啟動修復

以前硬碟故障的機率真的滿低的,很少聽說硬碟故障,但這幾年,特別是最近這五年,我覺得硬碟故障的機率真的滿高的。二年保內如果沒壞,基本上大概五年就差不多了。

曾經有個客戶跟我說:「現在硬碟這麼容易故障,那都是硬碟廠自己搞出來的。」我不相信這種說法。

我的看法是,現在硬碟容量越來越大,速度越來越快,再加上使用者幾乎都會上網下載,更別說玩線上遊戲的使用者,簡單講就是長時間操硬碟,長期操下來硬碟不壞才奇怪咧。

我特別要講得的是,一般長時間的單向下載硬碟都很容量壞了,更別說是雙向的BT下載了,只要是專門BT下載的硬碟,我感覺都撐不過三年。

簡單講硬碟容不容易故障,一方面是硬碟本身品質的問題,但我覺得使用者本身的「使用習慣」也是一個問題。

當然啦,如果排除品質與使用習慣,其實環境的問題也會造成故障,例如:濕度過高(加速零件氧化)、溫度過熱(機殼散熱有問題)、不平穩的環境(常常踢到機殼),都會造成硬碟容易故障。


以下我用三種狀況來說明硬碟的檢測:

狀況一、BIOS偵測不到硬碟、或BIOS偵測到硬碟,但開機偵測硬碟時卡住或出現錯誤訊息如「DISK ERROR」。
答:硬碟排線重插或換一條,如果還是一樣,那就不用測了,硬碟故障。通常這種故障,保內送修(原廠會換一顆新的給你),保外你就別忙了,直接換新吧。

這種類型的故障,軟體的資料救援肯定是沒用了,救不到,除非送硬碟廠做資料救援,不管有沒有救到你要的資料,只要拆開硬碟救援你就必需付錢,報價通常不便宜,上萬很上常。(說到底,平常就要買一顆行動硬碟做備份才是正策)

還有一種常見的硬碟故障訊息是開機時出現「S.M.A.R.T. 錯誤」通常也是兇多吉少,不過「S.M.A.R.T. 錯誤」不是我今天要講的重點,我先簡單帶過。

啟動修復
狀況二、開機時出現:Windows 錯誤修復→啟動 [啟動修復](建議選項)
答:好,我這一篇的重點其實是要講這裏。通常如果你當機,強迫開機之後,就會出現這種畫面,那正常,你就是依照畫面「正常啟動Windows」→「啟動修復」即可。

如果你明明有正常關機,但開機卻出現這種錯誤修復的畫面時,你就要有警覺了,碟硬應該有狀況了。

大部份的使用者會依照畫面指示「啟動修復」修的時間不一定,有時候很快幾10分鐘搞定,有時候很久2~3個小時還修不好,怎麼辦?
CrystalDiskInfo

建議你用「CrystalDiskInfo」這套硬碟健康檢測軟體,優點是速度快,你可以立刻知道硬碟怎麼了。

我的經驗是這樣的,如果你的電腦明明有正常關機,開機時卻出現「啟動修復」畫面時,你用CrystalDiskInfo來測試,如果左上角的健康報告出現藍色的「良好」,那麼你應該不用擔心。

但如果是出現黃色的「警告」時(如上圖),你就要注意了,你注意看我框起來的地方,如果04或05出現黃色警告,基本上還不太需要擔心,你的硬碟還能用,就算你用另一套更專業的硬碟檢測軟體「MHDD」掃描,基本上也掃不出個什麼鳥。(這種情況,保內我會建議送修,保外的話你就繼續用吧。建議是當成備用碟就是了)

但是,注意啦,如果你是C5或C6出現黃色警告,請不要關機,立刻做資料備份,一定不能關機哦,很多時候關機後就不能開機了啦。(硬碟掛掉)

如果出現C5或C6警告,你就別忙了,資料備份後,保內送修,保外你就直接換一顆新的吧。

C5或C6警告,通常是表示有壞軌,但硬碟有時還可以用,有些人可能會覺得可以用就用嘛,但根據我的經驗,只要是C5或C6,硬碟用起來會卡卡的(開始龜速),開機也常常會出現修復畫面。

