寫在前面：
本文最重要的就是標題，如果你看了標題能立刻「心領神會」，ok，那底下的文章你就不用看了，重點就是標題。
(2023)網友寫信來問二手電腦的問題，他最後說：
您並沒有直白告訴我那些 CPU 是 10 幾年前的產品，只說是二手的。對我這種不懂電腦的人來說，一開始還真不懂您的回覆。（知識落差）
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這位網友的問題很長，但我猜應該不少人都有類似的疑問，所以我整理出來，順便回覆。
網友來信詢問：
我是一位使用者，真的不太懂電腦，所以以下的問題或許您會覺得怎麼不自己做功課………應該是說就算爬過您文章、某些篇我也看不懂全部意思！
我的桌機目前無故障、只是感覺網頁開得很慢、以為中毒卻也沒有。
所以看完文章後想重灌win10＋升級SSD →您建議直接升級 500G SSD，記憶體至少 8G。
處理器：i3-4160
主機板：微星B85M-P33V3
記憶體：DDR3-1333 4GB
硬碟：HDD
電源：不知道W？
顯卡：GT 730
系統：Win7
問題1：您說超過5年不要升級和維修；但有篇文章就又說 I3 的話是可以加裝SSD和記憶體來提升系統使用效率，我的感覺好像兩文章有點前後矛盾，所以最後決定要不要升級因素是？
看個人嗎？沒有對錯？………或者說花了錢卻感覺不到效能、那到底要花錢嗎？
另外也有可能再加一條記憶體，不過超過5年的電腦，加了記憶體之後，電腦的速度並不會有明顯改善，因為電腦的速度快不快主要看CPU，不是記憶體。
.........綜上讓我感覺困惑
歐飛回覆：
問題1：要不要升級舊電腦？
電腦如果正常運作，又只是文書需求，加顆 500G SSD、補到 8G 記憶體就能撐一下。
但你的這顆 i3-4160 已經 10 年了，早就超過 5~6 年的堪用年限，就算今天升級，下個月故障也很正常。
所以能不能升級？當然能，但重點是划不划算。如果你想「拚一下」，升級繼續用，能撐多久算多久；如果不想冒險，那就直接換新吧。
請參考：我的電腦可以升級嗎？
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問題2：您有篇文章再講硬碟壞軌的事情。若我先自己測試之後發現這顆使用超過7年的HDD硬碟沒有壞、是否放心再加裝SSD 500G和記憶體4G？避免您說的今天升級A 改天卻壞B的情況？
請問兩條4G+4G記憶體＝我可以想成有單條8G效能嗎？………最後即便升級過後，電腦用了一年報銷了，我打算把SSD保留下來 給下台桌機繼續使用？這種想法可行嗎？
歐飛回覆：
問題2：硬碟沒壞，是不是能放心升級？
HDD 沒壞軌當然是好事，但這台已經 10 年，HDD還能用多久不好說。
你升級 SSD 沒問題，記憶體補一條也行。
只是要注意：記憶體是 DDR3，新電腦用不到。
SSD 倒是可以保留，之後換新電腦還能繼續用。
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問題3：Intel CPU 有４個等級：i3＜i5＜i7＜i9這我很容易理解。請問Intel不同系列Core 系列、Xeon 系列CPU如何比較？有看到蝦皮很多賣家賣組裝8100-8800價位的都使用這顆Xeon® Processor XE5660 或者XEON E5-2650V2；我不懂好不好？感覺好像很厲害花個8000多買台電競電腦；若真的效能不錯 ？→我買來當文書機就好啊又省錢？………把電競機拿來做文書機這想法怪嗎？
歐飛回覆：
問題3：Xeon CPU 可以買嗎？
升級是升級，買二手是買二手，這是兩件事。
二手電腦我不建議買，除非有人免費送你。
因為你自己說了，你不是 DIY 玩家，也不會檢測維修。
買二手，風險全在你身上，還不如直接買新機。
請參考：多少錢買一台二手電腦合理?
