電腦組裝入門.jpg

客戶來信詢問:
請問組裝電腦是否可以面談或至少電話中談
因為我認為比email溝通更方便清楚
另外也因為我想學電腦組裝相關知識
不知可否請您當家教順便學習?

 



客戶想要買一台電腦,但想要當面或至少電話中談,我的回覆是「不行」,因為我現在只做網購,不做實體,再來我的客戶要用email談,因為用電話談不可能成交,而且電話談沒有記錄,掛斷後等於是沒談過。(說明)

另外客戶想要找我當家教,他想要學習電腦組裝,我的回覆是「我只有賣電腦,我沒有做家教」。

但後來客戶的回覆是,因為我想組裝電腦,順便家教學習,所以目前我還是先找同時有組裝及家教的店家為主。

這件事就這樣,不過我後來很好奇問客戶的年齡、職業以及為何買台電腦還需要找店家家教+現場組裝教學呢?以及客戶願意花多少錢學習電腦組裝?

客戶大約50歲,工作是跟電腦無關的上班族,客戶的個性是有些事會想學到入門的水準,不需要專家等級。

客戶說:網路上電腦知識我有在看,但總有瓶頸,我學生時代就曾經找過一對一電腦文書家教,我認為家教和網路自學還是有差。

因剛好要組裝電腦,所以才想到可以利用自己組裝電腦的機會,找個靠譜的店家組裝,還有家教學習組裝。

 

以本例客戶的情況,他如果願意花1~2萬學費找店家教學,他一定能找到願意接單的店家,而且也可以學到他想要的入門水準。

為何我說是1~2萬? 而不是3~5千?

很簡單的理由,店家接這個單,以時數來說,解說4小時,組裝8小時,收尾4小時,滿打滿算20小時以內搞定,時薪500~1000元之間,所以差不多要花1~2萬。

我剛特地去搜一下「電腦組裝一對一教學」真的有店家開課在教,費用是8小時(8千元),這個價格我是覺得合理的,以一對一教學來說。

對於電腦組裝,如果你願意花錢找一對一教學+實際組裝,學習的效果肯定好過你自己看視頻,但真的就是入門的水準,也就是你組你自己這一台,勉強還行,組別台就不靈了。

我也認同這一位客戶的做法,看的出來,他的時間寶貴,他的目標明確。只要價格合理,他願意花錢找家教,我覺得這樣是很OK的,當然啦,前提是客戶的定位是很清楚的,他只是要學個基本入門就好。

那為何我不接?我接了還能順便賣一台電腦。

答:因為我的時間更貴,我把話說白了就是這樣。我如果平常就有在做電腦組裝一對一家教,那我肯定接,這就是我的服務範圍啊,但我根本沒有家教服務啊。


我講一個案例給你們聽好了,隨便一個3C產品要寫開箱體驗文,你猜要花幾個小時? 我算過了,最少8小時以上,這只是我一個人作業的時間喔,而且這還是我本來就會做的事情,開箱→體驗→寫文章。

如果我真接了一個家教,我如果要賺客戶20小時的錢,我投入的時間最少最少60小時以上。

這就是你看別開店賺錢好像都很容易,你自己做做看就不是那麼一回事,為何?很多事情不是你眼前看到的那樣,以為我花20個小時教學,我就是投入20小時,不是的,最少要投入60小時以上。

有經驗的人就能看得懂我在講什麼,有經驗的老師會告訴你,為了上1個小時的課,備課最少要3小時。

 

對了,我是認同這一位客戶的做法的,只是我不適合而已。

最後我想說的是,只要價格合適,你一定能找到人,這位客戶只要願意花1~2萬元,一定能找到的老師,為何我說1~2萬,不是3~5千? 因為你是要找靠譜的老師,靠譜的老師,你花3~5千是請不動的。(這可是一對一家教啊)

 

最後問一個問題:你會為了學一個電腦組裝入門,花1~2萬找電腦家教一對一學習嗎?

如果不會,是因為不需要學這個,還是覺得自己學就好,這樣錢就省下來了。
 

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