客戶來信：
目前電腦開機後無畫面，把螢幕線改插到內顯後就有畫面了，發現顯示卡似乎沒有啟用。
請問這時候更新顯卡驅動能夠改善嗎？
目前顯卡風扇沒有運轉
電腦規格： (2018年4月訂購)
．Intel【六核】Core i5-8400
．技嘉 B360 AORUS GAMING 3 WIFI
．美光DDR4-2666-8G*2條
．金士頓 A400 120G (C槽系統碟)
．Seagate 1TB/64M/7200轉 (D槽資料碟)
．美光MX500系列 500G (E槽繪圖碟)
．技嘉 GV-N1060WF2OC-3GD (四年保)
．華碩 DVD燒錄機
．酷碼 GX 650W
．保銳 黑魅騎士
歐飛回覆：
我的理解，現在開機沒畫面，然後您把螢幕插在內顯就有畫面了，對吧?
如果是，那最有可能是顯卡故障了。
至於顯卡風扇沒有轉，這是正常的，一般是不會轉，有需要時才會轉，顯卡有自動溫控。
請寄給我處理。
對了，如果您平常使用不需要獨顯，那其實就是把獨顯拔起來即可。
客戶：所以寄顯卡回去就好嗎?
歐飛：不是，要整台寄給我，請參考：電腦如果有問題，請整台寄給我檢測，而不是只寄單一零組件。
好，客戶寄給我之後，先電腦清潔一下，然後螢幕插在獨顯開機，咦，有畫面耶，明明有畫面啊~~
那為什麼客戶會說開機沒畫面，改插內顯就有畫面了。
我猜，這種情況應該不是顯卡的問題，只是需要重插記憶體即可。
簡單講就是客戶電腦放地上，可能有踢到，導致開機沒畫面，但客戶當時直接改插內顯有畫面，就以為是獨顯故障。
我跟客戶回報一下情況，顯卡正常。
客戶：
當時我接回內顯有畫面後，有在接回讀顯也是沒畫面欸。
如果從內顯拔掉插上獨顯，請問需要重開機嗎？
歐飛：
是的，你重插螢幕線最好是重新開機比較保險。(需要重開機)
我還有幫您測試了獨顯上其他的孔，HDMI及DVI 都是有畫面的，所以顯卡正常。
下回您遇到這種問題，請參考：【如何安裝、加裝或重插記憶體】開機沒畫面或嗶嗶叫，可以試試重插記憶體
總結一下：
客戶如果回報電腦開機沒畫面或一直嗶嗶叫，我通常會請客戶先重插一下記憶體。
但本例是客戶自己交叉測試後回報「插內顯有畫面，插獨顯沒畫面」，我就以為是顯卡故障。
沒想到，本例其實也是重插記憶體就好了。
這也是給我一個經驗，下回遇到客戶自己改插內顯有畫面時，我要記得先叫客戶重插記憶體試試。
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