客戶來信詢問：
我的網頁一直崩潰或跳出錯誤訊息，這是什麼問題?
錯誤代碼為：status_access_violation以及status_breakpoint
電腦規格：(2024年1月組裝)
．Intel i9-14900【8+16核/32緒】
．Noctua 貓頭鷹 NH-D15 chromax.black 雙塔散熱器
．華碩 ROG STRIX Z790-A GAMING WIFI II
．美光 Crucial PRO DDR5-5600 64G (32G*2條)
．金士頓 FURY Renegade 1TB/M.2 PCIe Gen4
．金士頓 FURY Renegade 4TB/M.2 PCIe Gen4
．華碩 TUF-RTX4070TI-O12G-GAMING
．海韻 VERTEX GX-1200 (80+金牌/ATX3.0)
．聯力216 ARGB 黑 玻璃透側機殼
客戶其實有2個故障問題，第一個是不定時藍屏。
我的建議是 重插記憶體或故意一次只插一條記憶體測試。
後來客戶回報，如果只插其中一條記憶體就正常了，可見記憶體要報修。
請參考：美光記憶體送修流程。
至於網頁一直崩潰或跳出錯誤訊息，這是什麼問題?
例如只是開網頁看youtube影片，網頁會突然自己跳出(不見)，或是跳出錯誤訊息，這時我只好在重開網頁，但這個問題一直發生感覺就是不對勁。
一開始先更新BIOS，更新OK。
再來是當然是檢測記憶體，正常。
cpu燒機，也正常。
接下來就是交叉測試，我先換兩條記憶體，但還是一樣會遇到網頁跳出或出現錯誤訊息的情況。
我想說，會不會是系統的問題?
那我重新安裝系統好了，安裝系統是正常的，可以正常安裝win11。
但是接下來精采的來了，請注意看。
我要安裝驅動程式時，光是解壓縮都會崩潰，也就是無法解壓縮。
現在問題來了，如果連最基本的解壓縮都不行，那我根本無法安裝驅動程式啊~~
再來，我想安裝一下chrome，結果根本無法安裝。
測到這裡，我懷疑是CPU，我換一顆CPU，這時就正常了，順利解壓縮，也順利安裝Chrome。
接下來開網頁測試會不會跳出或崩潰， ok，都正常了，網頁連開24小時都沒事。
那就是確定了，cpu故障。
CPU送修請參考：intel cpu報修流程。
還有這一篇：想聽你聊聊這次Intel 13&14代 CPU 不穩定的災情
這一次cpu報修是我有始以來最不順利的一次，原廠要我提供很多資料，搞了快一週才順利寄出報修。
寄出後就很快了，5天內CPU回來了，直接換一顆全新的I9-14900。
好，換了全新的I9-14900，還有全新的記憶體 (原本的美光記憶體我也有報修換新)。
接下來重新安裝系統再測試就都正常了，不會再遇到藍屏，也不會在出現網頁跳出或錯誤錯息的問題了。
總結一下：
最近第13~14代高階CPU，特別是K版的，聽說災情嚴重。
我自己目前只遇到三顆，I9-13900、I9-14900、I9-14900K，剛好三顆都是i9的。
檢測的時候，燒機其實都正常，但我後來發現，如果直接重灌+更新，這時就會出問題了。
所以如果你覺得你的第13~14代電腦怪怪的，你可以直接重灌試試，重灌後看能不能順利安裝驅動，系統更新、安裝軟體。
如果你連重灌+更新+安裝軟體都有問題的話，直接換一顆cpu交叉測試，這樣答案就出來了。
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