網友來信詢問：
我的電腦是第九代i7+16G(8G+8G)+GTX1660顯卡，但是不知道為什麼，常常使用的時候會卡頓，連用資料夾、Word都會，看了工作管理員裏頭有個叫做桌面視窗管理員的東西吃掉我一半的RAM，想問一下那個可以關嗎？還是只能在往上加RAM？
歐飛回覆：
一、連開word都會卡頓，這聽起來像是SSD或HDD
1> 請問SSD可以用什麼軟體測試呢？ (AS SSD Benchmark)
2> 硬碟健康檢測工具 CrystalDiskInfo (檢查硬碟壞軌)
二、關閉沒有必要的啟動程式
你重開機試試，通常開機後大約吃2g~4g的記憶體，有時候會超過4g，那是因為開機「啟動程式」很多，你以為你沒啟動，其實都順便啟動了。
三、明明才剛開機，為何記憶體吃了快8G？
請參考：win10線上更新後，記憶體使用量暴增
總結一下：
本文網友的問題，因為只是打開Word及資料夾很卡頓，這無關網速。
我猜最有可能是SSD或HDD的關係，但實際情況還是要一一交叉比對，甚至你就直接重灌也行，這樣最簡單。(如果有中毒，直接重灌是最簡單的作法)
16G記憶體，不要說文書了，就算是一般繪圖、遊戲也夠，因此網友詢問是不是要再加記憶體，要加當然也行，但本例的卡頓，我覺得與記憶體不夠無關。
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