(2015) 上一回有修一台無法開機，硬碟有異聲，資料能不能救？
答：不能救，這一台完全完全偵測不到硬碟，除非送專業硬碟救援廠商，否則無解。
本文這一台雖然無法順利開機，但進BIOS還可以偵測到硬碟，能救嗎？
故事開始：
客戶line來上圖說：電腦不能開機，一直卡在這裡。
我請客戶重開機，按F8，希望進入「Windows修復模式」。
客戶重開後，沒辦法進入修復模式，但出現如上圖，原來是系統自動在跑「磁碟修復」程式。
我說：你放著讓電腦跑，可能要幾十分鐘，也有可能跑幾個小時，說不定跑完就能開機了。
我再補充說：會出現這種畫面，通常也表示硬碟應該出問題了，就算你等一下能正常開機，系統可能也會跑的很慢，卡卡的，這就表示硬碟故障了。
客戶問：這不能修嗎?
我回：我們現在的重點應該是趕快把硬碟內的資料copy出來，能不能修再說。
我說：這種情況我通常是建議不要修了，就算有修好了，你敢繼續用嗎？萬一又再一次無預警給你掛掉，你不是哭死了。
我跟客戶約下午會過去看。
實際到了現場之後，電腦已經可以開到桌面了，我指著電腦問：現在用起來是不是卡卡的，很慢？客戶說：是。
我請客戶拿行動硬碟出來備份，一把行動硬碟插進usb孔時，滑鼠就不能動了，接著電腦也當機了，怎麼辦？（硬碟肯定有事）
我問：你資料有備份嗎？回：沒有。
客戶這下緊張了，這台是公司電腦，資料很重要，資料一定要救，明知資料很重要卻又不備份，你說，我能怎麼辦？
客戶說：你能不能幫我把D槽的資料copy出來?
各位，你覺得呢?
好吧，不需要再試了，把電腦搬回店裡資料救援吧。
「資料復原」跟「資料救援」是不一樣的。
資料復原通常是指恢復被刪除或格式化的硬碟，這一種成功率較高。
資料救援是指硬碟有故障，通常是壞軌，需要修復後才能讀取資料，這一種成功率較低，視壞軌情況情定。
電腦規格： (2011.06.03組裝)
．i3 2100
．華碩P8H61-M LE
．威剛DDR3-4GB
．HITACHI 1TB
．獨顯MSI-R4850-1GB
．種子電源400W
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我試著用光碟、隨身碟開機，全部都是開到一半就卡住，無法正常進入wpe，看樣子不妙。
一般這種情況都是先進wpe，然後再想辦法把資料copy出來，能copy多少算多少，但現在根本進不去。
怎麼辦? 這時真的要「資料救援」了，再救援前，要先做一下維修SOP。
我先測一下電源供應器，數值偶爾才跳動一下，感覺這顆算正常，不過這台已經四年多了，現在硬碟又掛了，通常會建議最好連電源供應器一起換掉比較保險。
再來是清潔機殼及零組件，超髒的，灰塵卡了厚厚的一層。
先暫時拔除獨立顯卡。
更新BIOS，居然無法更新耶，我以為這張板子有問題，後來才發現是我的usb隨身碟是NTFS格式，這張板子不吃，換成FAT32格式就可以正常更新BIOS了，從0401版更新到4601版。
接下來就是重頭戲了，先來看看壞軌的情況如何。
掃了一個多小時，8個壞軌，然後就龜速卡住，你看上面時間預估90個小時。
一般修復壞軌，如果數量不多我會用MHDD修復，但這一次看樣子不樂觀，我要改用另一套大陸人開發的「DiskGenius」來救援。
Step01：選擇要修復的硬碟→硬盤→壞道檢測與修復。
Step02：先「開始檢測」，掃過一遍後，再「嘗試修復」。
這一顆1TB的硬碟，檢測整整24小時才掃完，顯示有2個壞軌。
之前用MHDD測，沒有全部測完就發現8個壞軌，用DiskGenius整顆掃完只有2個壞軌。
Step03：選擇「嘗試修復」
Step04：系統回報「成功修復」
先前檢測花了24小時，你猜猜，修復2個壞軌花了多久的時間？
答：10分鐘。
好，搞了二天之後，要開獎了。
用光碟進WPE，成功。
