歐飛先生

客戶來信詢問：
我在今年2月份的時候買了一台ASUS X571筆電。

今天使用電腦時，跳出 WIN10 即將到期，查詢後發現筆電是大量授權，到期日為 2020/11/06。

當初在PChome購買後有在華碩官網登記，請問這種情況，華碩會幫忙協助處理嗎?

還是只能自行購買家用版或專業版?

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筆電都是自帶正版系統的，除了商用型筆電是專業版之外，其他的消費機、電競機通常是自帶WIN10 家用版。

我一開始以為客戶是自己重灌系統才會造成這種情況的，這種真的有可能，但客戶明明沒有重灌系統，怎麼會這樣呢？為什麼正版系統也會到期？

我請客戶把筆電送回華碩原廠服務中心處理。

客戶處理後回報：
華碩原廠表示可能是，下面的情況
導致微軟伺服器抓不到鑰匙
1.硬體問題
2.安裝軟體

目前在保固期內，所以原廠沒有另外收取費用

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這真的是特例，我也是第一次遇到這種明明是原裝筆電，明明是正版系統居然也會遇到授權到期的問題。

以上說明給您參考。

相關文章：如何查詢windows的大量授權(到期日)或是永久啟用？

後記：
這一篇文我本來是不想寫的，因為這真的是特例。

我昨天寫了一篇我的筆電想要重灌成乾淨的Win10，請問要如何開始這個流程？

我的建議是沒有特殊需求，請不要自行重灌筆電系統，那是自找麻煩。

底下有網友留言了：
ASUS 筆電家用版重灌變專業版真的不用破解。上星期買的筆電也這樣試過。
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你看看，明明原廠附的正版是家用版，你故意要重灌，而且還故意重灌成專業版，然後也可以啟動。

很開心對吧？ 感覺好像賺到了。

那請問：如果改天遇到本文這種情況「授權到期」，那這要算誰的？

還是我最常講的那一句：簡單的事情不要搞得太複雜。

請參考：DIY玩家會用自己的觀點，去建議一般使用者