有考慮s410所以完全沒有詢問細節。
後來發現HP的14-ce0060TX也不錯。看不出60和61差異？
不好意思，問題有點多，再麻煩您費時解惑了，感謝🙏🏻
客戶的問題很多，關於客戶的需求(文書+上網+速度快)，他需要一台第八代I5+8G+128G SSD+1TB這種規格的筆電，不玩遊戲，所以獨顯是什麼等級不重要，因為她有常常攜帶的需求，所以一定要挑14吋+窄邊框+輕薄的機型。
至於是什麼廠牌，只要是你聽過的大品牌，我都覺得ok。
至於客戶說希望電池續航力久一點，一般的消費型筆電如果一直在使用中，大概就是三小時左右，除非您要買商用型筆電(這裡)，這樣差不多可以到5小時左右。
客戶的需求是3萬以內，至於要怎麼挑？
請參考我的：筆電選購重點說明
我今天特地寫這一篇文，我主要想講筆電改機後的保固怎麼算？
我發現只要去實體店，講來講去就是改機，例如客戶一開始遇到的X店，就是要改機，不是改裝SSD，而是加裝1TB，這時我就矇了，明明有原裝128G SSD+1TB的筆電，為什麼你要改機？
筆電改機不像電腦桌機那樣，簡單鬆開四顆螺絲即可，筆電拆裝非常麻煩，全新的筆電只要拆裝就有風險，不要說改機，你就是不改，你就直接把筆電拆開(C蓋或D蓋)再蓋回去，說不定就無法開機了。
為什麼？ 這是筆電，這不是組裝電腦，筆電你沒事不要去拆他，拆就有風險，你沒事拆筆電做什麼？
一、你沒事拆筆電做什麼？
因為要改機，但是明明不用改機，有原裝機，為什麼你要改機？客戶需求說穿了就是文書上網希望速度快一點，市面上沒有一台原裝機可以滿足他嗎？ 非要改機不可？
二、什麼叫改機？
加SSD、硬碟肯定是改機，那加記憶體呢？我們一個一個來講：
．加SSD：肯定需要系統轉移，有些店家沒轉好就很尷尬了。(傳送門)
．加硬碟：加硬碟相對來說比較單純，但我想說的是，你明明是全新筆電，你加硬碟做什麼？你就直接買一台原裝有128G SSD+1TB的筆電不就好了？
．加記憶體：加記憶體是最常見的，這一點沒辦法，很多筆電真的只有原裝4G，而4G真的不夠用，你只好加，但現在的筆電因為都是輕薄型的關係，哪怕只是加一條記憶體都需要鬆開整個背蓋(約10幾顆螺絲)才行。再來，其實加記憶體也是有風險的，你有可能會遇到加了之後直接無法開機(黑屏)或是突然藍屏的問題(傳送門)。
這也就是為何我常講，如果可以請直接買原裝8G的筆電，這樣最簡單。如果真的沒辦法，原裝就是只有4G，那最保險的做法其實是加購記憶體然後送回原廠加裝，為何？避免你買到全新已拆、福利品、或是最慘的，你的筆電被店家偷零件(這點很黑，我就不展開了)。
三、改機後原廠的保固怎麼算？
店家只管賣筆電，只管改機，而消費者只管CP值。
那我問一句：改機後的保固算誰的？
本文的客戶聽了我的問題之後，她實際去問了華碩皇家，
華碩回覆：
這樣算改機，4G和1T算該廠牌保固，和華碩、x店無關。
可買料到皇家裝人工費500元，保固算該材料公司保固，與華碩無關。
華碩延長保固一年，加3000元，不保固電池，所有電池保固1年。
軟體造成電腦問題，華碩可重整，但若按右鍵進去看到是改過非原廠出來設定，在保固範圍外。
以上我幫大家翻譯一下：
如果你是買原裝的筆電，有問題，無論是軟體或硬體，保內華碩免費維修到好，人損除外。
但如果你是自行加裝，例如加裝4G記憶體、SSD或HDD，如果故障，和華碩無關 (算保外)
華碩這樣講很合理不是嗎？我賣你什麼，我就保固什麼，你自己加裝的零組件當然不能算我的。
我就舉一個最簡單的問題，全新筆電改裝SSD，改不到二天，開機即藍屏，請問保固怎麼算？我這邊有實例(傳送門) 簡單講：店家說找原廠，原廠說這是改機，推來推去。
你只是買一台筆電，保內故障不用怕送回原廠即可。但你改機了，萬一筆電故障了怎麼辦？
有客戶回：大不了就是加錢維修嘛。
OK，花錢搞定，我懂，但明明不需要花錢搞定的事情，你搞到要花錢解決，這是你想要的嗎？
我來總結一下：
1. 筆電改機可以，但改機一定要事先告知客戶。(傳送門)
特別是加裝SSD一定要事先告知客戶，因為加裝的SSD，原廠是沒有保固的。
之前還有店家說：我幫你加裝的SSD是某某牌三年保的，比較好。
我想說的是：如果SSD故障，店家有免費三年保修到好嗎？如果是，那就OK，如果不是，三年保有什麼用？ (原廠雖然只有2年保，但原廠是全保)
2. 改機後的保固會從「全保」變成「有限保固」。
筆電原廠只保固原裝的零組件，你後來有加裝的零組件不在原廠的免費保固之內，原廠還是可以幫你處理，但可能會收費。
相關文章：全新筆電買不到一個月就藍屏當機，怎麼辦？ (有改機，加裝SSD)
2023年9月更新
網友留言：
筆電本來就會預留多的ssd，記憶體插槽給用戶自行加裝，你太過偏激獨斷
歐飛回覆：
你買筆電，你就是想要自行加裝，這是ok的，筆電是你的，你想怎樣就怎樣。
但對於大部份的一般使用者來說，可能連打開筆電底板都有問題了，更別說加裝ssd或記憶體了。
再來，大部份的使用者都希望買到全新未拆的筆電，但如果是改機，那肯定是全新已拆，這是使用者要的嗎?
再來，改機(加裝)後如果有問題，請問這算誰的? 找店家，還是找原廠?
總之，對於一般使用者來說，就是希望把有問題的可能性降到最低，如果有原裝的，直接買原裝，如果沒有那要加裝，請直接找原廠，有問題原廠直接處理。
這樣就能解決全新已拆，還有後續有問題要找誰的問題。
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