直接用硬碟開機，成功。哦耶！真的救援成功了耶，爽歪歪。
再用MHDD掃一次，1TB 兩個半小時左右就全部掃完了，只有一些老化現象，沒有壞軌。
DiskGenius果然夠猛，成功修復。
硬碟故障能不能救，真的說不準，通常如果是BIOS偵測不到或有異聲，這一種通常是沒救了。
如果是BIOS還偵測的到，硬碟感覺還能動，這一種才有機會救救看。
這一次這顆日立硬碟最後有修復成功，但還是不要用了，我換了一顆新的Seatage1TB，再把電源供應器成佶偉450W銅牌。
我本來想要重灌，但後來發現不需要，直接硬碟複製即可。
客戶說：謝謝你，你救了我。
2025年4月更新
「資料復原」跟「資料救援」是不一樣的。
資料復原通常是指恢復被刪除或格式化的硬碟，這一種成功率較高。
資料救援是指硬碟故障，硬碟故障又分兩種：
第一種：開機抓不到硬碟(硬碟消失)，這種只能找專業的硬碟救援廠商處理
請參考：硬碟故障完全抓不到，怎麼辦? 要找專業有名氣的硬碟維修公司，而不是找一般的電腦維修店家。
第二種：開機能抓到硬碟，但很卡，這種可能是壞軌，可以試著用壞軌修復軟體救援，例如本文介紹的DiskGenius。
但有一點要明講，壞軌如果不多，像本文這樣，那救回資料的機率比較高，但壞軌如果很多，就算你花大量的時間做壞軌修復也沒用。
我的建議是，平常可以用 硬碟健康檢測工具 CrystalDiskInfo，檢查硬碟壞軌，除了檢查硬碟健康狀況，平常就應該備份了，而不是發現有壞軌再開始備份。
萬一發現有壞軌，硬碟保內送修，保外就放生了，因為你就算修復壞軌也沒用，一旦有壞軌，就算修復了過不久還是會發生壞軌的情況。
因為現在硬碟壞軌救援的成功率真的越來越低了，重點還是要備份，而不是賭一把。
延伸閱讀： 硬碟檢測／開機遇到「Windows 錯誤修復」畫面時，要注意！
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歐歐...歐大 你運氣真好 偶碰到的是硬碟不過電 讀寫頭 讀寫臂 都GG了 當然只能找專業的處理 拆硬碟換讀寫頭 太專業了 還是給別人賺好了
沒過電，這就無解了。等同偵測不到硬碟。
這種處理方式 也是送修時請教高人 才知道為什麼救資料價格差那麼多 犧牲一組新的硬碟 其實風險也很大
資料救援廠商的報價是這樣的，不管有沒有救到，都要收錢。 如果有救到資料，不管資料是不是你要的，一樣要收錢。
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請問，如果在BIOS能股到硬碟，但在OS裡看不到，這種的是不是就無解了？
不一定。bios能看到，能成功進os，卻又看不到，這實在是很怪。但我沒看到主機，我也沒辦法告訴你為什麼。
你好，請問bios可以看到硬碟顯示wdc rom model hawk 容量8GB 原本是WD 160G的，作業系統讀不到，用DiskGenius也沒顯示這個硬碟阿~謝謝!
看樣子這顆沒救了，除非送專業的硬碟救援廠商。 如果你有一萬元以上的維修預算你在送修，因為修了就要錢，無論有沒有救援成功。 苦主：http://ofeyhong.pixnet.net/blog/post/71351214
你好，那顆硬碟是我想實驗看看能不能修而已 因為從你這裡的文章得到很多的資訊，覺得很有用，所以才想來做測試的! 謝謝你的解答!
要實驗看看是可以，但至少要BIOS看的到硬碟，你都說「系統讀不到」，而且DiskGenius也讀不到，這一顆肯定就是掛了。 這也就是為何我一直強調：BIOS一定要能正確偵測到，否則無解。
請問一下 wpe是什麼？然後既然無法進windows 那修復軟體是怎麼來執行？是光碟片嗎？
光碟版的windows
我昨天晚上重灌電腦後重開機卡在電腦開機畫面 要怎麼解決?