好,其實我這一篇主要想講的就是這裡。

硬碟故障,如果是狀況一那種,你根本沒辦法開機了,無解,硬碟確定壞掉,這種機率也不低,無論是保內或保外。但如果是狀況二這種,只要是開機時出現「Windows 錯誤修復」你一定要有所警覺,CrystalDiskInfo(免費軟體)趕快去下載回來測試一下,你可以馬上知道你的硬碟到底是不是快掛了。

另外,硬碟正常的溫度通常在30幾度,如果你的硬碟溫度超過40度以上,請注意機殼排風散熱。

MDHH
狀況三:開機前或開機後,電腦不定時出現藍底白字當機畫面。
答:藍底白字當機畫面故障原因不一定,你當然可以從藍底白字畫面中的「錯誤訊息」去google一下到底是哪裡有問題,但這通常不太管用。

我們這一篇主要是講硬碟檢測,遇到藍底白字的當機畫面時,不用客氣,直接MHDD掃描檢測(如上圖)。

這一顆是我自己的綠標,沒錯,是我自己的,你別問我當初怎麼會用綠標(我不想回答這個問題><~)。

請看上圖,特別注意我用紅框起來的部份,用MHDD檢測時如果出現X(UNC),那就表示壞軌了,壞軌通常就是造成藍底白色當機的主因。保內當然是送修(換新)。
保外,如果壞軌如果是5個以內,你可以試著用MHDD修修看,如果能修好,你可以拿來當備用碟。(修復的時間通常會很久,請耐心等待)

但我的經驗是,就算用MHDD修好了,過了不久又會出現其他的壞軌了。所以囉,通常只要出現壞軌,保外我的建議是別忙了,放生吧。

如果是上面黃色的部份,那表示磁區老化了,老化了還能用嗎?當然可以,只是會比較卡卡的。

通常超過五年以上的硬碟,你用MHDD掃描,多少都會有一點點老化,但數字如果不大,幾十以內,我建議還OK啦,繼續用。


好,這一篇就講的到這裡,我的重點是:只要是開機無緣無故出現「Windows 錯誤修復」畫面時,請檢測一下你的硬碟。

 

★延伸閱讀:硬碟的選購

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歐飛先生

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  • 阿邦
  • 我那顆硬碟也是奇葩中的奇葩---WD藍標,

    自己是BT使用者,對於某些"東西"(不要想歪XD)用小B都很好抓,

    但是還是很害怕硬碟某天因為長時間運轉而壞了.. 所以都盡量收斂著用,

    目前將邁入第6年...不過為了保險起見..還是..買一顆當預備好了QAQ
  • 操BT還可以撐六年,真勇。
    我猜你應該不是開24小時不關機的。

    歐飛 於 2015/07/12 21:11 回覆

  • LEE
  • HDD請用前置風扇吹,溫度保持40度以下,可以延長使用壽命
  • 沒錯,前置風扇最好還是別省啊

    歐飛 於 2015/07/12 22:02 回覆

  • 阿邦
  • 沒錯!我不喜歡讓我的電腦熬夜。

    以前高中開電腦時間只有放學6點到家之後才開,放假大部分開8~11小時,有時候出個門就順便關機,升了大學因為住學校買了筆電,而這台電腦家裡只有我媽會用,一天大概只開1小時又關了。

    可能是這樣所以硬碟比較長壽一點點。
  • 也可能是你人品好啦~嘿嘿

    歐飛 於 2015/07/13 08:20 回覆

  • 路人甲
  • 長知識了

    05/06 與 C5/C6 差別
  • 有些人會認為一定要用MHDD掃描壞軌最準。

    但我的經驗:只要是C5/C6,絕對不冒險,這顆硬碟肯定有問題,隨時會掛掉。

    歐飛 於 2015/07/13 11:12 回覆

  • self112012
  • 歐大你好, 有問題想請教
    硬碟是否有可能因為主機板有故障而導致使用上有雜音

    會這麼問是因為家中的電腦硬碟故障了,讀不到
    所以上網買了二手硬碟使用後均有出現雜音
    ,之後有退換其它顆硬碟也同樣是這種情況

    故拆另一台正常使用中無雜音的主機硬碟
    下去測竟然也有雜音...

