網友來信詢問：
我在12月初購買了在實體店購買了一台筆電Acer AV15-51R
在買的時候有特別注意系統是win11
後來加入微軟的canary計劃也是跑11
但是近日使用AIDA64看系統規格時，它寫的是Windows10
回到系統資訊之後卻還是一樣顯示11家用版
那這樣是哪裡出了問題嗎？
還是只是因為測試版的關係？
不可能是掛羊頭賣狗肉吧？
我先講結論：以實測為主，而不是以檢測軟體為主，目前確定是跑win11，那就是win11，你不用去管檢測軟體。
再來，正式的win11版本是會寫Windows 11 家用版，不會有Insider Preview (預覽版)。
然後我注意到了你這一台是第11代，當時可能原裝是win10，後來有先升級到win11 (預覽版)。
我不知道你買的這一台是福利機，還是怎樣。
總之，目前最新應該是第13代，例如i5-1355U，有些人可能買第12代，但第11代這是2~3年前的機子了，我猜你可能是買到庫存品或福利機。
那要如果解決目前Insider Preview的問題?
你如果會重設此電腦，那就是自己跑一下重設此電腦，也就是讓筆電一鍵還原，再不然就是自己重灌。
如果都不會，可以送回原購買的店家請他們處理，或是送回原廠服務中心處理也行。
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