需要檢測，可能是硬碟故障。
我最近是碰到在BIOS中有時抓的到硬碟,有時抓不到,在BIOS中抓到後進系統完全看不到硬碟,包括在磁碟管理也一樣,有時進系統看到硬碟,在用FASTCOPY拷貝檔案時,速度只有0.42/SEC,而且拷貝幾g左右..硬碟就消失了...今天一直在試著抓這個硬碟..用xpe進去..看不到這個硬碟,在bios中確定有抓到後,用HDD REGENERATOR想修復這個硬碟-只接光碟機和這個硬碟的狀態下,回復找不到硬碟,,,這個硬碟單純是資料碟..這樣還有救嗎..我只想把資料救出來..如果可以救..用什麼辦法比較好
無解。 一開始出現問題的時候，就要都快備份了，現在這樣很明顯的這一顆沒救了。
您好.請教一下.電腦從開機就發現硬碟有部分壞軌.結果最近某一槽變成RAW格式.結果格式化後發現備份錯槽了..這樣救的回部分資料嗎? 因為有使用救援軟體.發現 都會卡住...是否需要先修好壞軌.再進行救援硬碟 請告知. 謝謝您
理論上是要先修好壞軌，再資料救援 但如果你的資料很重要，我建議你還是要找專業的來，從你的描述可知道，本來問題不大，但你的diy過程讓問題越來越大。
請問您那邊有在維修救援硬碟此項目嗎?
請參考：http://ofeyhong.pixnet.net/blog/post/172715542 謝謝
謝謝 我用DiskGenius了檢測 但檢測到壞軌時就當機了 怎會這樣?
那表示你這顆故障的很嚴重，沒辦法靠軟體救援。
請問我昨天一當機,重開就一直在開啟WIN畫面那邊跑,第2顆硬碟(資料碟) 拔掉這顆就正常可以用的,可以直接用BIOS直接拷貝資料到另一顆嗎? 不想修這顆了..用安全模式在載入那邊就停住快一小時也沒動... 主機板是華碩B85-A R2.0
直接用BIOS直接拷貝資料到另一顆嗎? ↑不行。 總之你要花點耐心，等待，等電腦慢慢開起來，然後把資料COPY出來，這樣最省。 否則你就是要做資料救援了。(這就要花錢了)
您是說安全模式慢慢等嗎? 我用的是華碩自己的BIOS,那要怎麼用MHDD檢測硬碟呢? 您還有MHDD檢測硬碟的文章嗎~3Q
請參考：http://ofeyhong.pixnet.net/blog/post/67603890 如果想知道MHDD的教學文，請直接GOOGLE會比較快
DOS版的DiskGenius是不是會掃得有點慢啊？掃了一顆1 TB一半就用了3小時 不過我是從WIN版的DiskGenius->有個重開機後進入DOS版DiskGenius的功能->所以感覺程式與其暫存可能還是在硬碟裡跑(不用調IDE就可以跑的樣子) 後來才發現官方有教學怎麼製作DOS版的可開機隨身碟(其實本來想買DVD-RW片燒，可是發現連光南也沒有單賣一片裝的了，但是有看到單片的DVD R DL->這個感覺可以用來燒WIN 10 64+32雙位元版本，因為這樣會破4.7 GB，而這種DL片容量有8.5 GB)
DOS版的DiskGenius是不是會掃得有點慢啊？掃了一顆1 TB一半就用了3小時 ↑是真的很慢，沒錯，1tb應該要跑上一整天。
我的硬碟拿去別台可以開機，但是開到Windows就會突然跳藍畫面然後重新開機，這個怎麼辦@@？
很明顯的硬碟有問題嘛
我把硬碟的東西上傳，丟著之後發現上傳很慢又卡 最後硬碟竟然就寫出現問題，讀不到HD tune一點檢測一堆紅色 這顆今年才買的2T硬碟，東芝的。竟然這樣就掛了。 打開可以讀的到，但是沒辦法點那顆硬碟 我猜是假性的，但想救回來不知道推薦的那款辦不到的到
用Diskgenius試試吧 可能要好幾天
Diskgenius可不可以救嘛...如果在DOS模式下抓得到你的硬碟，那確實可以一拚；偵測不到的話...，抱去專業的公司吧(不過如果裡面的資料很重要，還是建議直接殺去硬碟救援公司比較好)
一般人只要想到專業的硬碟救援公司隨便報價都要好幾萬，應該都會打退堂鼓了。 總之，真正重要的資料，平常就要備份，硬碟就算是全新的，照要有可能保內故障。
您好，我的外接硬碟(約十年前購買)接到電腦後一直要我格式化才能使用。用disk genius "搜索已丟失分區" 並恢復文件後，文件、照片檔等都無法開啟或是開啟後是空白的沒有東西。用"壞道檢測與修復" 也沒有找到任何壞軌，請問我這顆硬碟還有其他方法可存取出裡面的資料嗎? 謝謝!
