網友來信詢問：
我前陣子新購買了新筆電，但記憶體只有8G，覺得不足。
經詢問過華碩客服，表示經過測試相容的只有2種。
那我如果自行購買其他品牌(Kingston)的記憶體，是否會不相容及影響保固？
還有如果自行安裝或找外廠安裝，是否也會影響保固呢？
一、筆電的記憶體跟桌機是不一樣的
你挑的是筆電專用的，這個ok
二、原廠測試過的記憶體廠牌型號只是參考
筆電及記憶體的廠牌型號很多，不可能每一條都測過，只要是相容的，應該都可以，不用太擔心。
我一般會盡量買大品牌的記憶體，常見的有：美光、金士頓、威剛
三、自行加裝記憶體不會影響筆電的保固，但原廠不保你自己加裝的記憶體
簡單講就是，原廠賣你什麼就是保什麼，你自己加裝的，當然不在原廠的保固之內。
我的建議是，如果你是電腦diy玩家，你有經驗，而且你就是想要自己裝，自己試，ok，那你就自己來。
否則建議還是送回原廠加裝保險，原廠就收你300元，幫你裝好測好，萬一真的有什麼問題，反正你的筆電已經在原廠了，原廠直接處理，你省事省心。
我特地寫這一篇文，我主要想說的是，
你如果問原廠，特別是問這種線上客服，你得到的答案一定是「最保險」的，以本例來說，你自己買什麼記憶體，可以，但原廠可不保証裝上去一定沒問題。
那要怎麼辦？
還不簡單，你就買好記憶體，連同筆電送回原廠加裝，這樣不就什麼事情都沒了。
這也就是為何我常說，買筆電要找大品牌，大品牌才有這種線上即時客服，遇到問題你才找的到人，你也才有實體服務中心可以直接送修。
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