    原本以為是電源供應器有問題
    但這星期也送修回來了,下去測
    硬碟仍是同樣的狀況

    讓我不禁懷疑是否有可能
    是否是主機板有問題而導致
    換上的硬碟出現雜音
  • 我沒看到機子,也沒聽到聲音,所以我實在無法理解你所謂的「雜音」是有多離普。

    不過,你已經換了那麼多顆居然還是一樣有雜音,我建議要裸機測才準。
    把所有的裝置通通拔起來,不要機殼,一樣一樣試,這樣最準。

    我講一個例子:常常有人覺得電腦很吵,以為是電源供應器風扇(不是),以為是CPU風扇(不是),以為是散熱風扇(不是),奇怪了,明明聲音就從電腦裡發出來的啊。你猜是什麼原因?
    答:顯示卡風扇。
    另一種更玄,一樣是覺得電腦很吵,查了半天到底是為什麼? 答:機殼的問題,換一個機殼就好了。

    歐飛 於 2015/09/13 08:40 回覆

  • 阿鄭
  • 上個月買了新電腦,本身又不想自己組裝,結果就到燦O買了"Gigabyte FX6300 GTX750 電競獨顯"。

    心想就是要玩遊戲用,於是就裝了genera系列的遊戲(最近因遊戲有歪掛讓很多玩家受不了鬧很大,還有人一度告上消基會?好吧,畢竟遊戲之前是別的代理商)這下好了,前前後後我已經跑了三次燦O,最後都是重灌解決。

    第一次狀況:開機後無法進入桌面(螢幕一片黑,只剩滑鼠的遊標)。
    解:送回原廠重灌,說是顯示卡問題,燦O說本產品有提供免費升win10服務,當然我也就升了。

    第二次狀況:開機後正常進入桌面,但是桌面上的icon(電腦、控制台、開始。。全都沒出現阿)
    解:燦O工程師直接幫我重灌

    第三次狀況:藍屏白字(CRITICAL_PROCESS_DIED)+無限自動重新開機
    解:燦O工程師直接幫我重灌,因對win10有些沒信心,所以恢復原廠設定改回win8.1(主要是win10不能關自動更心讓我覺得很煩)。

    昨天遊戲玩到一半電腦又出問題了 = =
    現在是沒有壞,但是開機到進入桌面就緒整個就是 超! 級! 慢!
    連我開個多面上的"電腦"icon 都要等個幾秒
    (或許再加購4G升到8G)

    明明電腦才買1個多月阿。。。 難道是水貨(哭)
    這在考驗我的耐心吧,囧rz...

    看完版大的 【顯示卡的檢測】、【記憶體檢測】、本篇【硬體檢測】,我看我可以開始著手找找問題了(暈)
  • 聽完你的敘述,天啊,你踩到大雷了,電源供應器、顯示卡、主機版、記憶體,甚至硬碟,都可能有問題。

    這種情況,重灌是沒用的。只能一一檢測電腦零組件才知道到底是哪一個壞。

    但話又說回來了,你才買一個月耶....(我滿同情你的)

    歐飛 於 2015/09/15 12:04 回覆

  • 阿丙
  • 如果你的第二狀況是發生在"剛升級完Windows 10",那有可能其實是正常的,因為剛升上Windows 10後,它背景會有很多程式在跑,而升級完後第一次開機可能有些功能會有異常(我遇過試用的Avast防火牆掛掉),通常重新啟動後再過一陣子(等它東西跑完)大概就會正常了。

    進桌面很緩慢喔,這剛好也是我最近有遇到的情況(不是我自己的電腦,是老爸友人家的一台老電腦);如果是開進桌面後等很久在跑完,那有可能是預先載入的程序太多(可用msconfig砍掉一些);但是如果是整個開機流程都拉很長,那應該就是硬體的問題吧(先看硬碟)?