沒有實際檢測過，我也不知道。可能可以，也可能不行。
您好，說明一下我的狀況，我所使用的筆電有三顆硬碟： 位置1---SSD系統碟 位置2---資料碟A 位置3---拆光碟機位的資料碟B 位置4---USB位的資料碟C 日前資料碟A開始讀不到，資料碟B能正常運作，偶爾重開機能恢復，開機變慢，但到昨日已經完全讀不到A了，做了幾種交叉測試得出以下結果： (1)SSD碟無論放在位置1、2皆能讀取工作 (2)ABC三顆碟ˊ在1、2位皆無法讀取（BIOS顯示時有時無） (3)ABC三顆硬碟在3、4位置皆正常工作 能給我一些修復建議嗎？
誰幫你改機的，你就找誰。 如果是您自己改機的，那就送回原廠吧。
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歐飛先生你好，我有一台舊電腦已經沒甚麼在用，系統碟是ssd，有一個1tb的資料碟，bios跟進入系統都讀的到資料碟，crytaldiskinfo可以讀到它的廠牌型號，但是健康狀態就無法顯示，其實沒甚麼重要資料，只是抱著試試看的心態，沒甚麼重要資料，跑跑看diskgenius，目前還沒掃完，有掃出幾個壞軌，但是正常軌的耗時都在2500毫秒上下，有些還超過一萬毫秒，跟您圖中的50毫秒差很多耶@@，好奇想請問是甚麼原因呀，會不會我的只是SATA II 3gb/s的關係呀
簡單講這顆硬碟就是有壞軌，請放生。
哈哈okok
這是要進到系統才能用嗎?
請GOOGLE一下 隨身碟開機 請參考：https://ofeyhong.pixnet.net/blog/post/224047617
#25 隨身碟進的去就可以用
隨身碟開機工具軟體 (以承風雅傳的USBOX系統維護工具箱為例) https://ofeyhong.pixnet.net/blog/post/222961653
大大 我目前電腦和這篇文一樣 卡在開機畫面 進不到桌面 是不是也是SSD壞了
不一定，要實際檢測才能確定
你好，想問下資料救援推薦哪個軟體？DG,EaseUs,還是Bitwar?在網上看了好久還是不知道它們的差別
都可以，只要能幫你把檔案救回來就好 你不用管哪一套「最好」 你的重點是救回你的檔案
順便問下我的問題是外接硬碟本來都沒問題，後來暫時移到另一台電腦用後，關機後隔天一直顯示無法讀取，好像是找不到硬碟分區要求我格式化才能用，但用軟體可以看到原本檔案，請問這是什麼問題？可以直接恢復嗎還是只能把檔案拉出來再格式化？謝謝
我有點不太理解 但以您目前的情況，第一步肯定是先把檔案COPY出來，無論用什麼方法，先COPY出來。 然後行動硬碟在格式化後，再把檔案COPY回去
客戶說：你能不能幫我把D槽的資料copy出來? 各位，你覺得呢? 好吧，不需要「在」->「再」試了，把電腦搬回店裡資料救援吧。 「資料復原」跟「資料救援」是不一樣的。 我的建議是，平常可以用硬碟健康檢測工具 CrystalDiskInfo，檢查硬碟壞軌。 只要一發現有壞軌，立刻備份，然後硬碟保內送修，保外就放生了。 除了檢查硬碟健康狀況，平常就應該備份了，不是發現有壞軌再開始備份。你這樣寫可能會讓新手誤會。
感謝更正，最後的建議沒錯，已修正。
機械硬碟像拖拉機那樣 貢貢貢三聲無限重複的基本上沒得救..(黃燈機率高) CrystalDiskInfo驗出黃燈 還真的可以臨時抱佛腳(但為什麼平常不備份?) 莫非定律無所不在，你越不備份，硬碟真得越容易壞..。 紅燈基本上被CrystalDiskInfo判死刑了，紅燈讀得到，請先去謝天謝地再來嘗試(誤 判紅燈讀得到 絕對不要關機，因為這可能是最後一次迴光返照。 #你各位記得要備份阿 #你各位記得要備份阿 #你各位記得要備份阿 #承風雅傳的USB工具箱救了我好幾次~太神啦
感謝補充 承風雅傳的USB工具箱 ↑確實好用