歐飛先生

網友詢問：
我電腦現在記憶體是金士頓4G*2，我想升級到16G
聽別人說記憶體都用同一個牌子比較好(是不是根本沒這回事?)
所以我是不是該再買一個8G的金士頓，

客戶詢問：我的筆電ASUS A73S，開機有電腦反應，但完全沒有畫面，這是什麼問題？

歐飛：畫面黑黑的嗎？完全沒有字？

客戶：對。

自從去年7/29 win10上市之後，win7或win8的右下角都會出現一個「升級win10」的小圖示，基本上就是不要理會那個小圖示就好。

但是萬一你明明沒有理會升級win10的小圖示，但系統卻是跳出來上面這個視窗提醒你要「立即升級」或「稍後升級」時，你可千萬不要去按到「稍後升級」啊，系統真的會認定你要「稍後升級」，然後就是開始下載win10的升級檔讓你「稍後升級」了，天啊，好雷啊。

我明明win7用的好好的，不要來整我好不好，我不要win10啊。

客戶送來一台電腦：「請幫我看一下，這一台從買來開始前方USB都不能用，這個可以維修嗎？」

我一開始以為是前方usb排線沒插或機殼新品故障，這兩種種情況最常見，但沒想到這一台居然不是，你要不要先猜一下？我打賭你猜不到。

2016.09.22補充：目前Intel第四代1150腳位已經停產了，接下來一律為第六代1151腳位。

2017.01.19補充：目前Intel第六代1151腳位已經再見了，接下來一律為第七代1151腳位，請詳：我建議的電腦規格組裝菜單 1151腳位

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這麼多年做下來，我有一個心得：公司客戶要少接，盡量不要接。

理由：錢少、事多、請款不易。

特別是這個請款不易最讓人心情down到谷底。

組裝電腦很難嗎？有些人覺得很簡單。

我覺得組裝電腦不難，前提是組裝過程順利的話。這裡的過程是指菜單規畫、零件採購、實際組裝、測試燒機、系統安裝到交由客戶手上這個過程，坦白說不簡單，而且你注意我都還沒提到後續的維修保固咧。

我這一篇的重點想放在新品故障上面，這是我常常必須面對的問題。

客戶收到電腦後詢問：請問一下，為什麼打不開呀？我沒用過win10 是有什麼需要設定的嗎？ (附檔是一段影片，點桌面上的連結卻完全打不開)

歐飛：你的螢幕是幾吋的？螢幕解析度是多少？ (我發現圖示好小哦)

客戶：24吋，1920*1028。

我每天都必需面對網友詢問的各種問題。大部份的問題其實我部落格的文章中都有寫了，網友只要願意花點時間爬個文，應該可以解決你大部份的問題。

有些問題問的很好，我還會特地寫一篇文章回覆。

但有些問題在我看來卻只是太懶得爬文或太鑽牛角尖了。

客戶FB私訊詢問：開機後一直呈現這個畫面，是不是我有那邊裝錯了？

聽到客戶這樣詢問，我真的被嚇到了，沒道理啊，我明明測試兩天確定正常才交機的，為何客戶一開機卻這樣，天啊！這是怎樣？冷靜，歐飛你要冷靜，這一定有原因，不要急，不要怕。先把問題解決，然後再去收驚。 

歐飛：你拍一張電腦後面的照片給我，我看你怎麼插的？