網友來信詢問:
我最近因為特價而透過京東買了一台華碩筆電,有包含國際聯保。
但後來發現規格跟台灣有些不同(螢幕、筆電厚度及重量...),那麼請問如果需要修理時,是不是一定要送回中國修?或是這些差異不大可能在台灣就能修理?
京東連結 / 華碩官網
歐飛回覆:
你提供的這兩台的型號根本不一樣,規格當然不一樣,很正常啊,所以這是你自己看錯台,選錯了。
至於你擔心的能不能在台灣維修問題,這是小事,華碩的筆電你就是找華碩處理。
簡單講就是, 如果可以直接在台灣買,省事省心,也不太會有這種「看錯台」的問題。
還有大陸版與台灣版的「產品名稱」會有一點不同,真的很容易看錯台。
有一點我想問,您明明在台灣,為何要特地從京東買? 從京東買寄來台灣大多要多久?
網友回覆:
一、我要買的AMD版本,台灣沒有
因為vivibook pro 16X系列在台灣各大電商(PChome,momo,yahoo...)我都只有看到intel i7-11370H版的, 但是我比較有興趣的是AMD版的,可是除了ASUS官網有AMD版的詳細規格外,找不太到其他台灣會販售的AMD版本的資訊。所以並非看錯台,而是台灣目前沒有,而且也不確定要等多久及價格多少,再加上也不知道台灣會不會有非OLED螢幕的版本,因為自己不太喜歡OLED的閃屏(燒屏華碩有緩和的辦法)。
二、為何在京東買?
其中一個原因就像上述的台灣目前沒AMD版本。第二個原因是剛好雙11在京東有特價,又剛好我要的AMD版本(R9-5900HX,16GB RAM,512GB SSD,RTX3050ti MAX-Q,2.5K(2560×1600)LED背光)的促銷只賣7,999人民幣(當時的匯率約新台幣34800元)又有附正版office2019。
當時台灣intel版(i7-11370H,16GB RAM,1TB SSD,RTX3050 MAX-Q,4K (3840 x 2400) OLED)則賣新台幣53900元,雖然京東的SSD只有512GB,而且無法擴充,但自己平時習慣把影片、照片及重要的資料存在雲端,因此不會有太大的影響,再加上價格非常划算於是就決定在京東購買。
三、從京東買寄來大多要多久?
官方是說3-7個工作日,不過網路上有些人也有些等了兩週,甚至一個月以上。
我的情況是週二早上訂,週日收到,大約6天到。雖然外箱有被壓到,但電腦沒事。
真的包的很隨便,兩紙箱間只加了薄薄幾乎沒厚度的泡棉當緩衝,幸好機身沒事。
補充一點:我的這台是能在台灣官網進行註冊的,我不確定是所有筆電都是這樣的,還是每家公司會不一樣。
而且看網路上其他人的經驗來說,送過來外箱通常會有些損傷,所以要拆時記得錄影存證,以便出狀況時的後續處理。
然後大陸插頭是三扁插頭,所以要記得買轉接頭,至於鍵盤注音,有些人會去雷雕;有些人會用貼的,至於我怕貼太醜,應該會買個鍵盤膜貼在鍵盤膜上。
不過跟京東訂要注意最好是要跟京東自營(京東出貨,供應商售後)的商店下訂比較有保障,另外買電子產品也要注意一下保固問題,像華碩不是全部的機型都有全球保固,而宏碁則是國際旅行者保固(如果跟京東買,臺灣人在臺灣就沒有保固)。
而且京東的狀態及負責送臺灣的馬可達物流狀態更新常常都蠻慢的,有時過了一、兩天才更新。此外,也要記得下載EZway app,過台灣海關才比較不會有問題。至於稅的話就要看運氣了,我是C1沒被抽到,所以下訂前也要先計算好如果被抽到稅價格是否還是划算。 [至於台灣物流聽說貨運單號10碼是新竹物流、12碼是宅配通(聽說的不確定是否正確)]
.馬可達(以貨運單號查詢)
.關稅說明
.臺灣海關:(查詢要不要抽稅 ,EZway也可以查)
.新竹物流:(以貨運單號查詢)
我特地寫這一篇文,我主要想說的是,本例在我看來是個特例。
這位網友想要買的版本台灣沒賣,但京東有賣,而且他似乎對在大陸買東西很熟,看樣子很有經驗。
再來是價格真的有比在台灣買便宜,然後大陸版居然還有送正版Office 2019,光是這套Office在台灣單買最少要4200元。
筆電鍵盤沒注音,還要另外買轉接頭,以及擔心宅配的問題,萬一有問題要退換貨也麻煩,這些都是需要一併考慮進去的。
簡單講,筆電這種高價的3C產品,如果可以還是在台灣買比較保險,又有發票,這樣日後要維修什麼的會比較簡單。
對於一般的使用者,建議還是直接在台灣的「大平台」購買,也比較不會有看錯台的問題,像本文網友在東京買的這一台,他在台灣的官網根本找不到。
而且兩岸的品名及型號也不太一樣,真的會讓人搞不清楚狀況。
好,本文就到這裡給您參考。
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