(2023) 網友在 我應該買Office 2021，還是買Micorsoft 365划算 中留言：
請問一下我們辦公室有台公用的平板電腦，有買個office 2021家用中小企業版金鑰。
金鑰目前是由一個員工的私人微軟帳號綁定，
但如果之後那名員工離職的話，這個金鑰要怎麼取消綁定帳號啊?
歐飛回覆：
網友的問題簡單講就是：公司買的軟體綁定在員工的微軟帳戶，怎麼辦？
無解，真的無解。
綁定之後，就不能換了。
目前的解決方法就是，因為已經綁定了，你就直接問員工當初綁定的微軟帳戶及密碼，記錄下來。
但你會問，萬一員工離職了，改天他變更密碼怎麼辦?
答：無解
一般這種公司用的情況，通常是會用公司的Email去註冊一個微軟帳戶才對。
例如公司email是：abc123@gmail.com，就是用這個郵箱去申請一個微軟帳戶。
或是甘脆申請一個微軟的郵箱，例如abc123@outlook.com 當做是公司的微軟帳戶來使用。
請參考：【申請微軟帳戶】如何建立新的 Microsoft 帳戶
我的建議是：
如果您的電腦是多人(公司)用，建議可以申請一個專門多人(公司)用的微軟帳戶，把個人用及公司用分開，以免日後個人與公司的檔案都混在一起。
另外如果你買的是家用版，帳戶的名字不要有「XX公司」，這樣會被系統判斷為商用，你在安裝過程中會出現錯誤。
總結一下：
微軟帳戶一定要設定手機及備用信箱，這樣萬一忘了密碼，你才有救援方案。
如果你自己忘了微軟帳戶的登入密碼，那你綁定在裡面的軟體，例如Office 2021，雖然還可以使用，但你改天如果想要重灌，就無法在重灌了。
因為你重灌的時候必需要登入當初綁定office軟體的微軟帳戶來重灌，而不是輸入Office 2021的金鑰來重灌，這一點要特別注意。
補充：
我在2013年的時候，有客戶買office 2013家用中小企業版(彩盒版)，綁定公司的email，但後來公司解散了，公司email也沒在用了，怎麼辦?
當時我詢問微軟客服這個應該怎麼改? 因為我買的是彩盒版，有正版序號卡，客服請我Email正版的序號卡過去，後來是有改成另一個email，也就是綁定另一個email的意思。
但這是十年前的事了，後來有網友說，不能這樣改了。
因為我後來也沒有在遇到這種事，所以我也不知道能不能在靠正版的序號卡改綁定。
再說，網友是說買office 2021家用中小企業版「金鑰」，如果你只有買金鑰，那你根本無法證明什麼啊，所以無解。
2024年6月更新
有網友詢問：
我是買office 2021家用版盒裝 外盒 購買紀錄 都有留著
但當初為了綁定的gmail已經無法使用(忘記密碼也無法恢復)
我可以怎麼重設?
因為現在原先灌的這台電腦 被小孩亂登出 要求要帳號登入才可使用excel等...,
欲哭無淚... >_<
歐飛：
請直接跟微軟客服聯絡，你的Office外盒上面會有0800的客服電話。 (如果有後續請再回報)
另外帳戶一定要設定救援信箱以及綁定手機門號，這樣萬一你真的忘了密碼時，你才有救援的方式。
請參考：帳戶需不需要二階段登入？
以本例來說，只要當初的gmail信箱或微軟帳戶都有設定備用信箱或手機，這樣就算忘了密碼還是可以救回來。
只要你能登入你的帳戶(gmail或微軟)，那就不會有今天這個office無法登入啟動的問題了。
網友回報：
0800的客服直接要我使用線上申請,希望他幫忙轉真人客服回答 ,他持續回答網址,然後被強制斷線....
我因為當初假會~想跟平常在用的信箱做區隔,所以臨時申請了一個gmail當微軟帳戶,結果因為gmail 不常用,所以忘記密碼>_<
gmail 當初也沒設當初也沒設備用信箱..
目前一直在重申請密碼登入這個步驟鬼打牆,
可能真的只能重買...>_<
歐飛：
是的，就當買個經驗，買個教訓，
最壞的情況就是你再買一套Office
請參考：【申請微軟帳戶】如何建立新的 Microsoft 帳戶
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