電話來了,直接打LINE語音給我,什麼事?原來是她公司的NAS不能連。就這樣的一個問題,後來佔用我二個小時的時間。
簡單講就是公司有6台電腦,但其中一台電腦不能連NAS,問我是什麼問題?
因為電腦是跟我買的,所以有問題當然是找我,但等我實際了解過之後才發現,原來這一台不能連的電腦是他們新買的,但不是跟我買的。
我就說,那你應該找賣你電腦的人來處理啊。
但對方就是一直跟我盧,要我去處理。
跟我連絡的人其實只是公司員工,她為何一定要問我,因為賣他電腦的店家對方居然搞不定這個問題,所以她來問我。
我也明講,其他台都能連,就這一台新買的電腦不能連,你們怎麼會覺得這是我的問題?
後來連老闆都親自打電話要我去一趟,還說願意付工錢,但我拒絕,我有事在忙沒空。
好,以上這個案例就講到這裡。
我特地寫這一篇,我主要想說的是,我不喜歡接公司客戶,為什麼?錢少事多花時間,而且很煩。一點點小事就打電話來,然後要我親自跑一趟。
一趟過去來回最少要1~2個小時,時間都被綁住了,然後呢? 工錢又不好請,為何? 公司有請款流程,不然就是要問一下老闆,還說你發票帶了沒? 發票開了,那回郵信封呢?
我本來以為對方要回郵是要開支票,我的天啊,不,後來對方居然打電話問我什麼時候去請款。
等我去請款了,又可以「順便」再問我幾個問題,再看一下電腦。
我說我之前開店連賠12年,這樣你們懂了吧,這樣的搞法就算是有生意也照樣會賠錢。
我真的遇過很多連幾百元維修工資都要跑請款流程的公司,而且越是有點規模的公司越會這樣搞。
不然就是老闆或會計不在,要等老闆回來 (我的天啊,這是什麼理由)
講到這裡你們懂了吧,為何我盡量不接公司客戶,真的會被煩死,說不定還被氣死。
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