(2015) 上一回有修一台無法開機，硬碟有異聲，資料能不能救？
答：不能救，這一台完全完全偵測不到硬碟，除非送專業硬碟救援廠商，否則無解。
本文這一台雖然無法順利開機，但進BIOS還可以偵測到硬碟，能救嗎？
故事開始：
客戶line來上圖說：電腦不能開機，一直卡在這裡。
我請客戶重開機，按F8，希望進入「Windows修復模式」。
客戶重開後，沒辦法進入修復模式，但出現如上圖，原來是系統自動在跑「磁碟修復」程式。
我說：你放著讓電腦跑，可能要幾十分鐘，也有可能跑幾個小時，說不定跑完就能開機了。
我再補充說：會出現這種畫面，通常也表示硬碟應該出問題了，就算你等一下能正常開機，系統可能也會跑的很慢，卡卡的，這就表示硬碟故障了。
客戶問：這不能修嗎?
我回：我們現在的重點應該是趕快把硬碟內的資料copy出來，能不能修再說。
我說：這種情況我通常是建議不要修了，就算有修好了，你敢繼續用嗎？萬一又再一次無預警給你掛掉，你不是哭死了。
我跟客戶約下午會過去看。
實際到了現場之後，電腦已經可以開到桌面了，我指著電腦問：現在用起來是不是卡卡的，很慢？客戶說：是。
我請客戶拿行動硬碟出來備份，一把行動硬碟插進usb孔時，滑鼠就不能動了，接著電腦也當機了，怎麼辦？（硬碟肯定有事）
我問：你資料有備份嗎？回：沒有。
客戶這下緊張了，這台是公司電腦，資料很重要，資料一定要救，明知資料很重要卻又不備份，你說，我能怎麼辦？
客戶說：你能不能幫我把D槽的資料copy出來?
各位，你覺得呢?
好吧，不需要再試了，把電腦搬回店裡資料救援吧。
「資料復原」跟「資料救援」是不一樣的。
資料復原通常是指恢復被刪除或格式化的硬碟，這一種成功率較高。
資料救援是指硬碟有故障，通常是壞軌，需要修復後才能讀取資料，這一種成功率較低，視壞軌情況情定。
電腦規格： (2011.06.03組裝)
．i3 2100
．華碩P8H61-M LE
．威剛DDR3-4GB
．HITACHI 1TB
．獨顯MSI-R4850-1GB
．種子電源400W
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我試著用光碟、隨身碟開機，全部都是開到一半就卡住，無法正常進入wpe，看樣子不妙。
一般這種情況都是先進wpe，然後再想辦法把資料copy出來，能copy多少算多少，但現在根本進不去。
怎麼辦? 這時真的要「資料救援」了，再救援前，要先做一下維修SOP。
我先測一下電源供應器，數值偶爾才跳動一下，感覺這顆算正常，不過這台已經四年多了，現在硬碟又掛了，通常會建議最好連電源供應器一起換掉比較保險。
再來是清潔機殼及零組件，超髒的，灰塵卡了厚厚的一層。
先暫時拔除獨立顯卡。
更新BIOS，居然無法更新耶，我以為這張板子有問題，後來才發現是我的usb隨身碟是NTFS格式，這張板子不吃，換成FAT32格式就可以正常更新BIOS了，從0401版更新到4601版。
接下來就是重頭戲了，先來看看壞軌的情況如何。
掃了一個多小時，8個壞軌，然後就龜速卡住，你看上面時間預估90個小時。
一般修復壞軌，如果數量不多我會用MHDD修復，但這一次看樣子不樂觀，我要改用另一套大陸人開發的「DiskGenius」來救援。
Step01：選擇要修復的硬碟→硬盤→壞道檢測與修復。
Step02：先「開始檢測」，掃過一遍後，再「嘗試修復」。
這一顆1TB的硬碟，檢測整整24小時才掃完，顯示有2個壞軌。
之前用MHDD測，沒有全部測完就發現8個壞軌，用DiskGenius整顆掃完只有2個壞軌。
Step03：選擇「嘗試修復」
Step04：系統回報「成功修復」
先前檢測花了24小時，你猜猜，修復2個壞軌花了多久的時間？
答：10分鐘。
好，搞了二天之後，要開獎了。
用光碟進WPE，成功。
直接用硬碟開機，成功。哦耶！真的救援成功了耶，爽歪歪。
再用MHDD掃一次，1TB 兩個半小時左右就全部掃完了，只有一些老化現象，沒有壞軌。
DiskGenius果然夠猛，成功修復。
硬碟故障能不能救，真的說不準，通常如果是BIOS偵測不到或有異聲，這一種通常是沒救了。
如果是BIOS還偵測的到，硬碟感覺還能動，這一種才有機會救救看。
這一次這顆日立硬碟最後有修復成功，但還是不要用了，我換了一顆新的Seatage1TB，再把電源供應器成佶偉450W銅牌。
我本來想要重灌，但後來發現不需要，直接硬碟複製即可。
客戶說：謝謝你，你救了我。
2025年4月更新
「資料復原」跟「資料救援」是不一樣的。
資料復原通常是指恢復被刪除或格式化的硬碟，這一種成功率較高。
資料救援是指硬碟故障，硬碟故障又分兩種：
第一種：開機抓不到硬碟(硬碟消失)，這種只能找專業的硬碟救援廠商處理
請參考：硬碟故障完全抓不到，怎麼辦? 要找專業有名氣的硬碟維修公司，而不是找一般的電腦維修店家。
第二種：開機能抓到硬碟，但很卡，這種可能是壞軌，可以試著用壞軌修復軟體救援，例如本文介紹的DiskGenius。
但有一點要明講，壞軌如果不多，像本文這樣，那救回資料的機率比較高，但壞軌如果很多，就算你花大量的時間做壞軌修復也沒用。
我的建議是，平常可以用 硬碟健康檢測工具 CrystalDiskInfo，檢查硬碟壞軌，除了檢查硬碟健康狀況，平常就應該備份了，而不是發現有壞軌再開始備份。
萬一發現有壞軌，硬碟保內送修，保外就放生了，因為你就算修復壞軌也沒用，一旦有壞軌，就算修復了過不久還是會發生壞軌的情況。
因為現在硬碟壞軌救援的成功率真的越來越低了，重點還是要備份，而不是賭一把。
延伸閱讀： 硬碟檢測／開機遇到「Windows 錯誤修復」畫面時，要注意！
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