客戶來信詢問：
我的電腦常常會遇到網路突然斷線，無法上網(從小電腦變成小地球圖示)，重開機有時候就正常了，但還是常常會突然斷線。
這個問題已經斷斷續續有一年了，自從我換到另一個房間之後這個狀況就超級頻繁地出現，直到現在開機沒幾秒就斷掉有線網路。
房東說請了蠻多次人來檢查，但網路「不定時斷線」問題都沒有解決。
我之前把電腦搬去檢查，接別人的網路線也連不到，可能是軟體的問題...
這是什麼問題?
另外我記憶體不夠用了，我想要升級記憶體。
電腦規格：(2020年7月組裝)
．Intel i7-10700
．技嘉 H470 AORUS PRO AX
．美光 DDR4-2666-8G *2條=16G
．美光 MX500系列 1TB (C槽系統碟)
．Seagate 1TB/64MB/7200轉 (D槽資料碟)
．技嘉 RTX2060 SUPER GAMING OC 8G
．振華 Leadex III Gold 750W
．Win10家用彩盒版
我請客戶寄給我處理，升級記憶體之外，順便做一下電腦清潔。
這一張主機板可以插4條記憶體，目前插2條8G，現在再多插2條16G，加起來就48G，這樣應該就夠用了，這個簡單。
那網路「不定時」斷線是什麼問題?
到底是宿舍的網路有問題，還是客戶的電腦有問題?
這個就是要交叉測試，舉例，現在房間不能上網，用另一台電腦測試同一條網路線，看看能不能上網。
客戶後來有借別台電腦測試也是不能上網，可見宿舍的網路應該是問題的，但這個網路到底是網路孔、網路線，還是交換器、路由器，哪邊出問題，這個不好說，要一一排查。
好，客戶的電腦在我這邊，我插上網路線，右下角的圖示就是一個「小地球」，沒辦法上網。
我檢查裝置管理員也都正常，並沒有出現黃色的驚嘆號。
改連WIFI又是正常的，那這是什麼問題?
我後來發現客戶的系統是Win11。
四年前是安裝win10，客戶後來升級到win11，有可能是升級後網卡的驅動程式有問題。
主機板是技嘉 H470 AORUS PRO AX，到官網下載網路的驅動程式。(win11版)
下載後要解壓縮，然後直接安裝，安裝後再重開機，網路上正常連線了。
保險起見再測試二天，有線網路都有正常連線，那網路不定時斷線的問題就解決了。
簡單講，如果你的系統有「重大版本更新」或「win10升win11」，升級後網路不穩定，那就是重新下載最新版的網路驅動安裝即可。(下載前要看一下版本喔，win10或win11不一樣)
至於客戶宿舍的網路無法連線問題，如果說是有線網路根本無法上常上網，那還好處理，最怕就是實好實壞，不定時斷線，那處理起來就麻煩了。
因為這是宿舍，用的人多，狀況就多，遇到不定時的網路斷線，真的就比較麻煩。
好，本文就到這裡給您參考。
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