    不過下次如果你要選電競機,建議選intel的(除非接下來的Zen core性能真的翻天),穩定性跟單核效能會好很多,也比較不熱(大概i3等級足夠應付你要拿FX6300跑的遊戲了,現階段主機板的選擇也比FX系列的多、好,i3自己也有內顯,萬一獨顯掛點或是你懷疑CPU故障時會方便很多,FX沒有內顯,除錯跟容錯能力略差)。
  • 很好的建議。

    歐飛 於 2015/09/15 20:25 回覆

  • 藤小二電腦修配坊
  • 阿鄭的電腦,其實可以直接送去技嘉檢測,
    不要再找鬼屋了,沒什麼檢測能力,不就重灌大法拖到客戶找外面店家。

    有可能是"系統更新"的關係,導致更新後進到桌面要很久。

    這年頭,已經很少勇士敢在鬼屋買電腦了。
  • 技嘉應該只是檢測自家的產品吧,有可能「整台」幫你檢測嗎?

    鬼屋,逛一下是可以的,但買不買要看你勇不勇。

    歐飛 於 2015/09/17 16:42 回覆

  • 藤小二電腦修配坊
  • 這台是技嘉廠牌的電腦,就跟華碩,ACER 一樣~

    所以是可以整台檢測的。

    應該是這台
    http://www.tkec.com.tw/pt.aspx?pid=152998

    技嘉本身也有賣自家品牌電腦的。
  • 哈,原來如此,我還以為是店家組的咧。
    這種花俏的機殼真的不像品牌機啊。

    歐飛 於 2015/09/17 17:19 回覆

  • 阿鄭
  • 回 藤小二電腦修配坊 是那台沒錯喔~

    是說上禮拜五送回鬼屋,這禮拜一應該是送回聯強維修了

    我記得沒錯的話他這台是聯強機殼、技嘉主機板

    結果!結果!結果!今天才說修好= = OS:ㄊㄋㄋㄉ

    阿下週又剛好遇連假,說物流最快下週二或三主機才回鬼屋 (ㄆ...

    其實我還真不懂那位小姐跟我說什麼「因為零件缺貨所以維修花了較長時間」

    我是在想:真的有這麼缺嘛...(無奈)

    等收到貨我在來分享一下使用情況吧

    阿門
  • 每次維修拖很久,理由通常就是「缺貨」。嘿嘿。

    歐飛 於 2015/09/25 16:05 回覆

  • 阿鄭
  • 歐大你好~之前說送修完要分享

    結論就是'電源供應器故障'

    換了一個新的就正常了

    一般新機會遇到這種情況嘛- -?

    其他顯卡、記憶體、硬碟、主機板 都正常就是

    (嘛~讓我好好用電腦咩)
  • 一般新機不太可能。
    不過我去查了一下你買的那台規格,電源供應器沒寫廠牌型號,只有寫一個550W。
    搞了半天,就是這個沒寫詳細型號的零組件出問題了,你懂吧。

    歐飛 於 2015/10/06 10:51 回覆

  • 乾連
  • 若是像情況二這樣的硬碟 不把當開機碟使用
    只作為資料儲存的話 有什麼風險在
  • 怎麼會沒有風險,一台電腦只要其中一個零組件故障,對於消費者來說,道理等同「電腦故障了」~~
    總而言之,越多零組件肯定是故障的機率越高啊。

