(2021) A網友來信詢問:
抱歉歐飛,又麻煩你,真的想買你的服務(哭)

我自己處處碰壁,BIOS 找不到 SSD,在你的部落格爬文,沒看到有文章在講這種情況。

先說一下我自己已買的配置:
CPU:i5-11400
主機板:Gigabyte GA-B560 Pro AX
SSD:Samsung 970 EVO Plus 1TB
電源:Antec HCG 650 Gold
機殼:NX800
CPU 風扇:Jonsbo CR-1400

且安裝 Windows 也不成功,產品金鑰顯示無效。  


歐飛回覆:

你的這個情況,其實應該要直接問賣你電腦的店家才對。

請參考:新機故障(一年內),請找原店家處理(免費維修)。

再來,你說:安裝 Windows 不成功,產品金鑰無效
↑你買的是正版嗎?
如果是正版,那安裝失敗最常見的原因之一,就是序號輸入錯誤。  




網友買了一台全新電腦,連系統都裝不起來,怎麼辦?

答案其實很簡單:直接找賣你電腦的店家。

問歐飛也行,但電腦又不是跟我買的,我也看不到電腦,很多時候我實在無法隔空幫你處理。



看到上面A網友這個案例,讓我想到另一位B網友的電腦組裝詢問:

希望能給出各別零組件明細金額
(只是想了解商品金額,知道有技術費,並非殺價用)

由是:近期商品市場價格不穩定,如現貨價格離廠商規定價差過大,暫不組裝。  


歐飛回覆:
電腦零組件的廠牌與型號非常多,而且幾乎一年一個世代,
所以價格本來就是一直起起伏伏,你說的「不穩定」,這是正常現象。

請參考:每月電腦組裝說明

另外我就直說了,「各別零組件明細金額」這一點,我很明顯不適合。
請參考:當我說「我不適合」的時候,我的意思是...



補充說明(我想把話說清楚)

我要很坦白的講:不是每一位來詢價的客戶,我都會報價,因為很有可能我真的不適合。

有些客戶來詢價,結果我沒有報價,還會生氣。
請參考:你來詢價,我沒有報價,這不是我姿態高,而是我們不適合。



那跟我買電腦,到底有什麼好處?

很簡單一句話:
我會先幫你處理好,你收到電腦後,直接插電開機就能用。

就算你有問題,你來信直接告知:我是你的客戶,我叫某某某。

↑這一句亮出來,你就是VIP

你是我的客戶,我一定會幫你處理,這就是跟我買電腦的好處。

而不是跟A店買電腦,然後有事上網問網友,你覺得這樣有比較好?



我特地寫這一篇,主要想說三件事:

一、網友有問題可以來問我,回覆是免費的,謝謝大家對我的支持。
很多人都當我是部落客,但似乎都忘了我其實是在開店做生意。


服務有價,我其實是在開店做生意,我需要賺錢。
請體諒我的時間有限,優先權是客戶>網友。
 

三、你如果想用最低市價跟我買電腦,請不用詢價了,我不適合。
我就是開一間小店賺點工錢,我也明講我有賺幾千塊組裝費。

如果覺得這樣無法接受,你就不要來詢價了,你就饒了我吧,請跟別人詢價,謝謝。

 



2026年1月更新

有客戶來詢價,有講需求及預算,我溝通說明了半天,簡單講就是:
要麻降低需求,要麻提高預算。

但客戶回覆我:
需求不變,預算不變,希望我直接把規格開出來。

我的回覆是:
如果需求不變、預算也不變,我硬要組一台,當然也組得出來。
但如果是這樣,你其實不用找我,因為我不適合
因為您如果找我,肯定不是便宜組出來就好。

隨便找一個店家,一定可以在你的預算內幫你組一台。

但組出來後,好不好用,有沒有問題,那再說.....

通常就是先成交再說,後面有問題,使用者再自行上網求救.....
就像本文一開始提到的案例。


相關文章:買電腦的正確流程 VS 買電腦的錯誤流程
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