客戶來信詢問:
我電腦開機後出現這篇「Reboot and Select proper Boot device」中的情況,請問要怎麼處理?
另外我的DVD也讀不到了。
電腦規格:(2016年4月組裝)
.Intel 【雙核】Core i3-4160
.技嘉 G1.Sniper B6
.創見DDR3-1600-8GB
.Intel 535系列 240G
.WD 1TB【黑標】
.華碩 DVD燒錄器
.佶偉IRON MASK (450W/80+銅牌)
.Win7專業版(隨身版)
開機出現「Reboot and Select proper Boot device」根據經驗大概率是硬碟故障。
客戶現在無論怎麼重開都無法正常開機到桌面,我請客戶寄給我處理。
這一台已經6年了,收到電腦後用先空壓機清潔一下內部,接著開機,果然開不到桌面,進入BIOS中只看到HDD,SSD不見了。
我直接換一顆SSD就正常開機了,確定就是SSD故障,另外客戶說DVD讀不到,檢測結果是DVD故障。
這一台的檢測非常簡單,故障情況也很明確,那現在問題來了,要修嗎?
答:看情況,看著辦。
以本台來說,雖然已經6年了,但客戶是文書需求,只是SSD故障,那我會建議維修,DVD故障客戶有需要DVD,那就再換一台DVD即可。
這一台因為並沒有不定時開機黑屏或是不定時重開機的問題,所以我覺得可以修,但如果是有「不定時」開機的問題,那我就會建議換新了,為何?
因為「不定時故障」的問題,CPU、主機板、電供都有可能,通常會先把主機板跟電供換新,但這一台已經六年了,換新後因為CPU一樣,所以還是六年前的電腦。
但如果把CPU也換新了,再加上這一台連SSD及DVD都故障了,那基本上就等於是買一台全新的電腦了。
再來,客戶當初買的系統是Win7專業版,但客戶目前找不到當初Win7的正版光碟了,那重灌要怎麼啟動?
好家在,客戶後來有升級到Win10,因為Win10啟動會跟主機板綁定,以本例的情況來說,我只要直接安裝win10專業版,上網就能直接啟動了,不需要啟動序號。
客戶問:那我可以把win10的序號找出來嗎?
答:可以,請使用 ShowKeyPlus 就可以把序號找出來了,但請注意,就算你把序號找出來了,你下次如果買新電腦,你也沒辦法用這個序號啟動新電腦,因為這個序號是隨機版,有綁定目前這張主機板。
另外,改天如果電腦的主機板故障了,你換一張同等級的主機板重灌win7,這是可以的。
但你如果因為主機板故障,想說換最新的第12代cpu+主機板,那你則需要再買一套全新的win10或win11,因為win7無法安裝在2017年以後的電腦。(因為2018年第7代以前的cpu綁定系統win10,win7沒辦法裝)
以上說了一堆,重點是什麼?
6年前的電腦故障,要不要修?
答:看情況,看著辦。
以本例來說,雖然客戶找不到當年買的WIN7正版,但不影響重灌,因為後來有升WIN10,而且本例的主機板是正常的。
不過,這一次就算換SSD+DVD+重灌修好了,這一台還能用多久呢? 這個也不好說,因為每個人的使用習慣,使用環境,還有3C產品都有一個堪用年限及故障機率,這個很難講。
所以我才說,這個要看情況,看著辦。
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