    歐飛 於 2016/03/24 16:26 回覆

  • sdgm00
  • 給關於WIN10問題的人~
    既然升WIN10後會變慢...又何必呢...灌回WIN7吧...
    對我來說這就表示這不是個好系統~ 一個只是提供作業平台的東西
    搞一堆有的沒有的在開機的時候跑... 浪費資源又很沒效率...
    一般多數人用電腦又用不到那些微軟裝的東西... 華麗效果也只是好看又沒實際用途...對我來說只是吃資源而已... 我XP和WIN7都是把效果和佈景都關掉變成接近98的畫面...
    重點我想應該目前新東西的支援系統還是以WIN7為主的~ 沒有非10的必要...
    最近2個月還聽說有強迫更新的事件...
    是說新系統也不一定比較好... 不要有越新越好的迷思... 硬體才會越新越好...系統不一定~ 我還反而想開始玩 LINUX... 反正有軟體可以模擬98~WIN7的模式去開WINDOWS軟體... 雖然本身資工ING但跟別人不一樣的是我特別排斥使用新出的OS...尤其是明顯比前一版更吃資源的~
    根據科學實驗的比對邏輯~ 一個要用SSD才可以比較順比較快的OS...
    在同規格同樣用一般HDD的情況下比前一版OS明顯慢很多的話那就不是理想OS也算沒有改良或進步...因為畢竟是 "作業環境"... 應該給USER提供最佳效能和相容性而不是吃掉效能....且不相容舊軟體
  • win10跟win7比較起來,win10的確沒有比較好用,這是事實。
    更別說有些軟體在win7上跑很正常,在win10上跑就一堆狀況,這種最恐佈。

    目前看來,win10唯一的好處就是,可能,我是說可能,安全性應該是比win7好,就是比較不會中毒之類的。

    至於win10吃硬體資源的問題,怎麼說呢,我是覺得啦5年以內的電腦都沒有問題,跑起來差不多,超過5年以上那種就算了吧,太舊的硬體該淘汰還是要淘汰,除非使用者本身就是喜歡diy。

    歐飛 於 2016/05/25 10:05 回覆

  • sdgm00
  • 至於玩遊戲....
    以我從 PENTEN3玩到現在...
    講真的AMD的CPU只是參數上CP質高....
    玩遊戲其實效率不算好... 但這並不是說FPS多少的問題~
    是體感的問題... 不知道為何麼網路上多少會有人推AMD...
    AMD的CPU玩同一款遊戲並不會比同價格的 INTEL-CPU 順阿....
    但主機板也很重要~ 我過去的經驗是 挑到線路晶片設計的好的主機板~
    普通等級的配備就很順~ 挑到設計不好的主機板~ 有些吃資源或對運算過程敏感的遊戲或軟體就會LAG(在FPS60以上還會噸噸的)...
    只是從LG775時代以後的配備 AMD主機板比較容易不穩...
    以前主機板晶片廠太多~ 就算玩INTEL也會買到設計不好的主機板... 現在INTEL主機以INTEL晶片為主力... 比較少問題....
    要測整台順不順的話我都用 PS/PS2模擬器 或軒轅劍3測試.... 不會感覺LAG就是OK了...
    軒轅劍3在P3~P4(LG478)的電腦如果主機板設計不好會看到人物走或跑的時候LAG... 用了N年最順的主機板就是沒有任何音效卡網卡顯卡 的主機板...需要的都另外插~ 整台用起來就是順~ 只是從LG775開始就幾乎沒有這種的...
    筆電就很少有溝通做的不好的...大多滿順的...
  • 我這幾年很少組AMD了,主要還是考量耐用度的問題。

    筆電很多人問,但筆電一款推出了不到1年就會停產了,基本上也搞不清楚到底哪一台最「耐用」,換個講法是:筆電就是2年內原廠保固,至於耐用嘛,請比照手機。

    歐飛 於 2016/05/25 10:48 回覆

  • 阿丙
  • 一點看法:

    *跑模擬器對intel CPU比較有利的樣子->所以這只能說是一種測試方式(但不是唯一一種)。
    *WINE跑Direct X的效能可以達到原生的幾成(3D取向的遊戲較有此問題)?
    *遇到Linux內核不支援還是有可能發生裝得起來卻用得受限的情況(我用WINE裝過Adobe Reader XI過,結果無法實作保護模式<X版開始新增的功能>->那跟裝9.X版就沒什麼實質差異了)
    *WINE是可以裝IE,但我不知道怎麼替WINE下的IE加裝plugin(對應IE only的網站)
    *吃資源這件事要看在什麼條件下,吃更多資源達成更好效能究竟是好是壞呢?"只抓一點點但抓了就不放"跟"抓很多但也放得很乾脆"這兩種情況又如何呢?
    *筆電幾乎沒什麼客製化,所以拿到桌電來談的話你可能要跟套裝電腦做類比(都一樣由原廠來操刀)。
  • 推一下

