(2019) 網友在 開機風扇持續一轉一停,還會自動重開機 中留言
藍屏很多種可能,通常都是因為某些驅動或軟體衝突或有bug造成的
錯誤代碼和名稱是最重要的,很長一段時間不固定時間藍屏,但是燒機卻都正常沒其他異狀,我都會先從代碼查起,這種狀況我都推測軟體的可能性居高
有些錯誤名稱可能是因為硬體造成的,這種嚴重的話發生頻率會很高
但是交叉測試都是最討厭的
因為你必須有備品才可以繼續下去
否則還是只能送原廠處理
看到「錯誤代碼和名稱是最重要的」這一句我想多說兩句。
藍屏的「錯誤代碼」對於故障的檢測有幫助嗎?
我不能說沒有幫助,畢竟這可以給您一個參考。
我舉個例子,你現在電腦藍屏了,如上圖「錯誤代碼 0xc000000f」,然後你去google,你會看到很多網頁提供解答,好,你現在告訴我,電腦哪裡故障?
光從錯誤代碼你也只能「瞎猜」,說到底還是要靠實際的交叉檢測才行。
我說句實在話,我真的很懷疑這個錯誤代碼能提供什麼幫助,至少在我的維修經驗中,能找到問題, 能修好才是真的,看錯誤代碼對我來說幫助真的不大,很多時候還會被誤導。
本文的亮點是,網友說:但是交叉測試都是最討厭的,因為你必須有備品才可以繼續下去,否則還是只能送原廠處理
言下之意就是網友沒有備品交叉測試,所以只能從錯誤代碼下手,但你Google了半天錯誤代碼,能解決問題嗎? 我的經驗是「不能」
舉例:全新機,更新BIOS正常,安裝系統直接藍屏(0xc0000098),為什麼?
總結一下:
藍屏的錯誤代碼只能給你一個參考,但大部份的時候那沒用,你google了半天,你又能確定什麼?
就算你真能確定什麼,然後呢? 硬體故障就是硬體故障,不會因為你知道現在是哪個硬體故障,所以電腦就能修好,你還是要「送修」啊!
而真實的情況是,如果你沒有備品「交叉測試」,你又怎麼能確定是哪個零組件故障?
所以講來講去,繞來繞去還是又回到,要有備品交叉測試,然後送修這一條路,不存在你google了錯誤代碼,你就能把電腦修好。
對了,再多說一句,如果真的是系統或軟體有問題(不是硬體故障),你直接重灌最簡單,也不需要研究什麼錯誤代碼了。
講到這裡就會有人要跳出來噴了:你們就只會叫別人重灌,哪有什麼技術可言?
答:重灌是最簡單,時間最可控,而且保証能解決問題的方式,如果你不認同也沒關係,那你就繼續google「研究研究」吧~~
2025年6月更新
很多網友會覺得,我已經截圖了,有藍屏錯誤的代碼,這樣你應該知道是哪邊故障了吧?
答:沒辦法知道,這個藍屏錯誤代碼只是一個參考,但對於實際的檢測來說,幾乎沒用。(我沒在開玩笑,真的是幾乎沒用)
電腦藍屏,如果是一開機就藍屏,這種好處理,但再怎麼好處理,你也要交叉測試才知道,例如,你先重插一下記憶體,或故障一次只插一條記憶體試試。
請參考:如何重插記憶體
比較難處理的是「不定時」藍屏,那要怎麼辦? 那就是要先記錄一下藍屏發生的頻率及場景,例如平均2天開機就會遇到一次藍屏,開機放著就會自己藍屏。
請參考:電腦不定時故障,怎麼辦?
而無論是哪一種藍屏,都無法透過藍屏的「錯誤代碼」來確定是哪裡故障。
解決的方法只能透過交叉測試,而這一點跟大部份網友的認知不一樣,網友以為的是,我只要給你藍屏的截圖,你就能知道是哪裡故障。
相關文章:為何我明明有看到錯誤訊息代碼,我卻直接忽略不管? 答:因為沒用,不信你試試。
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個人觀點 確實很多時候不能代表什麼問題 但是卻可以觀察,比方說某些錯誤名稱一直隨機出現 但是可以看到那些錯誤名稱幾乎都是驅動引起的 那就能先暫時排除硬體問題 更新驅動看能否解決 當然如同歐大說的,若是硬體故障確實很多時候也不能代表什麼 最後還是得憑經驗 當然也有些錯誤代碼會把硬體問題指得比較明確 比如說 Memory_management 等等
感謝補充~~
公司購買 HP Server 碰過的案例,代理商工程師來安裝機器,安裝完畢開機後一直出現錯誤訊息,工程師查看錯誤代碼後表示 intel CPU 有問題(機王),不過我當下依自己多年經驗則表示會不會主機板也有問題,因為新品不良要更換得花一些時間,又卡在不能等,最後採用保內故障報修(替換品隔天送達),也請工程師除了 CPU 外連主機板一併報修,隔天完修且最後確定是主機板故障。
原來如此~~
公司使用中的 HP Server 案例,主機面板燈號顯示有硬體故障發生,因有跟原廠簽定維護合約,馬上派工程師來檢查,檢查後發現是某零件故障(通常工程師會依 Log及硬體診斷軟體做判斷),但最後是來了兩趟,連主機板更ˋ換掉才解決問題。
感謝補充~~遇到問題,解決問題