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問題4：我看完所有文章知曉您的組裝規矩和要求（沒有殺價）（價格自己爬文都查得到），但若我是文書用機、且規格不用太好；換句話說就是您的整體經濟收益也不高、是不是一樣就不能請您組裝？…………因為您有篇文章文書機也設定2-3萬！
歐飛回覆：
問題4：文書機一定要花到 2~3 萬嗎？
不一定。每個人的需求、預算都不同，你不一定要找我組裝。
其實品牌電腦也行，萬一故障，整台送回原廠就好，省得煩惱。
請參考：品牌電腦(套裝電腦)可以買嗎？
網友看了我的回覆之後，回覆如下：
首先感謝歐大的回信 謝謝！
1 我一開始不懂。覺得那些蝦皮賣家賣的都是全新的、覺得很屌、很厲害花8500左右，就有電競效能桌機，我能拿來當文書機用！（看不出CPU陷阱）
2 您並沒有直白告訴我那些CPU是10幾年前的產品，只說是二手的，對我這種不懂電腦的，一開始還真不懂您答覆。（知識落差）！
3 我後來用力自己搜尋一下，才知道了，幾篇文章報導〜（洋垃圾）；01也有人文章再問＝我一直搞不懂為什麼xeon會比i7便宜？
有人可以解答我嗎？
4 想講講心情雖然是知識落差，我是消費者錢是花了但還是不想被耍甚至被騙。
不想買方利用知識落差來欺騙消費者賺錢。但在各種買賣常見 汽機車維修買賣 房屋修繕 甚至電腦，我常聽人分享〜誰叫你買賣之前不做功課？
我本人當時覺得奇怪？消費者不懂、花錢買服務、並支付了（商家 人員）需要的金錢代價，怎麼會是反怪消費者不懂該行或該知識………
難道消費者沒有支付酬金嗎？………以上純屬自己遇到過的社會走跳心情分享！
以上這四點，我想我就不用一一回覆了。
本文網友最後問了一個問題，他覺得：我本人當時覺得奇怪？消費者不懂、花錢買服務、並支付了（商家 人員）需要的金錢代價，怎麼會是反怪消費者不懂該行或該知識………
難道消費者沒有支付酬金嗎？………以上純屬自己遇到過的社會走跳心情分享！
我特地寫這一篇，我最想要回覆的是這一題。
簡單講就是：天下本無事，庸人自擾之。
如果你遇到問題，老是要鑽牛角尖，老是覺得是別人的問題，你自己是沒有問題的，這就是你最大的問題。
如果什麼事，你都一定要別人給你解釋清楚，如果你不懂，那也是別人的問題，不是你的問題。
那說真的，誰敢跟你「鬥陣」在一起?
你的問題，明明我有回覆了，你自己也GOOGLE了，其他網友也有回覆了，但你不懂，你不懂就算了，只是一台電腦而已，你就交給專業店家處理就好。
但你不願意，你甚至也不願意直接買一台全新的電腦，因為.....(巴拉巴拉) 剛剛上面你已經有說很多。
然後我看到最後，你的問題從「電腦升級」問到「買二手電腦」，問到「怎麼會是反怪消費者不懂該行或該知識」
問題一個接著一個，永遠扯不完。
難不成，只要你有不懂的地方，所有人都要配合你，都要想辦法說到讓你懂，讓你了解嗎?
這我想到之前的另一個網友，這一篇：Windows系統不是免費下載嗎？ 為何還要付費？
這位網友覺得明明系統是免費下載的，為什麼要付費，我解釋了半天，他還是不懂。
他不懂，他覺得那是別人的問題，不是他的問題。 (我真的投降了)
回到本文也是，其實問題就這樣，懂也行，不懂也行，你就挑一個你能接受的，但不存在別人一定要解釋到讓你滿意。
→怎麼會是反怪消費者不懂該行或該知識………難道消費者沒有支付酬金嗎？
你這樣問題一個接著一個，本來問A，接著問B，後面還有C、D、E，說真的，沒完沒了。
你的重點其實就是你的10年前的老電腦，現在很慢，要升級還是換新?