    歐飛 於 2016/05/25 10:49 回覆

  • ルア キ
  • ㄚ勒?看完本篇跟留言我搞不懂了!
    雖然不是本篇重點,但還是想問一下:在電源設定那的關閉硬碟,到底要不要設定時間呢?
    因為有在其他地方看過〝讓硬碟停停轉轉很傷,所以關掉比較好〞這種說法,還有人說〝不要關機比較好,因為台灣的交流電在剛接通電時,會爆衝容易傷硬體。用暖開機來重啟〞←
    到底???
  • 大原則:你其實可以不需要管到這麼細。

    在電源設定那的關閉硬碟。(我個人是會設定「永不」,也就是不設時間)

    電腦沒用的話就關機,你開24小時故障的機率在我看來,會比每天開8小時的還高。

    歐飛 於 2017/01/10 22:05 回覆

  • Chen Paul
  • 歐飛先生您好!Intel第六代主機板不支援IDE模式,我一向使用MHDD軟體掃瞄硬碟,請問您在1151腳位Intel主機板用什麼軟體掃瞄硬碟呢....請您指點....謝謝!
  • MHDD只支援IDE模式。第六代沒有IDE。
    第六代才剛出來,目前我遇到的硬碟故障都很明顯。
    請參考這一篇:http://ofeyhong.pixnet.net/blog/post/67603890

    歐飛 於 2017/03/13 17:35 回覆

  • Chen Paul
  • 謝謝歐飛先生的回覆,我無法登入你參考的網址,不知網址有沒有問題?
  • ok,我更新了。

    歐飛 於 2017/03/13 17:36 回覆

  • ルア キ
  • 噗噗,結果歐飛說的作法跟我想得一模一樣呢!

    另外 WIN10 在開機時沒有像 WIN7 有秀硬體資訊,那不就挫哩等?……
  • 我不懂您的意思

    歐飛 於 2017/04/01 17:15 回覆

  • clw43156
  • 18樓應該是說 (我猜)
    第一 他的電源設定跟歐大說的一樣 永不
    第二 應該是開機時候 畫面沒有出現 S.M.A.R.T. 之類的...
  • 阿丙
  • 沒有Smart資訊是否與新式BIOS較有關呢?(因為我印象中用H6灌8.1也沒有出現smart資訊)。

    然後,某些MB在裸測時有除錯燈的設計,不知道有沒有幫助。
  • sillyboy7610
  • 我的藍標已腳了十年,最近開始卡卡了,還是備份資料和買顆黑標備用保險
  • 十年? 夠本了啦。

    現在台撐過5~6年我就覺得已經謝天謝地了

    歐飛 於 2017/04/03 09:37 回覆

  • sillyboy7610
  • 是用了,不是腳了^_^
  • 阿丙
  • 備份是一定要做的,但要不要拿黑標嘛...真的很謎啊
  • ^_^

    歐飛 於 2017/04/03 09:37 回覆

  • Ken
  • 用黑標備份,愚人節嗎@@
  • ^_^||

    歐飛 於 2017/04/03 09:37 回覆

  • sillyboy7610
  • 他的災情也十分嚴重
  • sillyboy7610
  • 這黑標已買了五年了,是朋友送的禮物
  • ^_^

    歐飛 於 2017/04/03 09:36 回覆

  • 比利先生
  • 真的要感謝主
  • ^_^

    歐飛 於 2017/04/03 22:03 回覆

  • xizicliff540
  • 我們家的硬碟也超過五年,用了CrystalDiskInfo查看沒有任何異常,結過看了一下名字...是藍標欸XDD WD真耐用!
  • malewu888
  • 剛才拿出來看一下我的藍標500G 2009年買的.4年前換SSD安裝windows 7系統·還拿來當D-E槽後來又換成windows10 USB家用版+Z270-HD3P主機板因韌體相容問題不得不將它退休XD

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