歐飛先生

客戶FB私訊詢問：
我WIN10 目前是1803版跑windows update沒辦法更新到版本1903

目前試過把windows update關掉清空下載擋在打開重更>>顯示錯誤 0x800706ba

也試過更新助手跟MediaCreationTool 1903

我是大概9月時發現，後來有把電腦開著丟著去上班看會不會更好結果沒有還是一直卡著，所以才跑去找了其他方法試試

更新助手是有下載完，然後跑更新，大概7X~9X時會轉跳像程式開啟/轉下階段，就跳失敗說重開機看看之類的，但我也重開過多次了

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win10 的版本更新從1511開始，一年更新二個版本，客戶目前是1803→1809→1903，這中間其實有跳過一個1809版。

問：Win10 的重大更新一直失敗，怎麼辦？

我的建議是：

1. 請到微軟官網下載更新小幫手更新。
如果還是沒用，客戶就有試過了，更新到一半會卡住，卡很久，重開機再更新也一樣，怎麼辦？

2. 跑windows update，盡可能讓更新都先跑完
有時候無法跑重大更新版本是因為還有一些更新沒跑完導致卡住。

3. 連跑windows update都會出現更新錯誤怎麼辦？
請改天再更新，為何？因為更新的版本會一直疊代，你今天這個更新不能跑(更新失敗)，明天再更新看看說不定就能更正成功了。

4. 如果我就是無法正常windows update到好，也無法升級重大更新版本，怎麼辦？
windows更新的情況其實很複雜，每個人的硬體及系統版本都不同，很難一概而論，只能「看著辦」。

總之，你就是正常使用電腦，能更新就更新，不能更新也沒差，重點是你的電腦要能正常使用，這一點最重要。

只要電腦能正常使用，這一次不能更新，改天說不定就能更新了，你不用太糾結。

當然啦，我就是不爽為何不能更新怎麼辦？

有一招最簡單，你就是直接跑電腦重灌成最新的版本，例如目前最新的版本是1903版，你就是直接重灌成1903版。

總結一下：
如果平常電腦一直有在使用，也都一直有更新，通常更新就會比較順利，但如果久久才更新一次，就會比較久，出現更新錯誤的情況也比較多，但出現更新錯誤其實也沒差，為何？今天更新失敗，明天說不定就又正常了，這是真的，因為更新的版本也會一直更新疊代。

網友詢問：要怎麼查看作業系統版本？

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