這個才是你真正的問題，其他的問題，那都不重要，懂就懂，不懂就Pass。
最後我想要說的是：永遠不要怪別人，你的日子會很好過
後記：
另外原PO還問：您並沒有直白告訴我那些CPU是10幾年前的產品，只說是二手的，對我這種不懂電腦的，一開始還真不懂您答覆。（知識落差）
關於CPU，請參考：CPU的選購與推薦
關於二手電腦，請參考：中古二手電腦可不可以買？
我只能回答到這裡，但我無法掛保証我的說明能讓你明白讓你滿意。
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辛苦了 重點都整理出來了 必須點讚 這也是實戰經驗 而且是專業店家給個建議 是很棒的
感謝捧場~~~~
哇!哇!!哇!!!
耶耶耶~~~~~
「我本人當時覺得奇怪？消費者不懂、花錢買服務、並支付了（商家 人員）需要的金錢代價，怎麼會是反怪消費者不懂該行或該知識………難道消費者沒有支付酬金嗎？」 其實他已經不自覺在前面說出答案了。 「我一開始不懂。覺得那些蝦皮賣家賣的都是全新的、覺得很屌、很厲害花8500左右，就有電競效能桌機，我能拿來當文書機用！」 如果買了兩萬多的電競機， 實際效能遠低於預期，(例如庫存i7+XX50顯卡) 被騙當然不算消費者的問題。 8500敢跟你說是電競機， 你還敢信當然是自己的問題。 (不過不管哪個，騙人的賣家永遠是錯的)
如何避免被騙? 很難避免，但有一個大原則：不要貪小便宜 就可以避免掉很多麻煩 例如，想買電腦，就不要跑到拍賣網買二手電腦。
這種我都統稱白嫖，白嫖技術、白嫖知識，反正告訴他是應該的，他老大聽懂了就是一句謝謝您我獲益良多真的是謝謝您^^(然而我們是出來賺錢生活的不是來當慈善家的)；他聽不懂就是跟你硬爭辯、不停地用自己半套的知識理解來試圖跟你溝通，最後不歡而散就會說一句沒錢賺就這種態度我錯看你惹。 可惜前面還花了大把時間跟對方解釋，打了一堆字，浪費時間。僅存的好處可能是下次遇到類似的客人就直接複製貼上，不然就是有前車之鑑直接草草打發。
如果網友真的來問我了，我能回覆的，我就回覆 但回覆後，網友是否滿意，能不能了解，這個我就管不著了
逐一回覆原po網友的問題： 1. $8500電競機就是來拐那些不懂電腦的人，因為稍微有一點知識的都不會去買10幾年前的電競機。 2. 就算真的沒有提到是10年前的CPU，這也不能怪歐飛，回覆網友問題本來就難以面面俱到，更何況只是回覆網友而非客戶。 3. xeon的CPU是用來給伺服器或高階工作站使用的，效能遠超i7，會流入二手市場通常是從公司淘汰的伺服器拔下來轉售，而伺服器的CPU遠比一般家用CPU操得厲害，所以品質上自然更難掌握，如果你去找全新的xeon CPU價格不會比i7還低喔。 4. 你說的沒錯，這社會就是這麼現實，靠知識差賺錢的人多的是，甚至可以說商人開發新市場靠的就是知識差，如果不想被賺這冤枉錢，最好就是找商譽好的店家購買。
使用者在怎麼gooogle，在怎麼學，都不可能比「店家」更懂更了解 也就是說，如果你真想靠知識差「戰勝」店家，那其實不太可能 所以最簡單的辦法就是找有信譽的店家，幫你處理 這個道理就跟你汽車故障了，你難道要去學修車嗎? 肯定是找有有信譽的修車廠幫你處理
這種本來就是敲你不會電腦才賣這價格 被宰就當學費吧 宰幾次你就知道要買哪種規格了 不過既然有去看能不能升級因該也沒看得很詳細 小宰就當學費吧 不要被當盤子就好
超過10年的二手電腦賣8千以上，但還真的有人會買 怪誰? 一個願打 一個願唉
歐飛大您還真有耐心回覆問題...要是我遇上這種一直問,問沒完沒了的..我也懶得回... 就算要買我也不想賣了...買了以後問題一堆問不停會煩死...賣電腦最怕的就是賣電腦白癡...啥都要問人不自己找方法解決..就是一副電腦跟你買的你就應該幫我解決各種問題...丟一句我就不懂啊就啥都不關他的問題都要別人處理...這種的花再多錢來組電腦我也不會想賣...
