客戶來信詢問:
昨晚自家附近下雷雨,電腦原本是待機的狀態,打雷和大雨好像有稍微跳電,後來電腦再重新開機就發出一長三短的聲音,螢幕也無法正常顯示
想請教有可能是那邊出了問題導致無法正常使用電腦?
電腦規格:(2022年8月購買)
.Intel i5-12400
.華碩 TUF GAMING B660-PLUS WIFI D4
.美光 DDR4-3200-8*2條=16GB
.WD 藍標 SN570 500GB/M.2 PCIe (C槽系統碟)
.WD 藍標 SN570 1TB/M.2 PCIe (D槽資料碟)
.EVGA GeForce RTX 3050 XC GAMING 8G
.海韻 Focus GX-650(80+金牌/ATX/全模組)
歐飛回覆:
建議重插記憶體
請參考:【記憶體的安裝、升級與故障排除】開機沒畫面、嗶嗶叫、一直重開機或藍屏,可以試試重插記憶體
如果重插還是一樣,改成單獨插一條,重插幾次,交叉測試一下。
如果還是沒畫面,那建議寄給我處理。
後來客戶重插記憶體還是一樣,所以就寄給我處理了。
我收到電腦後會先電腦清潔,然後開機測試,果然是一直嗶嗶叫,而且沒畫面。
我重插記憶體(一樣嗶嗶叫)
我故意重插其中一條記憶體,開機有嗶一聲,但沒有畫面。
開機嗶1聲表示電腦正常,那為什麼沒畫面,我看主機板上的自檢燈,VGA燈亮了。
好,那有可能是顯卡,怎麼辦?
答:重插顯示卡
請參考:如何拆/裝顯示卡
我把顯卡拆下來,然後用像皮擦擦一下金手指的地方,擦完後要把屑屑清乾淨,然後把顯卡插回去,再重開。
OK,這一次就是開機嗶一聲,然後有畫面了。
接下來就是常規操作,更新BIOS (OK)
然後開機測試一下,記憶體、硬碟的,然後線上更新之類的。
好,正常了,但經驗告訴我,這個要再多故意重開幾次。
我故意拔插頭重開,咦,又開機沒畫面了。
我再把螢幕線重插一下,OK,正常開機有畫面了。
問:那為何客戶之前電腦開機沒畫面?
答:這個可能是需要重插記憶體,因為我就是靠重插記憶體搞定的。
問:客戶也有重插記憶體,為何還是一樣?
答:客戶重插記憶體,通常只是重插一次,無法開機就放棄,我不是,我會交叉測試,換記憶體,換插槽,再加上我有備品交叉測試,以及我的經驗豐富。
好,總結一下:
通常開機會嗶嗶叫,沒畫面,第一步肯定是重插記憶體。
如果重插還是一樣,那就是故意一次只插其中一條,多測幾次。
為何會這樣? 電腦如果放地上被踢掉或移動到,就可能會有這種問題,重插一次記憶體就好了。
而本例是重插記憶體之後,發現換成VGA自檢燈亮了。
接著重插顯卡,OK,有畫面了。
但故意拔電源線再重開又沒畫面了,為何?
總之,螢幕線也有可能因為電腦移動沒插好,所以螢幕線也要重插試試看。
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