是啊，所以一開始我都會先問清楚，先溝通清楚 如果「無法溝通」，那這個案子還不如不要接
客人與店家雙向選擇， 客人 要50元雞腿便當，可以 要10幾年前電腦升級，可以 要舊SSD沿用，可以 要買二手電腦，可以 要花個8000多買台電競電腦，可以 甚至店家有義務把客人教育到十項全能，也是可以 恕我直說 客人想要什麼都可以 只要你找的到能配合你的店家 歐飛做不來， 是客人找錯店家 客人再多找幾家就找的到了。
內行的~~~~
有知識落差不是什麼問題，學習的一種正向循環就是得到一個不懂的關鍵詞，然後去查書去Google去問人 過程中可能又會看到更多不懂的東西，再繼續查書、Google、問人...當然前提是被問的人願意陪你耗啦 所以如果選擇問人，記得拿出誠懇的態度，得不到答案也請保持良好的心態和風度，畢竟你的時間被浪費掉了，對方又何嘗不是呢 然後關於買家要做功課這點，我的看法是這樣： 你如果希望自己眼光精準買得有CP值，那持續深入了解就是有必要的 就像你買電腦如果看不懂型號強弱，你又希望錢都能花在刀口上，那這基本上就是空集合的一件事啊 做為消費者「知道自己買了什麼」這件事情本來就不是別人應該為你負責的 只是說功課要做到什麼程度，每個人的答案不同 如果你只是想停留在「知道電腦是在幹嘛的」不想繼續深入那也沒關係 那就不要再想了，不要再糾結什麼CP值，反正東西是自己在使用，用起來開心就好 一台能順跑霍格華茲的電腦也不會因為你知道了它CP值不高，它就突然變得跑不動了
感謝補充~~~
其實以上問題可以全部總結成一個問題，就是錢的問題 更詳細的說法應該是錢不夠的問題
錢不夠的問題，坦白說，這也是大部份人的問題 但不要回避錢不夠的問題，這樣才能快速解決問題 例如，預算一開始就要明講，而不是不講預算，等講了半天之後，才回一句：太貴了，我預算不夠 (天啊，你要早說嘛)
樓上有說到重點 客戶想當幸運兒 用最低的價位買到超值的商品，但又怕採到雷， 導致什麼都不懂 又希望商家花時間教懂你後，方便你回頭砍價格。 這樣商家該怎麼處理? 要花時間解釋10萬個為什麼，又要最便宜的商品，又最完善保障。 這種互相為難的處境，應該是歐飛的日常吧?
確實是日常 專文回覆：https://ofeyhong.pixnet.net/blog/post/226615645
歐飛你人也太好欸，我自己也當過10幾年的業務，假如我碰到這種客戶應該是就請他去自己去一趟3C廣場看，讓他開開心心去然後錢包空空的回家。我覺得價格跟服務就在那，做生意嘛，客戶合理的要求我盡力去辦，但有些情況真的不想做這客人
我今天因為在寫部落格 所以我的「包容度」會更高一些，畢竟我在寫部落格嘛 很多時候，我不是要這個客戶，但我需要這些過路的「人氣」